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第四章 计划工作第四章附件1：开篇案例—《做有准备的企业》.docx阅读开篇案例：第四章附件1：开篇案例—《做有准备的企业》.docx《第四章附件1：开篇案例—《做有准备的企业》.docx做有所准备的企业第四章附件1：开篇案例—《做有准备的企业》.docx》思考问题：你认为要成为像阿托科技那样的有准备的企业需要具备哪些条件？假如你是阿托科技的管理层，对于企业未来的发展会采取怎样的战略？案例分析思路：可以从企业的内部资源、能力角度去挖掘阿托科技作为一个“有准备的企业”所具备的特质。可以从行业环境的演变趋势、企业内部资源能力的积累程度，去预测阿托科技未来可能采取的战略。目录第一节 计划概述第二节 计划工作过程第三节 公司战略第四节 目标管理 第一节 计划概述一、计划的概念与机会的必要性（一） 计划的概念计划：设定组织目标并为此制定总体战略，并将其具体化为一系列行动方案，以实现组织目标的过程。可用6M+T来概括组织可支配的资源及生产要素（如下图）Technology计划工作：组织对内外部资源的配置、整合以实现其目标的过程。MoneyMaterial组织可支配的资源与生产要素（6M+T）计划工作主要关注点在于两个方面：一是目的，即做什么(What)；二是途径，即怎么做 (How)。MessageMachineManagementManpower第一节 计划概述一、计划的概念与机会的必要性（二） 计划的必要性凡事预则立，不预则废：说明了事先计划对于事情成功的重要。计划存在的前提：环境的不确定性。计划的必要性：组织所处的内外部环境，是时刻变化的。将直接影响组织的运作、生存，影响组织的绩效与发展。第一节 计划概述一、计划的概念与机会的必要性（二） 计划的必要性 为还没有发生的事情、为仅存在于想象之中的未来作好计划的能力，是领导才能的一种体现。 ——沃伦?本尼斯（Warren Bennis，美国管理学者，《领导力实践》作者之一）计划具备指导的功能计划为决策做好准备对组织的各部门以及单元的管理者和员工具有导向作用。系统收集数据，对环境进行系统分析，系统评价方案。计划的必要性计划具有统筹协调功能计划可减少不确定性根据对变化影响的判断来做出应对措施。降低各种内外部的不确定性。通过参与计划工作对所需各种资源做出合理的配置，有助减少冲突与矛盾。第一节 计划概述二、计划的分类方式之一以“覆盖范围”为标准划分以“持续时间”为标准划分长期计划（Short-term Plans）：一般涉及五年以上的时期。这也与财务会计中对于投资回报期的界定较为一致。战略计划（Strategic Plans）：立足组织最高层面，设定总体目标，在环境中定位组织并应用于组织的计划。短期计划（Long-term Plans）一般以一年以内来界定。战术计划（Tactical Plans）：总体目标按业务、按部门或按阶段的分解和细化，由各专业部门执行的计划，也称“作业计划” （Operational Plans）计划期的长短也受到组织面临的变化程度的影响。一次性计划（Single-use Plans）：针对某些特定目标或唯一需求而制定的计划。指导性计划（Directional Plans）：一种没有给予精确目标或若即使给出了某一目标但没有特定执行方案的计划。经常性计划（Standing Plans）是对组织中某些需要重复执行的行为或例行的活动所制订的方案和指导。专项计划（Specific Plans）：指具有特定性目标的计划。指导性计划更加适应企业的动态发展；专项计划则以明确性和可见性为条件；以“特定性”为标准划分以“使用次数”为标准划分第一节 计划概述三、计划的分类方式之二 哈罗德?孔茨 和海因茨?韦里克 从抽象到具体，把计划划分为：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案，以及预算。这一分类方式不仅在许多管理学著作中得到广泛引用，而且在实践中也得到广泛应用。预算政策规则方案目标程序战略目的或使命用于处理未来活动的一种必需方法的计划详细并按时间顺序列出必要的活动一份用数字表示预期结果的报表，与可能采用的资源有关；身为方案也为计划或方案服务的最简单形式的计划明确地阐明所必需行动或所不能采取的行动本质是一种管理决策。围绕组织存在的使命而制定为完成组织使命而指明努力的方向一个综合的计划包含目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、所需资源和其他因素指明组织在社会上应起的作用，所处的地位。决定组织的性质，组织区别于彼组织的标志。对指导和沟通决策思想的全面表述并非均采用书面的形式，也常从主管人员行动中含蓄反映为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划；传达组织期望自己成为怎样的组织目录第一节 计划概述第二节 计划工作过程第三节 公司战略第四节 目标管理 第二节 计划工作过程 制定计