溢香阁餐饮有限公司远景规划.ppt

溢香阁餐饮有限公司远景规划 真诚服务 企业使命 目录 企业简介 企业文化 营销策略 服务宗旨 企业目标 总结 企业简介 溢香阁餐饮有限公司自创建以来，凭借准确独特的市场定位、务实超群的经营理念、勇于开拓的创新思想 、诚实守信的企业文化以及人性化的管理模式，在保定餐饮界脱颖而出，从而铸就了卓越的专业餐饮品牌。 ?由于餐饮市场的不断扩大， 餐饮业市场细分化格局正在日趋完善，规模餐饮、连锁经营已成为餐饮发展的必然。未来溢香阁餐饮有限公司将继续扩大发展。 企业简介 溢香阁餐饮有限公司是一家以“特色肥牛火锅为主业，并在此基础上拓展烤肉、快餐等多品牌经营”于一身的餐饮连锁企业。公司于2003年以几万元白手起家，凭借其特有的辛勤与智慧、饱含着艰辛与困苦，勤勤肯肯、务实奋进，在短短八年内发展成为“集中物流配送，区域多品牌经营，公司统一管理”的连锁经营模式。公司自成立之初，依托强大的质量管理和销售规模，不断探索餐饮连锁经营模式，不断开拓新市场、新领域，铸就自己的品牌地位。 企业文化 ?企业精神 持之有恒 成功有道 ?企业理念?创造品牌价值 真情回报社会 ?服务理念?为顾客创造价值是我们永恒的追求 ?管理理念?高起点、高标准、高效率 企业文化 工作理念 简洁 具体 明确 高效 企业价值观 服务在我心中，真诚高于一切 企业管理理念 规范管理、注重细节、整合资源、更新模式 营销策略 营销中的定位 我们要营造的是一种全家一起用餐的欢乐气氛，强调的是这种附加值。以家庭成员为主要目标消费者，推广的重点是较容易接受的文化、新鲜事物的青少年一切食品、服务和环境都是有针对行的设计的这是因为青年人比较喜欢西式快餐轻松的就餐气氛，并希望以此影响其他年龄层家庭成员的光临。另外我们也在儿童顾客上花费大量的精力，店内专门有儿童就餐区，作为儿童庆祝生日的区域，布置了迎合儿童喜好的多彩装饰，节假日还备有儿童玩具作为礼品。 营销策略 本土化策略 经营困境就必须使母土特色与本环境相融合，因此经营本土化策略成为我们必然选择。但本土化并不是矫枉过正，趋于本土化，指的是在保持、巩固母土产品和服务基本特质内涵的前提下，对经营形式作适当的处理，以营造一种与所在区域自然、人文环境相近的经营氛围。 营销策略 经营模式 加盟商在加盟的同时，也开始了平等互利、同舟共济的合作。全球连锁，加盟直营，利润分配“。溢香阁是将一种成熟的技术、产品、管理、正常盈利的模式与加盟者合作。加盟者不需要进行自己选址、开店、招募与培训员工等大量繁重的前期准备工作。 营销策略 标准化的服务 无小事，无论是事物质量、服务态度、餐厅气氛 餐厅对顾客提供的价值，就是这一点一滴的细节的综合。对完美的服务质量的重视和追求。品牌的建立是需要时间的，品牌的维护是需要投入巨大的努力和面临种种难关的。只有对顾客顾客无微不至的负责的态度，才能创造出自己的品牌。我们当然希望有利润，但更重视投入。不断地探索需求，不断的投入，才有更大的利润。 营销策略 保持美观整洁的餐厅 提供真诚友善的接待 确保准确无误的供应 维持优良的设备 坚持高质稳定的产品 注意快速迅捷的服务 服务宗旨 创立民族企业、打造一流品牌、真诚服务顾客、让消费者得到实惠 把溢香阁推向全世界，让每一位顾客朋友享受到绿色、健康、营养、卫生、快捷、方便的服务。 企业目标 公司以顾客为关注焦点，奉行“品质为本、诚信至尚、”的企业精神，浓缩出“产品质量是生命，现代化管理是手段，顾客满意是目标”的经营宗旨，在追求企业发展的同时，还在努力树立良好的企业形象，积极带动相关产业的发展，争创良好的社会效益。 总结 溢香阁餐饮公司将至利于打造国内餐饮第一品牌，始终秉承真诚高于一切的企业价值观，传承美食给老百姓带来实在的好处，用良心制作餐饮，给顾客带来最安全的美味享受的企业经营理念，完成我们企业的使命 ——把溢香阁餐饮推向全国 * * 目 录 返回目录 返回目录 返回目录 返回目录 返回目录 返回目录