薪資系統的設計.doc

薪資系統的設計 薪資系統的設計薪資系統是每家公司都需要的系統。但是怎樣設計才能符合公司與外界環境的需要，使公司不會因為薪資系統的設計不良，產生許多管理上的困擾，甚至時常浪費人力在這些議題上。本文的著眼點，就是建立一套適合公司、員工、外界環境需要的薪資系統。 6.1前言中國人一向心口不合一，心中明明很在乎錢，口中卻不願提出，即便調薪時比別人只差個幾百元，都可能將整個課搞得烏煙瘴氣，使得士氣大落。因此薪資制度的好壞對公司影響的程度之大，從這裡即可知道。大多數的公司都知道薪資制度很重要，但制度設計很好的卻又不多，這中間有很多原因，但主要的有幾項，一是有的老闆認為薪資制度的設計不是專業知識，於是請底下的人，向別人問一問就做了，想要他花錢請顧問公司，那就別想了。另外一項是負責人事的人不夠專業，試想有多少公司負責此項工作的人是很專業，有很多公司是兼著人事的工作，因為還有其他的工作要忙，人事的制度等有空再做。況且人事制度的事情，再怎麼急也沒有生產或銷售的事急，反正不會死人，所以慢一點也沒什麼關係。最後一項是，有些人竟然認為制度越好彈性越小，何必給自己綁手綁腳呢？所以根本不想去改進薪資制度，甚至荒謬地認為沒制度也是一種制度。除了以上這些之外，當然還有其他的原因，不過這些是最主要的。因為這樣的情況普遍存在很多公司，所以因薪資制度不好而延伸的管理問題，當然也就一直困擾著公司。6.2薪資系統設計不良引起的困擾因為人事薪資制度問題，會引起哪些困擾呢？1不知何時能調薪、晉升，員工看不到未來2.到底何時是調本俸?何時要職等晉升? 好不容易遇到調薪時，有的人調本俸，有的人調職等3仍然認為只有升任管理職才能獲得較高的薪資4雖然連同獎金，薪資應不錯了，但員工仍抱怨薪資偏低，因為獎金高低起伏太大，所以總認為獎金不知那一天會不見了5主管窮於應付薪資制度產生的問題，影響了本身的核心業務6.2.1.不知何時能調薪、晉升，員工看不到未來員工第一天上班之後，可能心中就會產生我的薪資是多少?以後何時可調薪?能調多少?這些問題如果未能透明化，則有能力的員工，在看不到未來的情況下，就會萌生辭意，最後終於離開公司。如果公司一直無法留下優秀的員工，公司的成長終將因此而受害。而員工一直這樣進進出出，公司負擔的成本也相對比較高。所以建立一個明確的薪資制度是非常重要的事情。6.2.2.到底何時是調本俸?何時要職等晉升? 好不容易遇到調薪時，有的人調本俸，有的人調職等薪資的調整如果沒有一個完整的制度，則遊戲規則將過於凌亂，為什麼某人可多調一些?這個人為什麼就不行?調薪時要調哪一部份?獎金提高就好或是調整本俸?這些問題，如果沒也一個完整的制度做為依據，整個薪資制度將變為非常混亂。6.2.3仍然認為只有升任管理職才能獲得較高的薪資一定要當股長、課長、副理、經理才能獲得高薪嗎?如果制度是這樣設計，員工只好一直往這個方向鑽。在前面「職務設計與派工」中就提過，現在是專業導向的時代，沒有擔任管理職一樣能獲得高薪。所以在薪資制度如果能讓非管理職的專業人員一樣能獲得高薪，則員工將能在自己的專長發揮，以避免有專長的員工因無管理職可升遷而離職。此時在薪資制度上如何設計出專業人員的薪資系統，就是一個關鍵了。6.2.4.雖然連同獎金，薪資應不錯了，但員工仍抱怨薪資偏低，因為獎金高低起伏太大，所以總認為獎金不知那一天會不見了另外大部分的公司都有獎金制度，但是獎金的設計也關係到整個薪資制度的優劣。獎金比重要佔多少，起伏要多大?這些一定要很明確的定出規則，起薪時，有無包含獎金，起薪的水準是否適當等等，這些都是在設計獎金時，應當一起考量的細節。每月的獎金佔每月薪資的幅度如果太大，則越基層的員工會越沒有安全感，尤其當習慣領高獎金之後，若獎金變小，將無法適應。6.2.5.主管窮於應付薪資制度產生的問題，影響了本身的核心業務所以以上這些問題，如果沒有過一個適當的薪資制度協助管理者，則管理者每天面對部屬這些煩人的問題，不僅要多花時間與部屬溝通，還因此耽誤自己的重要工作。所以企業如何塑造一個「留才的經營環境」就非常重要，一個留才的環境，應包含- 塑造公司發展的前景- 合理的薪資水準- 公平公開的薪資系統- 公正公開的升遷制度- 照顧員工的福利制度而「合理的薪資水準」則應包含- 新進人員起薪，應合乎公司需要及業界行情- 起薪(含獎金)，要有一定的行情- 獎金的比例與浮動比率- 新人的保障調薪政策- 為避免新人留不住，調薪要有明確的政策- 外界經驗與內部經驗的平衡性- 避免新人比舊人薪資高(類似工作)在「公平公開的薪資系統」方面- 兼顧學歷及同工同酬- 不同的學歷起薪雖不同，但做同一職務，則職務加給要一樣- 起薪要有一定的公開標準，各種常態性的加給也