东软望海XX 医院综合运营系统解决方案.doc

XX医院 “医院综合运营管理”项目解决方案 编制部门：北京望海康信科技有限公司广州分公司 版本编码： 编制人员： 编制日期： 更新日期： 目录 第1章 需求分析与项目建设目标 5 1.1 医院经济管理总体需求分析 5 1.2 项目愿景规划 5 1.3 项目建设内容详解 8 1.3.1 项目建设目标理解 8 1.3.2 项目建设目标描述 16 1.3.3 医院全成本核算经济管理信息系统 16 1.3.4 医院绩效管理系统 17 1.3.5 医院会计核算与财务管理系统 18 1.3.6 医院固定资产管理系统 19 1.3.7 医院预算管理系统 20 1.3.8 医院物流管理系统 20 1.3.9 医院薪酬管理系统 21 1.3.10 医院综合运营管理平台 21 第2章 HERP综合运营管理解决方案 22 2.1 当期建设目标 22 2.2 解决方案特点 22 2.2.1 整体化设计确保系统应用延续性 22 2.2.2 强大的系统整合能力和丰富经验 23 2.2.3 丰富完善的数据分析及管理视角 24 2.2.4 专业的管理咨询和标准化实施 26 2.2.5 系统内部控制特点 26 2.2.6 产品化路线确保知识共享及长远发展 27 第3章 HERP系统产品介绍 28 3.1 系统简介及功能描述 28 3.1.1 平台概述 28 3.1.2 产品功能 29 3.1.3 应用场景 31 3.2 医院全成本核算经济管理信息系统 32 3.2.1 产品概念 32 3.2.2 产品功能 33 3.2.3 应用场景 36 3.2.4 产品特点 38 3.3 医院绩效管理系统 38 3.3.1 产品概念 38 3.3.2 产品功能 39 3.3.3 应用场景 41 3.3.4 产品特点 45 3.4 医院会计核算与财务管理系统 46 3.4.1 产品概念 46 3.4.2 产品功能 46 3.4.3 应用场景 49 3.4.4 产品特点 57 3.5 医院固定资产管理系统 58 3.5.1 产品概念 58 3.5.2 产品功能 59 3.5.3 应用场景 61 3.5.4 产品特点 67 3.6 医院预算管理系统 68 3.6.1 产品概念 68 3.6.2 产品功能 68 3.6.3 应用场景 72 3.6.4 产品特点 80 3.7 医院物流管理系统 80 3.7.1 产品概念 80 3.7.2 产品功能 80 3.7.3 应用场景 92 3.7.4 产品特点 103 3.8 医院薪酬管理系统 104 3.8.1 产品概念 104 3.8.2 产品功能 104 3.8.3 应用场景 106 3.8.4 产品特点 110 3.9 医院综合运营分析平台 110 3.9.1 产品概述 110 3.9.2 产品功能 110 3.9.3 应用场景 111 3.10 医疗项目成本核算 114 3.10.1 产品概念 114 3.10.2 产品功能 114 3.10.3 应用场景 116 3.10.4 产品特点 117 3.11 病种成本核算 118 3.11.1 产品概念 118 3.11.2 产品功能 118 3.11.3 应用场景 120 3.11.4 产品特点 121 第4章 项目简要实施方案 121 4.1 科学的项目组织结构（图） 123 4.1.1 明确角色与职责 123 4.1.2 项目沟通机制 124 4.1.3 项目监督与质量保证 124 4.2 基础准备工作 124 4.3 具体收入项目与成本项目的核算方法 126 4.4 系统集成服务 129 4.5 产品培训服务 130 4.6 产品实施服务 131 第5章 产品售后服务 131 5.1 产品版本更新、升级服务 131 5.1.1 售后服务的内容及承诺 131 5.1.2 售后服务的方式 132 第6章 风险评估 132 第7章 望海康信的优势 135 第8章 成功案例 136 8.1 客户成功案例（一） 136 8.1.1 医院概况 136 8.1.2 应用背景 137 8.1.3 应用介绍 137 8.1.4 实施过程 138 8.1.5 应用效益分析 140 需求分析与项目建设目标 医院经济管理总体需求分析 北京望海康信科技有限公司（下称望海公司）是医院经营管理领域的资深公司，也是国内极少数具备提供医院全面经营管理解决方案的专业化软件公司之一。 望海公司通过与院方相关部门的深入沟通，结合我公司以往的经验，对XX医院经济管理需求特点作出了如下分析： 1、总体目标：做好医院内控管理，降低医疗成本，提高医疗质量，保证医疗安全，增创效益，提高医院整体的运营效率，加强医院的核心竞争力； 医院综合运营是构建XX医院综合运营管理平台的重要组成部分。系统需要从设计上就考虑到物流系