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绩效考评指标体系设计探究 - 《劳动合同法》对企业用人机制的影响
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作者:XXXXX
XXXXXXX有限公司
摘要:
绩效考评指标体系的建立是有效地组织绩效考评,实现企业绩效管理目标和要求的重要前提和基本保证。设计一个科学合理的绩效考评指标体系是一个企业实施绩效考评工作取得成功的基础和关键。本文结合笔者所在企业正在试行的员工绩效考评指标体系,对绩效考评指标体系的设计原则、设计程序、指标体系的构成、绩效考评指标体系设计中应注意的问题等方面发表如下浅论,以求斧正。
关键词: 绩效考评指标 设计原则 设计程序 指标构成
注意问题
绩效考评指标体系的设计原则
按照目标一致性理论和层次结构分析理论,依据组织的战略目标就可以制定的工作行为和工作成果标准,标准尽管可有多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效总的原则只有两条是否使工作成果最大化;是否有助于提高组织效率。组织效率涵义非常广,组织的盈利能力强、产品质量好、客户服务满意度高,都是组织效率高的表现。个人的工作绩效考核,必须以有助于提高组织效率为前提,使得组织的总内耗最小、总效用最大,否则就谈不上好的工作绩效。? 应遵循以下几项原则:? (一)针对性原则科学合理的绩效考评指标体系应切合工作实际,根据不同的考评目的和考评对象进行指标设计,以体现各工作的性质和特点二)系统性原则对考对象必须用若干指标进行衡量,动态指标与静态指标相结合,定性指标与定量指标相结合保证考评指标体系的相对公正性实现对的综合。考核指标()实用性原则实用性原则指的实用性、可行性和可操作性。即指标要简化内容要客观明确,方法要简便,信息及数据易于采集且准确可靠,整体操作要规范,考核的尺度应用语精练力避歧义。()
()工作流程工作绩效考评指标必须流程。)确定绩效考评要素要素调查使指标体系更加准确、完善、可靠。绩效考核要选择一些有代表性的绩效要素,这些要素能够全面、客观的反映被评估者的工作绩效,也利于做出公正的评价。拟定的各种考评指标进行审查、比较归类、合并与筛选内涵相同、内容交叉重复的指标合并,再对具有因果关系,矛盾关系的指标进行正本清源、去伪存真的筛选,同时再根据可操作化原则,以简单易测的考评指标代替复杂的或看似精确但难以操作的指标。按照设计指标体系的原则,对所设计的指标进行归类、检验,看有没有重复的并组合优化,从而形成指标体系。
?? 可实施:可采取行动来改进绩效吗?
?? 可信:是否有稳定的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标?
?? 可衡量:该指标是否能够量化?是否有可信的衡量标准或计算公式?
?? 可低成本获取:获取数据的成本是否高
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