第十三章 主管人员培训.ppt

第十三章 主管人员培训 【学习目标】 １.了解主管人员培训的对象及内容； ２.掌握主管人员培训的过程及方法； ３.掌握培训中应注意的问题。 管理故事 鱼王的儿子 有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为渔王。然而渔王年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。 于是，经常向人诉说心中的苦恼：我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！　　 一位路人听了他的诉说后，问：你一直手把手地教他们吗？ 是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。 他们一直跟随着你吗？ 是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。 路人说：这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器！ 第十三章 主管人员培训 员工培训方略——培训很贵，不培训更贵? 　　培训是一种企业行为，培训也是一种投资，并且它比一般投资利润更高。 一些卓越的培训理念： 松下幸之助：在制造产品之前先制造人。 某集团公司：凡是在工作中出的问题，最终肯定能从培训上找到原因。 某企业ＣＥＯ：大凡从培训上省下来的钱，肯定还会从废品流出去。 第十三章 主管人员培训 员工培训中的五大误区： ??? 新员工自然而然会胜任工作； ??? 流行什么就培训什么； 高级管理人员不需要培训； ?? 培训是一项花钱的工作； ??? 培训时重知识、轻技能、忽视态度。 第一节 培训的对象和内容 培训的对象： 任职的主管人员 培训重点：提高现有各方面素质和能力，更能胜任。 刚刚提拔准备任职的主管人员：一是立即提升的；一是锻炼提高后才能提升的。 培训重点：一是尽快了解和熟悉环境能够迅速胜任。一是根据各自弱点不足补课达到要求。 第一节 培训的对象和内容 南京一公司老总培训新员工 要求喝冲厕水 核心提示：南京一家玉器公司的老板用洗厕所的方式训练新员工，不许员工带手套，洗干净马桶，然后从马桶里舀上一杯水喝下，有部分新员工做不到而离开公司。 第一节 培训的对象和内容 培训内容： 政治思想教育： 目的：培养主管人员的政治素质。 管理业务知识 目的：掌握管理的基本原理和方法及与组织业务活动相关的必要的科学知识。 管理能力 目的：主管人员运用管理科学的基本原理和方法，提高在实际工作中认识、分析和解决问题的能力。 基层、中层、高层各有侧重。 第二节 培训的过程与方法 培训过程： 第二节 培训的过程与方法 培训方法 理论培训： 职务轮换 非主管工作的轮换 在主管职位间轮换 事先未规定的主管职务间轮换 提升： 有计划的提升和临时提升 设立副职 研讨会 辅导 第三节 培训中应注意的问题 培训工作与组织目标相结合 上级主管人员要积极支持和参与培训 对培训者的要求：上级主管的经验，专家学者的理论知识 对受训者的要求：有愿望。 培训的具体内容与受训者的需求相吻合 培训方法要有效 理论与实践相结合 练习： 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应放在： A、 总结他们在基层工作的经验教训 B、 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度 C、 促进他们重新认识管理职能的重点所在 D、帮助他们完成管理角色的转变 * 现有职务 下一职务 未来职务 实际成绩 要求达到成绩 现有才能 要求具备才能 差距：确定目标 差距：确定要求 最高主管附加要求 新环境新要求 个人培训要求 组织的培训计划 在职培训 脱产培训 考核评审 答案D *