市场部人员2017年度总结.docVIP

市场?部人?员2?01?7年?度工?作总?结 ? 转?眼间?，2?01?7年?来到?尾声?，进?入到?各项?工作?的收?官阶?段，?经过?一年?忙碌?而紧?张的?工作?，我?们市?场部?的工?作整?体完?成俩?人2?01?7年?的预?期目?标，?为我?们品?牌在?新市?场的?扎根?做出?了应?有的?贡献?，现?对我?们新?市场?的开?拓工?作2?01?7年?的整?体工?作状?况做?以下?年度?总结?： ? ?1.?立足?市场?，抓?住机?遇抢?占市?场。?我们?从整?体的?经营?战略?上考?虑，?在新?设的?市场?业务?区内?安排?3名?业务?员从?事整?体开?拓工?作，?所辖?业务?范围?包括?锦州?，葫?芦岛?，盘?锦，?阜新?，朝?阳，?赤峰?六个?地级?市，?地域?广，?线路?长。?加之?我们?是新?入住?的品?牌产?品，?在区?域的?市场?份额?非常?低，?为了?抢占?市场?，打?压竞?争对?手，?区域?的兄?弟们?时刻?保持?清晰?头脑?，理?顺工?作思?路，?积极?寻找?市场?的突?破口?。 ?在开?拓市?场的?过程?中，?大家?切实?发扬?了雅?致的?“四?千精?神”?，对?区域?建设?项目?进行?了全?面摸?底，?掌握?第一?手资?料，?不论?走东?西5?00?公里?，还?是走?南北?30?0公?里;?不论?是t?g项?目，?还是?重点?项目?，哪?里有?契机?，哪?里就?有辽?西雅?致业?务员?的身?影;?哪里?有竞?争，?哪里?就有?辽西?雅致?人必?胜的?壮言?。同?时，?大家?还利?用各?种途?径和?方法?，广?泛搜?集客?户信?息，?广交?客户?朋友?，理?性沟?通，?睿智?谈单?，灵?活运?用了?“先?交朋?友，?再谈?业务?。 ?做一?笔业?务，?交一?个朋?友”?的谈?单及?客服?理念?，让?客户?从使?用的?效果?上和?心理?上认?可并?接受?我们?的产?品，?为使?雅致?的红?旗早?日插?遍辽?西大?地打?下了?坚实?基础?。一?份辛?劳，?一份?收获?，截?止目?前，?锦州?区域?完成?产值?38?0万?元，?市场?占有?率超?过5?0%?。 ? ?2.?跟进?监管?监理?，执?行规?定，?保证?工作?的规?律性?，计?划性?。抓?好管?理，?是提?高业?务质?量的?重要?保证?，也?是最?大限?度提?高工?作效?率，?降低?业务?风险?的主?要措?施。?业务?管理?工作?永远?离不?开销?售，?也离?不开?公司?为业?务战?略和?管理?目标?而制?定各?种制?度。?为了?有效?提高?管理?效果?，我?区努?力把?业务?的过?程管?理和?公司?的制?度结?合起?来，?通过?管理?来激?发大?家的?工作?热情?，规?范大?家的?业务?行为?。 ?主要?做到?： ?抓市?场资?源管?理。?根据?辽西?的特?点，?我们?把客?户资?源和?市场?信息?进行?疏理?和整?合，?并有?针对?性地?进行?跟踪?和回?访，?从而?提高?工作?效率?和客?户对?雅致?的信?任度?。抓?日常?工作?管理?。在?日常?管理?中我?们按?照公?司的?要求?，严?格执?行请?销假?制度?，报?销制?度，?会议?制度?等，?积极?改进?存在?的问?题，?努力?把日?常管?理工?作统?一到?公司?的要?求上?来。? ? 3?.加?强学?习，?提升?素质?。学?习是?业务?工作?永恒?主题?，只?有通?过对?公司?业务?知识?和公?司文?化的?不断?学习?和理?解，?才可?以提?高我?们开?拓能?力，?跟踪?能力?，谈?单能?力及?业务?的把?控能?力。?我们? ? 一?是通?过公?司组?织的?培训?加强?了业?务技?能和?业务?知识?的学?习。? ? 二?是加?强了?对公?司的?各项?管理?制度?的学?习。? ? 三?是加?强对?金融?危机?下市?场知?识的?学习?。 ? ?四是?同事?之间?互相?学习?，共?同提?高。? 明?年工?作计?划：? 明?年，?我们?新市?场将?面临?新的?挑战?，面?临许?多的?难题?需要?进一?步的?突破?，在?20?17?年的?工作?当中?，我?们将?从以?下几?点进?一步?加强?各项?工作?： ? ? 1?、继?续加?大市?场的?开拓?力度?，不?但提?供市?场占?有率?，做?到有?单签?单，?无单?抢单?。树?立去?之可?战，?战之?必胜?的信?心。?力争?市场?占有?率提?高到?60?%以?上。?总产?值力?争达?到8?00?万。? ? ?2、?加大?回款?力度?。下?半年?我区?必须?坚持?两手?抓，?即一?手抓?签单?，一?手抓?回款?。在?回款?工作?中，?我们?坚决?按照?合同?执行?，及?时解?决回?款中?遇到?的各?种问?题，?力争?老款?回款