浅析中小企业的人性化管理.doc

吉 林 农 业 大 学 学 士 学 位 论 文 题目名称：浅析中小企业的人性化管理 学生姓名： 院 系：经济管理学院 专业班级：工商管理 指导教师： 职 称： 2014年 月 日 浅析中小企业的人性化管理 摘 要：自我国改革开放以来，中小企业不断发展壮大，在国民经济中已占有举足轻重的地位。但是中小企业的经营管理水平还远远不能适应市场经济发展的要求，很多中小企业管理水平很低，尚未迈入科学管理的阶段，这不仅制约着中小企业的发展壮大，也是许多中小企业短寿的重要原因。 随着世界经济全球化和一体化的飞速发展，管理科学也发生了悄然的变化。人性化管理已成为现代企业管理的发展趋势。日本、美国等发达国家的一些企业在人性化管理实践中也取得了成功。但是，如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要人们进行深层的文化思考。本文试图在总结管理实践的基础上，对中小企业人性化管理的内涵及特点进行理论上的阐释研究，进而对如何有效地实行人性化管理进行策略性的分析，为中小企业管理实践提供有价值的参考，使中小企业管理更加科学有效。 本文采用规范研究与案例分析相结合的方法，理论联系实际，针对中小企业在人性化建设方面存在的问题，运用人性化管理的相关理论模式，通过调查研究、比较分析，从人性化管理对做大做强中小企业的作用和意义入手，给出中小企业人性化建设的对策，力求使中小企业从自己的实际出发，通过加强人性化管理实现中小企业由单赢价值观向双赢价值观的转变;由机械管理模式向自我管理模式的转变;由重质量效益向既重质量效益更重服务效益的转变，体现“以人为本”的人性化管理理念，贯彻科学发展观。全文共分六部分。第一部分为引言，介绍本文研究领域的国内外现状，研究的背景及对中小企业发展的实用价值与理论意义;第二部分:从分析“人性”入手，明确人性化管理的概念及本质;第三部分:结合中小企业现状，针对其管理中出现的问题，分析中小企业实行人性化管理的必要性和重要性。第四部分:中小企业实现人性化管理的策略，从五方面举例加以分析;第五部分:结合中小企业人性化管理的实际，指出中小企业实施人性化管理应注意的问题。通过研究表明中小企业应运用科学的人性化管理策略，将情感管理、民主管理、自我管理、能人管理、文化管理有机地结合起来。不能将人性化管理“人情化”、“宽松化”、“人治化”，要正确把握其与“制度化”管理的关系，以实现最佳管理。 关键词:中小企业;人性化管理;创新;实践 引言 1.1选题的背景 二战以来，中小企业在世界范围内迅猛发展，在世界经济中发挥越来越重要 的作用。在我国，虽然中小企业的发展起步较晚，但经过改革开放20年的发展， 已有了一定的积累和规模。据统计，截至二00六年底，注册的中小企业己达4200 多万户，中小企业户数占全部企业总数的99，在全国工业产值和实现利税中 分别占60%和40%左右，提供了大约75%的就业机会。‘中小企业发展势头迅猛， 已成为我国保持经济适度增长、优化所有制结构的重要力量。 但由于自身及外部环境等因素的原因，中小企业的发展也面临一些难以逾越 的障碍。2007中国中小企业信息化春季交流会提供的一份调查数据也显示，68% 的中小企业生命周期不超过五年，19%的中小企业生命周期在6-10年之间，只有 13%的中小企业存活长于10年。z中小企业向何处发展，.中小企业如何解决改革和发展的问题，己引起政府及有关部门的高度重视。国家发展和改革委员会中小企业司与中国企业联合会研究部日前对我国中小企业的管理现状进行了调查研究，结果表明，我国中小企业管理整体素质较差，大多数中小企业仍处在经验管理阶段，这严重制约着中小企业的发展。党中央多次强调，企业活力的源泉是全体职工的积极性、智慧和创造力。因此，企业管理必须围绕科学发展观的核心—以人为本来开展工作，着眼于充分调动广大职工的积极性和创造性，发挥职工的主人翁作用，这样才能不断增强企业活力，提高经济效益和社会效益。当今企业的竞争，其实质就是人才的竞争，谁能开发并拥有一流的人才资源，谁就能创造一流的产品，获得最佳的经济效益。而其要想长足发展，首要的因素在“人”， 因此，贯彻科学发展观，坚持以人为本的人性化管理理念，势必成为现代中小企 业管理的发展趋势。 1.2研究的目的和意义 1.2.1研究的目的 随着时代的发展，人性化管理己成为企业管理的发展趋势。日本、美国等发 达国