装饰公司 设计管理规定汇编.doc

目 录 目 录 1 第一章：部门设置 2 第二章：招募及解聘 3 第三章：岗位职责 4 第四章：薪酬制度 6 第五章：设计部管理规范 14 北京***装饰开工择吉表 18 **合同管理流程 28 第六章：设计部工作流程 29 设计(分)部业务流程图 41 第七章：样板房（工地）规定 42 第八章：***国际家居设计研究院 44 ***国际家居设计研究院华东分院新闻发布会 46 设计部离职人员工作交接细则 51 设计部必填表格目录-7月版 52 第一章：部门设置 各分公司设计(分)部设置为经理一人，首席设计师、高级设计师、主任设计师、执单设计师、非执单设计师（见习设计师、各级绘图员）若干名，根据分公司实际业务量予以配备。 根据各分公司设计师能力和实际业务情况，可设置设计总监、设计副总监，由集团总裁予以任命。 设计(分)部人员行政隶属关系在各分公司，由各分公司负责招聘、业务培训、指导、管理，受所在分公司总经理领导。 根据分公司业务需要及实际情况，综合考核设计师的工作表现和专业技能分别予以任命： 设计总监、副总监、首席设计师的任免权限由集团 副总裁负责。 高级主任设计师/初、中级绘图员的任免由所在行政区大区总裁负责。 高级绘图员的任命由集团副总裁负责 设计(分)部经理、主任设计师、中级以下绘图员的任免由行政大区总裁负责。 执单设计师的任免由所在分公司总经理负责。 第二章：招募及解聘 设计(分)部经理、设计师都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。 设计(分)部经理须具备良好的 沟通协调和招聘能力，具有高度的责任心和敬业心。能够主动工作，对设计(分)部的人员有很强的管理能力,能够对设计师的专业技能进行指导和培训,。设计师应具备优秀的专业技能和一定的个人能力，有较强的沟通能力和接受新事物的能力，有责任感，有敬业心和主动工作的精神。 各分部设计师由设计（分）部经理负责招聘，应聘设计师的人员由设计(分)部经理进行面试，检查相关证件、原件复印留存、填写《应聘人员登记表》，对应聘人员进行基本技能测试，要求在十五分钟之内手绘现场的“一点透视图”，并如实填报意见。 设计师离职，应提前15天向设计（分）部经理提交书面申请，设计 (分)部经理批准后，应及时安排其他设计师与其进行工作交接，辞职设计师须填写《员工辞退（职）登记表》，设计师经设计(分)部经理签属意见后，予以办理离职手续。《员工辞退（职）登记表》须注明离职设计师级别，执单以上设计师离职须经分公司总经理批准。设计(分)部经理离职，须提前30天向分公司总经理提交书面申请，分公司总经理须及时安排工作交接，待全部工作交接完毕没有遗留问题后方可办理离职手续。设计总监/副总监离职须提前45天向大区总裁提交书面申请，待工作交接完毕没有遗留问题后，方可办理离职手续。 离职设计(分)部人员如有在施工地的，须填写《设计师（监察员）转单交接表》，设计师离职办理交接手续，由设计(分)部经理做为监交人；设计(分)部经理离职交接由分公司总经理做为监交人。 招聘面试设计师时，办公室主任/行政助理必须向应聘设计师（无论是否录用）出示“[迪集行字010号（2005）]设计师薪酬待遇规定(招聘培训纲要之二)”。 第三章：岗位职责 一、设计（分）部经理： 隶属（直接上级）：分公司总经理、大区总裁。 严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范，服从公司的工作安排，自觉维护公司利益和形象，严守公司机密。 虚心学习，不断努力提高业务、技术水平和服务意识，爱护公司财产、历行节约、杜绝浪费，保质保量完成本职工作，创造较好的工作业绩。 全面管理部门日常工作，与市场(分)部密切配合（重视准积单），合理分配本部门的各项工作，督促设计师的业务开展，带领设计师完成当期业务指标，亲自统计“客户登记表”。直接对准积单、积单、签单、飞单负有完全责任，对当月的产值负完全责任，承担部门工作失误、业绩不良的责任。 熟悉公司长期及阶段的营销策略，并能够坚决贯彻到所属每一位员工，能够熟练运用营销手段，协助设计师接电、接访、追单、签单，并有责任积极跟进。 负责收集、反馈客户需求的相关信息，负责对客户投诉意见及合理要求，认真对待，妥善解决，并及时向公司相关部门领导汇报。 负责公司各项规章制度的贯彻落实，制定部门工作计划，每旬上报业务统计表，每月上报工作计划和工作总结，能够敏锐分析设计流程中发生和存在的问题，并提出解决方案，不断提高部门的管理水平。 负责协调公司与客户之间、所在部门与公司各部门之间的关系，负责部门人员工作安排、调配及调整，及时完成上传下达的工作，保证业务工作顺利有序的开展。 负责根据公司要求，按程序招收、培训设计师，严格依照管理条例引导和约束设计师，及时进行新产品、新技术的培训，提高设计师的业务水平和技术水平，加强设计师团队建设，对设计师拥有任免权