南方基金绩效管理体系设计汇报.ppt

健全绩效指标体系，强化绩效管理流程 南方基金绩效管理体系设计汇报 翰威特咨询（上海）有限公司 2006年8月 目录 新绩效管理体系概览 新绩效管理体系详解 绩效计划 绩效跟踪 绩效评估 奖励与回报 新绩效管理体系顺利实施的关键 目录 新绩效管理体系概览 新绩效管理体系详解 绩效计划 绩效跟踪 绩效评估 奖励与回报 新绩效管理体系顺利实施的关键 新旧绩效管理体系对比 南方基金在2001年已建立了一套绩效管理体系，包括部门与个人业绩合同的设定，绩效评估流程的建立等。我们对目前的绩效管理体系作出了进一步的改善，使其更加精细化、系统化，以及便于操作。 完整的绩效管理理念-- 南方基金绩效管理循环的四基石 新的绩效管理体系框架 南方基金绩效管理方法/工具概览 绩效管理时间表 新绩效管理体系中需要高层确认的关键点 目录 新绩效管理体系概览 新绩效管理体系详解 绩效计划 绩效跟踪 绩效评估 奖励与回报 新绩效管理体系顺利实施的关键 目录 新绩效管理体系概览 新绩效管理体系详解 绩效计划 绩效跟踪 绩效评估 奖励与回报 新绩效管理体系顺利实施的关键 公司层面指标制定的流程 工具一：公司核心指标 工具二：公司战略地图 工具二：公司战略地图 工具三：公司主工作计划 主工作计划的制定 部门目标制定的流程 工具四：部门绩效卡 工具五：指标库（市场部节选样例） 指标库建立的方式 指标的来源主要由两大部分构成： 从业务流程找出主要输出的关键点并设置考核指标 从部门职责进行分解，确定部门的主要产出并加以衡量 由流程导出部门绩效指标（市场部节选样例） 由部门职责导出部门绩效指标（市场部节选样例） 工具六：指标分类标准 制定个人绩效与发展目标的流程 工具七：个人绩效与发展计划 目录 新绩效管理体系概览 新绩效管理体系详解 绩效计划 绩效跟踪 绩效评估 奖励与回报 新绩效管理体系顺利实施的关键 部门业绩跟踪流程 工具八：月度工作计划和总结 工具九：个人三次绩效面谈 目录 新绩效管理体系概览 新绩效管理体系详解 绩效计划 绩效跟踪 绩效评估 奖励与回报 新绩效管理体系顺利实施的关键 部门绩效评估流程 业绩评估标准－部门层面的评估：方法一(线性评分) 业绩评估标准－部门层面的评估：方法二(等级式) 个人绩效评估流程 业绩评估标准－员工个人层面的评估 在全公司内对员工绩效进行强制分布 目录 新绩效管理体系概览 新绩效管理体系详解 绩效计划 绩效跟踪 绩效评估 奖励与回报 新绩效管理体系顺利实施的关键 绩效评估结果与调薪、晋升的关系建议 工具十：调薪表（备选） 个人奖金的影响因素 公司奖金总额确定 奖金分配 奖金发放流程 工具十一：绩效/潜能地图 目录 新绩效管理体系概览 新绩效管理体系详解 绩效计划 绩效跟踪 绩效评估 奖励与回报 新绩效管理体系顺利实施的关键 绩效管理改革带来的主要变化 新系统顺利实施的关键环节 收集数据，回顾月度评估记录和相关信息 高层对于各部门绩效完成情况给与评价和反馈 步骤 1 步骤 2 步骤 3 相关部门收集考核数据、信息，并进行统计 回顾月度评估记录及其他信息 部门经理在年度绩效总结会上进行绩效总结 步骤 4 各部门经理向高层汇报本部门绩效完成情况 高层对部门的绩效完成情况给与评价和反馈 人力资源部对评价结果存档 部门完成自我评估 部门经理对一年的工作成果进行自我评定 业绩完成率 0.3 1.2 起点 60% 1 目标 150% 100% 120% 1.5 0.6 1.2 起点 60% 1 目标 150% 100% 120% 1.5 投资研究及市场销售部门 其他部门 绩效采用百分制，直接计算权重得分，每一分都对部门的绩效奖金有影响。业务和支持部门业绩评分的起点、斜率等不同以体现其性质及激励程度的差异。业绩评分可以直接转化为奖金系数 业绩完成率 封顶 业绩评分 业绩评分 方法二的特点是将部门的绩效分数转化成绩效等级之后再与奖金挂钩； 方法一的好处是直观，缺点是容易因为绩效目标设置中的偏差造成内部的不公平和矛盾；方法二的好处是比较宏观，减少了绩效目标设置偏差造成的不公平，缺点是对于处于等级临界点的部门归类容易出现不公平； 在南方基金进行绩效管理改革的初期，尤其是目标设定还不够成熟的情况下，建议采用方法二。 1.2 1.5 1 120 4 3 2 绩效等级 0 0 60 0.8 0.6 60-100 1 1.2 100-120 支持部门 业务部门 绩效系数 绩效得分 ?需高层确认 收集数据，回顾期中评估记录和相关信息 个人评估归档 步骤 1 步骤 2 步骤 3 经理根据数据收集方案向相关部门收集考核数据、信息，并进行统计 回顾年中绩效与发展反馈记录 对员工的业绩做出初评 主管与员工进行 评估对话 步骤 4 主管与员工进行绩效评估对