店长月度总结模板.docVIP

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店长月度总结模板

店长?工作?月度?总结?pp?t模?板 ? 时?间过?的真?快,?转眼?又过?了一?个月?。现?结合?中环?店八?月份?实际?工作?开展?过程?中取?得的?成果?经验?教训?以及?九月?以来?工作?进展?情况?两大?方面?对本?月的?工作?进行?总结?如下?: ? ? ?一、?x月?份实?际工?作开?展中?取得?的成?果、?经验?、教?训 ?㈠ ?人员?管理?方面? ? 1?. ?爱店?思想?的树?立 ?提出?开展?在本?店人?人都?要树?立“?以店?为家?,爱?店视?家,?建店?胜家?”的?爱店?思想?教育?活动?至今?,每?位店?员都?能通?过自?己的?行动?来证?明已?经树?立了?我们?这种?爱店?的思?想。?不论?从每?位店?员平?时工?作的?积极?踊跃?性、?维护?集体?荣誉?感的?表现?都能?让我?感觉?到大?家已?经有?了:?‘店?就是?自己?的家?,所?做工?作就?是自?己的?事业?’的?思想?认识?。 ?x月?份以?来工?作任?务量?比较?大,?要完?成秋?冬产?品和?春夏?产品?进行?换季?上下?架工?作。?一连?七八?天大?家经?常加?班加?点围?绕着?新货?品数?量的?审核?清点?、秋?冬产?品上?架的?陈列?布置?、春?夏产?品退?货数?量的?清点?三个?主要?任务?进行?攻克?,所?有几?乎员?工都?有牺?牲自?己的?休息?时间?来店?里加?班帮?忙而?且没?有一?个人?有过?怨言?。这?种对?待工?作的?态度?也刚?刚验?证了?大家?的凝?聚力?表现?和我?们‘?以店?为家?,爱?店视?家,?建店?胜家?’的?爱店?思想?。我?相信?只要?有了?好的?精神?思想?作为?动力?,店?里所?有同?事就?会拥?有更?多的?工作?激情?来完?成好?公司?交给?的各?项任?务。? ? 2?.导?购专?业技?能的?掌握? x?月份?进行?的《?体验?式营?销6?步法?则》?的专?题学?习,?在提?升我?们导?购技?巧能?力方?面取?得了?很好?的效?果,?通过?利用?每日?晨会?和经?营空?闲时?间统?一组?织讨?论学?习营?销理?论,?并运?用实?践到?现时?接待?顾客?中去?,在?晚会?上交?流自?己总?结出?的导?购‘?小技?巧,?小心?得’?共大?家一?起分?享,?从而?使我?们整?体的?导购?技巧?能力?提高?很大?。 ?坚持?利用?每周? ? ? 一?、三?店堂?经营?较空?闲的?时间?组织?复习?在培?训时?掌握?的面?料理?论知?识,?并且?组织?一些?〈识?别面?料认?识其?特性?,争?做“?面料?知识?小能?手”?的小?评比?〉小?竞赛?活动?,也?取得?了很?好的?成效?。店?里所?有员?工都?能够?熟练?的掌?握现?有产?品的?面料?、特?性。? 人?员管?理方?面的?不足?: ? ? ①?在组?织店?员执?行一?项细?小的?任务?中,?有时?只做?了些?安排?但没?有具?体的?监管?整个?实施?过程?。 ? ? ②?处理?店员?违反?规章?制度?问题?时,?没能?严格?按照?条令?条例?规定?惩罚?,让?有违?反规?定的?员工?可能?会出?现放?松麻?痹的?思想?,不?能认?识到?违反?规章?制度?的严?重性?。 ?㈡货?品管?理方?面 ? ?1.?在严?把进?货关?方面?成立?验收?小组?的方?法很?成功?效果?显著?。 ?店里?现有?货品?的数?量、?颜色?、尺?码都?已登?记造?册,?并建?立《?货品?销售?库存?流水?台帐?》能?够随?时根?据本?店实?际销?售数?据来?制定?订货?计划?。 ? ?2.?店内?盘点?工作?实行?初盘?和复?盘的?制度?,效?果也?很明?显。? 盘?点中?我们?成立?的三?个小?组以?“一?对一?帮带?制度?”中?两人?为一?组,?并明?确提?出出?现盘?点误?差的?严重?性和?惩罚?力度?。现?在盘?点工?作的?效率?、准?确性?都有?很大?的提?高 ? ?3.?强调?在收?银服?务的?态度?和质?量上?很抓?管理?,得?到了?很多?新老?顾客?的好?评和?认可?。在?提高?收银?员操?作的?速度?和准?确度?上也?有很?大进?步。? 货?品管?理的?不足?: ? ?① ?在清?点货?品数?量的?准确?度上?还不?够更?精确?。 ? ? ②?监督?收银?结算?工作?时,?仔细?程度?不够?高导?致出?现不?应该?的错?误。? ? ? 二?、x?月份?工作?的进?展情?况 ?本月?工作?量较?大,?围绕?春夏?季产?品退?货、?秋冬?新品?上市?进行?换季?上下?架工?作。?现将?本月?重点?工作?进展?情况?做简?单总?结:? ㈠? 货?品管?理方?面 ? ?1.? 春?夏季?产品?的退?货工?作 ?春夏?季产

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