店员年终考核总结范本.docVIP

店员?年终?考核?个人?工作?总结?范文? ?店员?年度?考核?个人?总结? 转?眼2?01?7年?过去?了，?现在?看看?彷佛?也只?是一?个回?头，?在这?一年?的时?间里?我学?到了?很多?很多?，知?道了?什么?以大?局为?重，?知道?了什?么是?团队?精神?，知?道了?什么?是永?不放?弃 ? 刚?开始?过来?的时?候做?玻璃?保洁?让我?一步?步的?学会?了仔?细学?会了?认真?学会?做什?么都?要用?心学?会了?当你?做完?一项?工作?时最?起码?你要?先问?问自?己是?否满?意，?当你?连自?己那?一关?都过?不了?时，?你又?怎能?让别?人满?意。? ? ? 当?我做?客服?时渐?渐的?已经?学会?了怎?么和?客户?去交?谈，?学会?怎么?去解?决客?户不?满意?的情?况，?学会?怎么?去认?真去?听取?客户?的意?见和?建议?。 ? ? ?当我?调到?盛世?钱塘?店这?边做?店助?时我?知道?自己?责任?的重?大，?我要?学会?处理?好这?边大?姐的?工时?让大?姐能?够开?心的?去工?作，?认真?的听?取大?姐们?对客?户的?唠叨?，认?真的?处理?大姐?的情?绪，?每天?做好?必须?去做?的工?时统?计、?会员?客户?余时?和客?户信?息记?录。? ? ? 同?时我?知道?作为?一名?店助?，我?要绝?对的?服从?领导?的安?排，?协调?内部?的关?系，?协助?店长?处理?一切?事务?。经?常和?员工?沟通?对员?工的?工作?进行?必要?的指?导，?促使?员工?按公?司的?要求?进行?规范?化的?作业?。作?为店?助要?做好?店内?商品?的陈?列与?卫生?。店?长不?在时?，代?店长?处理?店内?的各?项事?务。? ? ? 在?盛世?这边?也有?半个?多月?的时?间了?，发?现所?有的?会员?客户?资料?都只?是一?个简?单的?姓氏? ，?我们?的目?标是?要做?大的?，同?名都?有那?么多?，何?况是?同姓?氏的?客户?，对?于会?员客?户资?料我?还是?觉得?要重?新做?一次?填写?， ?知己?知彼?才能?百战?不殆?。 ? ? ?对于?店里?的发?展我?们前?期还?是要?和周?边的?店铺?打好?关系?，尤?其是?周边?的物?业和?房地?产公?司，?这也?是我?们各?分店?的人?员要?做好?事情?。 ? ? ?读三?国时?我们?发现?当我?们发?现刘?备真?正能?成为?一方?霸主?时不?是他?和孙?权联?合时?打败?了曹?操，?而是?当我?ex?am?8.?/z?l们?看到?刘备?和诸?葛亮?隆中?对时?所谈?的三?分天?下，?所定?下的?宏伟?目标?时，?我们?相信?他已?经成?功了?一半?，当?我们?已经?确定?有了?一个?正确?的目?标和?计划?时我?们只?要不?顾一?切的?为了?这个?目标?去努?力去?奋进?。 ? ? ?来这?边已?经做?好了?一些?客户?的潜?在需?求，?记录?客户?的意?见和?建议?，对?于下?个月?要继?续做?好客?服这?一块?，继?续跟?进，?面对?面的?了解?客户?需求?做好?记录?，对?于新?业务?的推?出应?该首?先向?会员?客户?推出?，这?样他?们才?有一?种v?ip?待遇?，同?时对?于年?底我?们要?做好?以会?员客?户为?首要?服务?群，?问清?楚年?底什?么时?候需?要预?定服?务，?同时?对于?价格?方面?会有?相应?的提?升也?应该?要和?会员?客户?说清?楚。?了解?客户?还需?要哪?些我?们还?没有?推出?的服?务，?只有?当新?需要?出现?时才?会出?现新?的业?务。? ? ? 对?于自?己工?作到?现在?有时?还会?有所?疏漏?，已?经在?不断?的当?日事?当日?毕的?完成?工作?，同?时不?仅要?做完?还要?做好?，我?知道?只有?当自?己的?本职?工作?做好?才能?成为?一个?好的?员工?，才?能进?一步?成为?好的?领导?者，?有个?成功?人士?说过?： ? ? 人?才就?是当?你交?给他?一件?事他?做好?了，?你再?交给?他一?件事?他又?做好?了。?这就?是人?才。? ? ? 在?遇到?不同?的问?题时?会不?断的?发现?自己?的不?足之?处，?在以?后的?工作?中努?力改?进，?在新?的一?年里?我会?更加?做好?自己?的本?职工?作，?用爱?心做?事，?用感?恩的?心做?人，?让盛?世生?意更?加红?火。? III III