物流与供应链管理-北大完整课件.ppt

物流与供应链管理 北京大学光华管理学院 教材与参考书 教材 供应链设计与管理，概念、战略与案例研究 大卫。辛奇-利维等著，上海远东出版社 参考 物流与供应链管理 朱道立等著，复旦大学出版社 物流竞争 马丁.克里斯托弗，北京出版社 成绩计算 课堂内容考试 期终考试：50-60% 团体项目 40% 三人一个团体 一个人一个报告和PPT：30% 讲演：10% 其它：10% 课程内容 物流管理与企业竞争力的关系 供应链管理的概念与核心问题 物流网络的结构 库存控制 配送战略 供应链集成与战略联盟 产品设计对供应链管理的影响 信息技术 顾客价值 外邀专家和实践者的讲座 什么是供应链管理? 特点 一体化的系统 对成本有影响满足顾客需求的每一个方面都属于其内容 目的在于 提高服务水平 降低总成本 与所有公司运作都有关 战略 战术 作业 物流与供应链管理是一回事：物流=供应链管理 为什么供应链管理难做？ 供应链的成员目标相冲突 供应链是一个动态的系统 顾客需求变化 供应商能力变化 供应链成员关系变化 为什么要搞供应链管理？ 提高企业竞争力 要成本优势 要价值优势 供应链上的油水比那都大 物流成本为总成本的40% 物流时间为总时间的90% 供应链是利润的“新”源泉 供应链上优势不容易复制 形成核心能力的好地方 作业 画一张你工作过的公司的供应链 估计你的公司在每个环节上化的时间 你对你公司的供应链的评价 指出可能下手改进的地方 供应链管理与竞争战略 龙军生 北京大学光华管理学院 中心论点 用有效的供应链管理获得企业竞争优势 向供应链管理要生产率优势 向供应链管理要顾客价值优势 物流企业的机会 为顾客创造价值的同时为自己赢得价值 供应链/物流概念 对象 物料, 部件和产品 相关信息 目的 有效地完成订单 利润最大化(当前的, 未来的) 顾客价值最大化 活动 管理获取, 运输和储存的业务过程 为什么物流与企业竞争力有关? 企业整体利润的最大源泉 物流成本占总成本的40%, 生产成本只有10% 物流时间为90%,而制造时间仅为10% 资金周转率仅为1.2 我国的物流成本 物流成本是直接劳动成本的四倍 直接劳动成本是总成本的10% 物流成本是总成本的40% 物流时间是加工和制造时间的九倍 加工和制造是总时间的10% 物流时间是总时间的90% 全社会物流费用占GDP的20% 2001年我国GDP为95933亿 2001年全社会物流费用为19187亿元 如果物流费用降为15%, 我们可节约每年4796.7亿 物流成本来源 企业内部物流成本 库存 库存成本为物流总成本的80% 物流企业成本 运输成本 运输费用 等价库存(运输时间) 储藏成本 储藏费用 等价库存(储藏时间) 物流成本的分解 我国的库存成本 2000年我国库存为4万亿元 占我国GDP的50% 发达国家一般为10% 如果我国达到这个水平, 每年可减少3.2万亿元库存 发展中国家为25% 如果我国达到这个水平, 每年可减少2万亿元库存 物流对资金周转率的影响 资金周转率=年销售额/库存成本 库存成本越大,资金周转率越小 1999年我国资金周转率为1.2次 海尔为15次 3万亿资金就相当如45万亿元 日本制造业为15-18次 美国流通业为20-30次 物流对财务业绩的影响 物流成为了第三利润源泉 减少库存 降低物流时间的比重 提高资金周转率 减少运输成本 费用 可靠性 物耗 降低储存成本 向物流要竞争力 企业内部 物流管理创新 业务流程创新 优化整个流程 物流企业 管理创新 技术创新 政府 环境 体制 纵向体制切割横向物流 局部垄断 地方利益 中国企业面临的挑战和机会 企业竞争力提升的压力 工业化后，中国面临的企业竞争力提升的压力 回报率低 产品和服务单一 进入WTO后，全球化的竞争的威胁 如何保持我们的核心竞争能力？ 如何进一步扩展我们的能力？ 机会 有先行者可借鉴 学费低，风险低：信息化之路 没有太多的包袱 跨代式的发展：一张白纸好画划 竞争优势从何来？ 价值优势 在顾客眼里，形成与竞争者不同的顾客价值 成本优势 以低成本经营，获得比竞争者低的价格优势 物流对竞争优势的贡献 管理创新: 获取竞争力之路 企业业务流程的创新 决定企业的业务活动 可以从根本上影响企业的竞争力 业务流程的影响 决定组织结构 组织结构决定管理制度 管理制度决定企业文化和价值 例子：完成顾客订单的业务流程 从顾客下单开始到顾客收到所订的商品为止 业务流程被不同的部门所分割 被分割了的业务流程的后果 周期长 步骤多,每个步骤都有QUEUE,等待时间,批处理 库存多 反映速度慢 错误率高 经手多人而无人专责 步骤多,每处都可能出错 无人对整个业务流程及其结果负责 无人知道过程的现状 没法回答顾客的查问 向业务流程创