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诚品书店——文化创意阅读空间 09级文化产业管理 姓名：王慧 100212009041 当书店里不只卖书，还处处氤氲着人文、艺术的精神，它就不再只是这一个书店。对于台湾的民众来说，诚品已经代表了一种生活方式。这样一家书店，是读书人的福气，也是一座城市的骄傲。 白岩松（央视主持人） “台北的诚品书店在广大的华人眼中,是一个重要的台北文化地标。这样的书店可以成功 ,不仅只是一个经营的技而已 ,它需要社会的多元开放,更需要数量足够的、相对成熟的读者群体。 ” 龙应台 （作家、前台北文化局长） “诚品书店是我不在台北的时候最想念的地方, 一个可以把阅读与生活完全融为一体的地方。 ” 伊能静 （明星） 诚品书局的魅力 没有身历其境无法体会。深夜 时,到诚品一游,看到熙熙攘攘,皆为读书而来的人潮,身为读书人的你我,一定会大受感动,吾道不孤。经营品牌的最高境界,是品牌认同,品牌忠诚。诚品书局能让爱书的人认同,心悦诚服的忠诚,可 以说是文化产业的巅峰之作。 ” 曾文祺 （明基中国营销总部总经理） 诚 品 · 众 家 说 企业定位 诚品模式 店铺设计 营销战略 品牌打造 目录 诚品将人文、艺术与创意融为 1 生活的三角，不可或缺，相应地用 善、爱；美；终身哲学填满读者的生活 诚品模式 休闲购物 文化消费 售书 饮食 2 B2美食 礼品特产 甜品糕点 主题小馆 风味小吃 面包房 有机食品 地下酒廊 B1流行 创意休闲服饰 饰品 美容保养 运动服饰 时尚内衣 餐厅 品东西 1F风尚 设计师服饰 美容 生活精品 文具 花店 咖啡 2F书店 新书 分类图书 电影 诚品设计商品 3F书店 简体字馆 分类图书 4F书店 日文字馆 其他分类书籍 美发 生活创意 玻璃工坊 蜡烛馆等 5F儿童 儿童探索博物馆 图书 童装 家具等 6F文化 菜馆 展示厅 视听室等 以信义旗舰店为例，其经营范围如下： 延伸阅读 发展衍生产业 打造文化空间，让阅读不只是阅读 形成多元的、动态的文化事业 儿童用品、 文具玩具、 影音制品、 还有餐厅和咖啡厅配合, 以及家具、 画廊、 花店、 瓷器、 珠宝等场馆 诚品讲堂 诚品艺文空间 音乐会、报告会、 座谈会、 表演与展览等各类活动 书籍分类与陈设模式 连锁而不等同于复制 空间思维 人性化设计，体贴读者 打破传统的图书分类，基于对顾客行为模式的尊重, 把书籍分类和陈设生动化, 实现了对书的“ 二次阐释” 大胆突破连锁业的标准化统一化，主张阅读与地缘结合, 各分店大胆和周围人群消费特征结合。 以书为主体, 而又呈现整体的内敛, 照明以最适合人阅读的色稳为基准, 而非对品进行装饰性照明; 同时, 各书区之间既考虑关联, 区域走道更强调符合人体工学, 宽至 120- 200 厘米。 店里的每一种陈设: 座椅、 书柜、 书架 等都是设计师们精挑细选的作品,书柜面板保持 15度的倾斜度,方便取用,体贴读者。 3 诚品核心经营策略, 是对“顾客份额”的追求. 4 “顾客份额”的营销依据在于：通过对 消费者行为的追踪，设计满足其消费行 为的多类商品和服务项目的组合，延长 和延伸其停留卖场内的时间、空间，一 次性、多消费，从而提升卖场的盈利水准。 阅读，不能罢免！ “如果说台北的 101是台湾的地理标志的话, 那么诚品就是台湾的文化地标。” 今夜不打烊！ “那么就在诚品见 ！” 诚品与台湾“ 意识形态广告”公司 的合作 5 感谢您的观赏！