经三店员工座谈会会议记录.doc

经三店员工座谈会会议记录 需要人事行政部回复的问题： 公司现在是人情化管理还是人性化,管理还是怎么样的管理？我们希望，在所有的制度上大家都是一视同仁的！再比如说如果有级别限制那么请公示出来什么级别 回复：公司一直秉承制度化、人性化管理，对于公司的制度全部在公司办公网站进行公示，由店面管理人员及时的进行传达。关于权限问题，各店下放到各级主管，由主管将网站信息、制度等及时传达每位员工，也还请员工对不清楚的制度或者想了解的制度能主动询问主管或其他领导。 因为个人原因请假、调休、加班请给与明确规定。本月本来有调休，如果休息取消是按照加班还是补休的形式给予员工一个明确的说法！ 回复：各级人员请假须办理完请假手续后方可离岗。原则上请假需提前一天填写员工请假单。若由于特殊情况没有提前填写需要在返岗后8小时内补填请假单；店长可批事假两天，病假三天，运营经理可批事假三天，病假五天，超出报人力资源部经上级批准后执行。管理公司员工请假须直接上级批准，部门经理（包括财务部）请假需执行总监批示。所有员工月累计请假不得超过3次、月累计事假不得超过5天、病假不得超过10天，超出者双倍处罚。（病假扣除半天工资，事假一天工资）。病假须出具正规医疗机构诊断证明并上报人力资源部。员工请假未提前申请或申请未被批准而不按时到岗者，除确因不可抗力事件外，均以旷工论处。连续旷工3天，或月累计旷工超过6天者，给予开除处理。员工请假期满如没有提前办理续假或办理续假未获批准而不按时到岗者，除确因不可抗力事件外，均以旷工论处。8小时工作制内完成本职工作，不鼓励加班。?确因工作需要加班或值班，才予批准；凡需加班者，均须填写加班记录表申请加班，经各店店长批准后方能加班；加班完毕后填写加班记录情况，经批准人验审后送人力资源部留存；每月人力资源部统计加班情况，在员工工资中支付加班费。加班员工可不领取加班费以调休代替。 工装能不能统一？现在好几种工装。私教原来的工装因为时间久了洗的发白能不能调换？ 回复：工装正在努力统一，人事行政部正在制定完善的工装制度，请各管理人员及时查看相关制度，另属于自己的工装一定要爱护，如果都因不爱惜造成的变旧，那么又要流向哪位员工呢？工装的管理制度已经下发到各店执行。从本夏季开始，员工的工装管理由个人自行管理。不在以押金条的形式体现。员工自费制作工装，每套公司给予30％的工服制作费用补助，分三个月在工资中体现，每月体现10％，若在工装费用补助期间离职，则补助费用不再进行发放。 最后一周的休息取消，一天端午节、一天调休全体都没有休息，这个怎么说？请公司给一个说法！ 回复：关于国家法定假日，人事行政部都会提前下发具体休息时间或者调休时间的备忘录，如果没有休息会按照加班处理，各店根据情况自行安排调休情况。各店在保障业绩的同时，月底的业绩冲刺属于正常的工作范畴。 早上九点上班到晚上十点算不算加班？正常的上班时间怎么算的？请给一个说法！我们的上班时间能不能确定下来？ 回复：各店的情况不同，上班时间也不同，另一方面，我们付出了多少就会收获多少，我们原则上不主张强行延长工作时间，当然也不反对为了提高自身专业素质而自愿延长工作时间的员工。在工作时间内完成规定量的工作，另外需要加班完成的工作，属于加班。如果在规定的时间内没有完成规定量的工作而造成的加班情况，不属于公司任何的加班，是个人在为工作时间的工作的不作为而付出的“加班”代价！ 咱们有关于调休、加班的制度，但是为什么通知加班过来加班了也没有加班补助？定的制度不去执行，要制度干什么？我们加班没有补助工程人员加班却还有补助。 回复：关于调休、加班的制度，请参考第二条的解释工作。 我们的工资条发过一次后再也不给发了，工资算的对不对也不知道。能不能定一个发工资条的确切时间，如果没有及时发给大家我们可以直接投诉对相应人员进行处理。 回复：关于工资条问题，是统一由人力资源部在每月的14号发送店长处，再由店长以工资条或飞信的形式发送到员工手中。 关于客户经理的薪酬存在问题。体现不出来多劳多得少劳少得，新员工不卖拿到的工资比老员工的还要高，还不如不卖了。另外工资待遇感觉在撞运气，运气好了卖到两万五了就拿到提成了，运气不好卖不到就什么也没有了。新员工都不敢转正 回复：对与新员工主要是需要给一个时间来让其成长，才给予一定的保护。但作为一名老员工应该认真反省自己的工作态度，工作是不断积累出来的。我们在公司的这个平台上是不是总是先想我的到的是什么，敢问没有付出哪里有收获。我们要不断提高自己来达到超越标准。“还不如不买”这句话讲的很不负责，人生没有运气只有拼搏。 工资当中的绩效工资发的不合理，不明确。能不能明确下来，比如打电话多少个算合格，收集名单多少个合格。 回复：在薪资中规定质量考核：质量考核包含两项A、每个客户经理每个自然月需要累计预约到场4