北海烟草人力资源绩效考核工作流程～.doc

绩效考核工作流程 绩效管理流程 四、考核管理流程图 部门名称 人力资源科 流程名称 职能部门考核管理流程 层 次 3 概 要 职能部门考核体系的制定与执行 部门 局长（经理） 人力资源科 各职能部门（考核方） 被考核方 节点 A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 公司名称 密 级 共 页第 页 编制单位 签发人 签发日期 2、岗位分析流程 2、绩效考核月工作流程 否 是 3、员工申诉流程 绩效考核工作要求 流程名称 工作要求 时限 输出文件/记录 发放考评表 ·发放讨论通过的关键业绩指标评分标准和绩效考核表。 ·各部门负责人做好准备工作，确定考核对象。 ·关键业绩指标评分标准 ·绩效考核表 销售业绩完成情况 ·根据实际完成数据进行个人业绩评分 直接上级考评工作目标完成情况 ·根据员工一个月内的表现对工作目标完成情况和综合表现进行客观、公正的评分 ·绩效考核评分表 · 统计个人得分 ·统计分数要准确无误，不得弄虚作假。 ·员工绩效考核总得分＝个人业绩指标得分＋工作目标指标得分+综合评价指标得分，按权重加权得分，满分为100分 人力资源科核实、汇总 ·人力资源管理科监督考核方案的执行情况，并对的员工进行考核情况抽查，以核实情况。 ·对部门的绩效评价表的进行核对、分级。 ·月考核成绩汇总表 考评结果反馈、公布 ·考核结果反馈给被考核人 ·考核结果和员工分级结果给予公布 ·考核结果通知书 ·月考核结果公布表 员工申诉程序 ·员工对考核结果不满意，可以在得知考核结果之日起三日内填写考核申述表，向人力资源管理科提出申述请求。 ·重新审查书面材料，核查事实，如果有误，要修正，重新作出考核意见。 ·绩效考核申述表 面谈 （部门安排） ·面谈准备。包括相关的数据和分析的准备，要告员工考核结果，，应如何避免出现低。面谈过程控制。面谈的目的和具体议程；要注意倾听被考核者的意见如果和员工有较大的，双方认清差异的所在。确定绩效改进计划。讨论绩效产生的原因，对于达成的共识及时记录，对下一阶段绩效重点和目标进行了计划。月日前将各部门考评结果统一收集整理部 门 职 位 姓 名 考核日期 ?年月日 工作成功的方面 ? 工作中需要改善的地方 ? 是否需要接受一定的培训 ? 本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况 ? 本人认为本部门工作最好、最差的是谁？全公司呢？ ? 对考核有什么意见 希望从公司得到怎样的帮助 ? 下一步的工作和绩效的改进方向 ? 面谈人签名 日 期 备 注 说明：1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩；2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。 绩效考核申述表 申述人 职位 部门 直接主管 申述事件： 申述理由（可以附页） 申述处理意见 上级部门负责人签名： 日期： 申述处理意见 人力资源管理科负责人签名： 日期： 申述处理结果 人力资源管理科负责人签名： 主管领导签名： 日期： 1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。 2