物业工程维修部运作手册.doc

工程维修部运作手册 目 录 第一章 工程维修部?管理范围第一节?? 管理范围 第节?物业工程部人员结构第三节? 物业工程部岗位职责 第四节? 工 程 部 管 理 规 定 水泵房管理电梯维护保养制度 ?第四章 物业维修设备管理规程 突发性事件应急处置预案 第一节 电梯困人应急处置预案 第二节 停水停电应急处置预案 第三节 住宅水管破裂、漏水应急处置预案 第四节 地下车库浸水漏水处置预案 第五节 煤气泄漏应急处置预案 第六节 防台抗台处置预案 第一章 工程维修部?管理范围第一节?? 管 理 范 围 工程部负责项目有： 　　(1) 对所有设备的日常运行管理。 　　(2) 对建筑物及所有机电设备的维护保养。 　　(3) 对未尽人之处提出整改方案。 　　(4) 对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。 　　(5) 对客户进行有偿服务。 　　(6) 为物业管理提供一切有关工程询问。 　　一、强电专业 　　1．负责整个变配电系统的日常运行、管理维修保养工作。 　　2．负责给排水专业所有动力电源、电机、控制柜的维修保养。　3．负责公共区域的照明维修。　　4．对系统不完善的地方提出整改方案，并经批准后实施。　　5．负责电梯维修保养。 　　6．负责卷帘门的维修、保养。 7．为客户提供有偿服务。　　给排水专业 　　1．负责的供水系统、排水系统、消防给水系统、喷系统的运行、维修、保养和故障检修。 　　2．负责所有卫生洁具的维修保养。 　　3．负责内所有机械的维修　　4．负责水箱、水池及污水井、雨水井、化粪池等清理。 　　5．负责生活水水质处理。 　　6．为业主、租户提供有偿服务。 　　、土建专业 　　1．负责楼宇内公共范围的天花、玻璃窗、墙、门等所有项目的修理、调整。 　　2．负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等修、整改。 　　3．负责公共范围内和物业公司的家具维修。 　　4．负责安排一些小五金件的维修和调整。 　　5．负责一些临时性的任务。 　　6．为业主、客户提供有偿服务。 　　、弱电系统 　　1．负责公共应急广播系统、保安监控系统、系统、电话系统、有线电视系统、系统、消防自动报警系统的正常运行和维修、保养。 　　2．负责向业主、客户提供有偿服务。 第节?物业工程部人员结构 第三节? 物业工程部岗位职责 　　、专业主管 　　1. 在领导下，主管本专业的全面工作，确保所管辖设备处在优良的技术状态下安全运行。 　　2. 编制或审定本专业所负责设备的年、季、月、周检修计划，建定相应的维修记录档案，并监督实施。 　 　 3. 熟练掌握管辖的设备设施的运行、维修和保养 　　4. 每天检查设备运行情况和工作现场。 　　5. 审阅运行、值班、交接班记录，及时发现问题并采取相应措施。 　　6 . 每月定期巡检所辖设备设施的维修保养落实情况　　7. 认真完成周报告、月报告 　　8. 建立工程部各岗位责任并检查下属的工作纪律，发现不良，及时纠正。 　　9. 严格要求员工按操作规程作业，遵守劳动安全的法规、法令。 　　 10. 对所有请修单位按轻重缓急分类，合理安排维修。 　　 11. 严格控制维修材料的出库及去向，努力降低成本及能耗。 　　 12. 安排下属员工的班次，监督检查劳动纪律。 　　 13. 负责请购本专业的备品备件。 　　 14. 负责与其它班组或部门的协调合作。 　　 15. 负责本专业项目改造的计划、预算和报价。 　　 16. 负责本专业员工的培训、督导、考核、评估。 　　 17. 完成交给的其它工作。 　　1. 服从指挥，严格遵守各项操作规程及各项规章制度。 　　2. 把安全消防意识贯彻到工作中。 　　3. 无特殊原因或理由，请修单不得积压，做好维修记录。 　 　 4. 服务中做到客户至上，微笑服务。 　 　 5. 做好运行记录，认真履行值班制度。 　　6. 爱护工具，不得人为损坏工具。 　　7. 认真学习本专业的各项技术，熟练掌握各种设备的开闭方法性专业技能。 　　8. 加强责任心，在工作中要时刻注意各种设备的工作状态是否正常，不论是本专还是其它专业，及时处理及时报告。 　　9. 保持机房、休息室及工作场所的卫生。 　　 10. 未经专业主管许可，不得私自更改、调整、移动线路、管路设备。 　　A. 值班电工岗位责　　1. 值班人员必须清楚了解供电系统情况，所辖设备的性能及控制范围。熟练掌握各配电设备及发电机的运行、操作、维修规程。必须服从领班及专业主管的领导和指挥。 　　2. 认真进行交接班工作，交班人员必须认真讲解本班工作情况，并认真做好交接班记录。接班人员必须清楚了解上一班工作内容，仔细查看交接班记录。交接班记录必须由值班电工本人签字，不得代签。 　　3. 认真清点工具，保持良好工作状态，工具