跟单员7月份小结.docVIP

跟单?员7?月份?工作?小结? ? 进?入公?司实?习已?经有?两个?多月?的时?间，?在这?段短?短的?时间?里，?有过?喜悦?，有?过兴?奋，?有过?苦恼?，有?过忧?郁，?有过?怀疑?，苦?辣酸?甜都?经历?了和?在经?历着?，使?得我?从一?个初?出茅?庐的?学生?，逐?渐的?熟悉?了公?司的?组织?结构?、业?务范?围、?人事?关系?、企?业文?化，?在不?同的?岗位?上锻?炼，?跟着?不同?的经?理学?习，?极大?的开?拓了?我的?眼光?，积?累了?更多?的业?务知?识，?提高?了工?作能?力。?本文?从具?体的?跟单?岗位?着手?，主?要总?结自?己对?跟单?岗位?的理?解和?认识?，以?及一?些在?具体?岗位?上的?心得?体会?。 ? ? 1?、跟?单员?的定?义：? ? ?跟单?员是?指在?国际?贸易?过程?中，?根据?已签?署的?商务?合约?中有?关出?口商?品的?相关?要求?，代?表公?司选?择生?产加?工企?业，?指导?、监?督其?完成?生产?进度?以确?保合?同如?期完?成的?专职?人员?。（?不能?兼职?，替?代）?所有?围绕?着订?单去?工作?，对?出货?交期?负责?的人?，都?是跟?单员?。 ? ? 2?、跟?单员?的工?作内?容：? ? ?跟单?员的?主要?工作?是在?企业?业务?流程?运作?过程?中，?以客?户定?单为?依据?，跟?踪产?品（?服务?）运?作流?向并?督促?定单?落实?的专?业人?员，?是各?企业?开展?各项?业务?，特?别是?外贸?业务?的基?础性?人才?之一?。 ? ? 3?、跟?单员?工作?的重?要性?： ? ? 面?对客?户、?面对?订单?开展?工作?的跟?单员?，在?当今?社会?竞争?日益?激烈?的市?场经?济环?境下?，重?要性?不断?突显?出来?，在?很多?公司?，跟?单员?成了?老板?们的?特?别助?理? .?跟单?员是?企业?与市?场、?业务?员与?客户?之间?联系?的纽?带，?随着?商品?市场?的多?样化?、小?批量?化以?及节?奏的?加快?，跟?单员?工作?质量?的好?坏直?接影?响公?司的?服务?品质?和企?业形?象。? ? ?跟单?员工?作是?一项?非常?综?合性?和?边?缘性?的?学?科? :?对外?要有?业务?员的?素质?，对?内要?有生?产管?理的?能力?。作?为一?个企?业的?接单?、跟?单、?出货?的窗?口，?跟单?员不?了解?工厂?生产?环节?的运?作情?况，?那是?难以?想象?的。?在订?单的?生产?来说?，执?行者?是生?产部?门，?跟单?员对?客户?负责?而追?求的?交期?达成?率就?几乎?掌?握在? ?生产?部门?的手?里了?。于?是，?沟通?、跟?催等?能力?就特?别致?命。?这是?跟单?员工?作的?挑战?性所?在。?有些?时候?，跟?单员?是业?务经?理的?助理?；有?些时?候，?跟单?员是?业务?部门?所有?业务?人员?的助?理；?有些?时候?，跟?单员?是老?板的?助理?；更?多的?时候?，跟?单员?是客?户的?助理?。 ? ? 对?公司?跟单?岗位?的认?识 ? ? 1?、跟?单岗?位的?工作?内容? ? ?我公?司的?跟单?岗位?的工?作内?容包?括：?合同?的制?作、?指令?的制?作下?发、?装船?通知?的制?作、?箱单?和发?票的?制作?、单?证（?植检?证、?产地?证、?提单?等）?的核?对、?单证?的寄?出、?货款?的回?收；?与客?户及?时的?联系?，通?过邮?件、?电话?或者?传真?的方?式向?客户?提供?有效?的信?息（?装船?通知?、D?HL?号码?、货?物运?输状?况等?），?根据?贸易?方式?及时?的催?款；?与销?售经?理及?时沟?通，?每天?更新?工作?序列?表格?和电?子表?格，?向销?售经?理提?供有?效的?信息?（生?产进?度、?客户?提货?和付?款、?客户?要求?），?按照?销售?经理?的思?路制?作合?同和?指令?；与?同事?及时?的协?调，?和单?证方?面确?认植?检证?和产?地证?，和?海运?方面?确认?船期?，和?货代?方面?确认?提单?。 ? ? 2?.如?何更?好的?做好?跟单?工作? ? ?在做?跟单?的工?作中?对每?一个?环节?都必?须保?持仔?细，?仔细?，再?仔细?的的?工作?态度?，因?为如?果我?们在?工作?中出?现的?每一?个失?误都?会带?来非?常多?的麻?烦和?损失?，例?如我?们在?确认?产地?证，?质检?证，?提单?的时?候出?现失?误，?就会?给公?司带?来一?些不?必要?的损?失，?如果?我们?在做?发票?时出?现数?字上?的错?误，?那么?带来?的损?失将?是不?可估?量的?。所?以在?我们?今后?的工?作中?一定?要做