滕州某宾馆温泉会所员工手册.doc

2010年10月拟订 目录 致辞 绪言 了解企业 行业概述 企业文化 企业简介 组织架构图 人事选拔 招聘、入职程序 转正、考核 岗位调动 员工辞职规定 辞退程序 福利待遇 考勤制度 制度的形成 考勤办法 休假 考勤罚款制度 员工行为规范 仪容、仪表 工作态度 工作持续 电话使用规范 日常行为规范 仪态、形体 公司日常管理制度 宿舍管理制度 工服、工牌管理规定 员工通道、员工更衣室使用规定 节约意识规定 消防安全规定 奖罚条例 公司励志名言 后续 致辞 各位同仁： 海纳百川，英才会聚。滕州宾馆温泉会所，热忱欢迎你的加盟。你是我们从众多应聘者中慎选出来的优秀人才。为此，公司对你给予很高期望。我们相信，因为你的加盟，我们的事业将愈加蓬勃发展。 滕州人精诚团结，艰苦创业，造就了今天的辉煌。每位员工在这个团队里，凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神，定会有施展才华的广阔空间. 在此，我由衷地希望你，经过一段时间的培训、工作，通过了解企业文化，熟稔公司的行为规范及有关规章制度，使自己能较快地融入到这个优秀的团队中来，成为事业蓬勃发展的中坚力量。 祝你工作愉快，事业有成，生活幸福！ 绪言 常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有行为准则来指导员工的日常工作和行为，这是使我们的事业顺利进行的必要保障。每一位员工在履行职责的同时享有公司赋予的一定权利。现在你已经成为滕州宾馆温泉会所的成员了，为了帮助你更有效地开展工作。我们准备了这本员工手册。请每一位员工仔细地学习本手册，以便明了公司要求你遵守的行为守则，也明了你享有的权利，时常检查自己是否全面、正确地遵守了公司地行为准则，也检查自己是否正确地使用了自己享有地各项权利。 特别请你注意的是： 手册所涉及的内容并非全部，仅撷取其中员工应先知晓、常查阅的部分。本手册叙述不详尽、不全面之部分，请你查阅公司的《管理规章制度》及其他岗位资料，并请你随时注意公司的必威体育精装版通知。 欢迎你对本手册提出宝贵意见。同时，你也有权对本手册的任何内容提出置疑，并请你及时将你的疑问提给公司人事部或你的上级。 没有一套准则能对你日常的每一具体言行都给出指导。本手册规范只是原则性的。你要在这些原则性的准则之下演绎出一套符合公司原则要求的，指导你每一言，每一行的准则。 此手册资2010年10月开始执行。 了解企业 第一节 行业概述 我国温泉有文献记载者多达972处，其中温度高于50℃的就有229个。经地质普查，据初步统计，现全国各省市、自治区已发现温泉达3000多处。 温泉在我国医学上归属为医疗矿泉。早在1964年国家卫生部就给医疗矿泉下了定义：凡自地下自然涌出或人工开采的矿泉，可供保健医疗应用者（应含有一定量有益的矿物质或气体，或者有34℃以上温度），均可称为医疗矿泉。 一般按温泉水的温度可分为：高温泉、中温泉、低温泉三类。高温泉：温度在40℃以上，对机体的刺激较强，对神经的兴奋作用显著，可明显加快血液循环，增强新陈代谢，有良好的消炎止痛作用，对治疗牛皮癣、神经性皮炎等皮肤病和各类运动疾病效果较好。此种温泉，因其对心血管增加的负担较大，故年老体衰和心血管功能不全者应用时须慎重。中温泉：温度在35℃～40℃之间，是最常用的全身浸浴，对机体的刺激温和舒适，可提高神经系统的兴奋性，改善血液循环，引起周围血管扩张，减低肌肉张力，缓解痉挛和疼痛。低温泉：则在25℃～35℃之间，对循环呼吸功能影响较小而皮肤吸收化学物质较多，有明显的镇静作用，适合于年老体衰和心脑血管功能欠佳者及神经衰弱者。 桑拿浴源于芬兰，是利用电热炉加热，同时不断向电热石加水，使之产生蒸气，而使空间的温度升高，桑拿浴室的内壁，通常是利用脱质、脱水的木板制成，不易变形，主要设备包括电炉、导热电石、防雾灯、温度计、计时沙漏、木制控制器、水桶、水勺。一般人认为蒸桑拿浴(干蒸)可以起到减肥的作用，其实这是一种错误的认识，桑拿浴的真正作用是通过高温和干燥使人迅速大量排汗，将人体(皮肤)内的有害物质随汗液排出体外，促进新陈代谢，杀死表皮细菌，增进血液循环，同时与冷池配合，还可以有效的治疗一些关节疾病，如：风湿性关节炎等，对于紧张疲劳造成的神经紧张，肌肉酸痛，有一定的缓解作用。 商务会管是集商务、洗浴、餐饮、客房、棋牌、娱乐、健身、购物等功能于一体，在硬件设施、装修档次和服务水平等方面更为突出。 第二节 企业文化