任务一如何陈列药品六.ppt

学习任务 任务一 如何陈列药品 任务二 社会药房如何存储药品 任务三 如何进行西药的零售 任务四 如何进行中药零售 任务一 如何陈列药品 三、药品陈列 中的分类方法？ 五、药品陈列的方法？ 六、药品陈列技巧-----让商品会说话 营业员最重要的工作就是让顾客能清楚的了解商品陈列在什么地方，让商品向顾客充分的展示自己、促销自己，商品的销售就是从陈列开始的。 六、药品陈列技巧-----让商品会说话 黄金位置的陈列 高毛利、重点推荐、季节性、促销商品（包括近效期） 黄金线：视平线以下85—155cm位置。 六、药品陈列技巧-----让商品会说话 六、药品陈列技巧-----让商品会说话 5.易盗商品 6.关联陈列 7.比较陈列 8.悬挂式 9.去除外包装法 七、如何填写药品标价签 1、“名称” 2、“规格” 3、“剂型” 4、“质量层次” 5、“最高零售价” 6、“产地” 学习任务 任务一 如何陈列药品 任务二 社会药房如何存储药品 任务三 如何进行西药的零售 任务四 如何进行中药零售 学习任务 任务一 如何陈列药品 任务二 社会药房如何存储药品 任务三 如何进行西药的零售 任务四 如何进行中药零售 任务三 如何进行西药的零售 一、如何进行西药零售的工作准备？ 1.职业形象准备 2．环境准备 3. 设施和药品准备 二、 如何进行西药零售？ 收方、审方、收费、调配处方 、包装、标示 、 核对检查 、发药 、 道别 任务三 如何进行西药的零售 1.说课相关概念 实训练习西药零售角色模拟训练 场景设计： 案例1：一顾客工作较为忙碌，某天感觉点怕冷、头痛、流清鼻涕等感冒症状，但其体温处于正常范围，遂自行到药房购买感冒药。请模拟该场景，分析该顾客的需求。 案例2：某患者，男，60岁，患糖尿病多年，近日因症状加重，来药店购买降糖药。请模拟该场景，分析该顾客的需求。 学习任务 任务一 如何陈列药品 任务二 社会药房如何存储药品 任务三 如何进行西药的零售 任务四 如何进行中药零售 1.说课相关概念 课后练习 某药店一营业员，拿了两个中包装的同一种药品到货架上进行陈列，她先将两个中包装打开一端，取出里面所有的药品放在一边，已空的中包装盒她没有扔，而是把其中一个中包装空盒放在货架上，把取出的药品仔细地摆放在空包装盒的上面和四周，只是在货架前沿多摆了两排……请分析该营业员的这些做法优点在哪里？ 三、如何进行西药处 方药零售结束工作 1．理货和补货 2．处方登记，保存 4. 药品的核对 2. 执业药师审 核签字 1.对接受的处方进行审核 3.调配处方 四、西药处方药零 售的质量控制点有哪些？ 5.提醒病人注意用药注意事项 任务三 如何进行西药的零售 知识 中药零售 调配 药物 零售结束工作 质量控制 零售前准备 任务四 如何进行中药零售 中药零售4.1 中药处方药零售前的工作准备 4.2 中药处方药调配过程 1.收方 2.审方 3.计价 4.调配处方 5.核对检查 6.发药 7.礼貌道别 按下列程序进行：复审处方→对戥→称取药品→分帖 4.3 中药处方药零售结束工作 1.柜台和环境整理 2.处方登记 4.4 中药处方药零售的质量控制 1．需要对接收的处方进行审核 (1)全面审方 (2)审查处方是新方还是旧方 (3)在审方中注意中药名称(常规用名)的一字之差 (4)审查处方中有无毒性中药 (5)审查处方中有无相反、相畏药物 (6)审查处方有无临方制剂加工 (7)审查处方有无急、重病患者用药 2．计价 3．调配处方 (1)处方应付 (2)随时核对 (3)另包 (4)填写包药袋 4．处方药品的核对 基础药学服务Basic pharmaceutical care 项目十二、社会药房岗位技能 药学教研室 学习目标 知识目标 掌握普通及特殊中西药品陈列的操作程序和基本技巧； 掌握社会药房处方审查和计价常规要求，以及药品销售基本步骤； 掌握中西药物零售的工作过程。 能力目标 能对在架药品和库存药品进行管理和养护，能填写各种相关表格； 能运用自身知识，顺利完成西药的销售； 能运用自身知识，正确销售中药饮片和中成药。 素质目标 培养学生树立良好的药品质量与药学服务意识。 一、相关概念 1.陈列：药品销售从陈列开始。 2.中药 3.西药 4.成药（中成药+西药） 5.中药材、中药饮片 6.新药 7.特药 * 陈 列 原 则 原则一：GSP要求（功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专