环境管理体系内审员培训手册.ppt

访谈时之注意事项 审核前向所有人员致词,并确立见面时间 提问题前先说明EMS审核目的及强调目的是鉴别出应 改善成效之处,而非针对个人之审核 使对方放松说明环境管理体系与个人工作之关连性 勿太依赖检查表,因它不会促进沟通 勿提“yes”或“no”的问题,因它无法确立体系有效性 勿问符合性问题,有些人会误以为符合性与否责备个 人有关 当审核活动牵涉法规时,避免引用易引起混淆之法规 条文 访谈时之注意事项 询问上次审核结果及任何建议之有效性 询问建议如何改善审核以使事情能更顺利有效进行 避免尝试以个人观察结果作为建议各种之改善动作.记 住,此阶段审核是收集资讯,建议应稍后进行 当有任何不符合事项发生时,且人员也已了解时,应避 免有过度之反应.更应确保审核目的乃发现待改善区域 务使讨论时间缩短,被稽人员当日可能有许多工作待做 应尽速判别易紧张人员与怀敌意人员之不同 审核小组会议 讨论及综合各组员的发现点 交换资讯至其他组员作跟进 确定审核的进度 EMS常见问题 --废水排放 不当排放或不良整理整顿造成排放污染水 缺乏维修造成截流器受污染 未遵循正确取样方法 废水监测设备欠维修或正确地校正 设施因欠维修造成失效 设施人员不熟悉异常时之操作程序 未报告不符合事项及未采取预防措施 废水监测记录未适当维持 使用电力及警报未动作 EMS常见问题 --有害及一般废弃物 贮存区无适当维护及发现 有渗漏发生 桶子未清楚标识 二次污染伤害 贮存物无适当管制 泄漏痕迹未报告 污染源有强烈味道 人员对于泄漏反应认知不足 泄漏阻隔区未适当维修 紧急应变认知不足 人员对于泄漏反应认知不足 泄漏阻隔区未适当维修 紧急应变认知不足 泄漏时,调整人员未被告知 承包商对意外泄漏事故处理 认知不足 EMS常见问题 --有害及一般废弃物 桶子堆置过高 废弃物交互污染 无正式训练 新进人员无有效训练 桶子放在不当区域 废弃物记录未适当文件化 废弃物承包商无相关执照 废弃物回收无适当区隔 有害废弃物与一般废弃物 放置一起 普遍性对废弃物丢弃步骤 不了解 不相容之有害废弃物贮放在 相同空间 从破损处泄漏 禁止区内有烟雾 贮存区之安全管制不好 EMS常见问题 --空气污染 不足的预防保养造成空气污染设备失效 人员操作空气污染设备训练不足 对异常报告事项认知不足 监测及校正记录不足 审核报告 审核发现/不符合项/问题跟踪 审核发现 审核小组会议 记录审核发现 不符合事项判别 主要不符合事项分类 次要不符合事项分类 末次会议 纠正措施追踪及结果 审核发现 在现场审核,文件审查之后,审核小组必须进行一连串 的工作,包括评估及建立所发现之事项,讨论主要是希 望确立: MS是否在机构内一致地被执行 MS是否有效地达成公司的目标 MS是否符合标准的要求 适用于全国范围的环境空气质量评价 采用环境空气质量功能区分类 环境空气质量标准 (GB3095-1996) 大气污染物综合排放标准 (GB16297-1996) 锅炉大气污染物排放标准 (GB13271-2001) 工业炉窖大气污染物排放标准 (GB9078-1996) 水泥厂污染物排放标准 (GB4915-1996) 恶臭污染物排放标准 (GB14554-93) 汽油车怠速污染物排放标准 (GB14761.5-93) 饮食行业油烟排放标准 (GB18483-2001) 大气污染物排放标准示例 1984年公布,1996年修改.共7章62条. 第9-26条 对水环境的监督管理做了规定.如: 国家禁止新建无水污染防治措施的小型化学制纸浆,印染,电 镀,炼油,农药以及其他严重污染水环境的企业. 第27-40条 对防止地表面水污染做了规定.如: 禁止向水体排放油类,酸碱,巨毒废液,工业废渣,城市垃圾和 其他废弃物. 第41-45条 对防止地下水污染做了规定.如: 禁止企业在无良好隔渗地层,使用无防渗措施的沟渠,坑塘输 送或贮含有毒废水. 水污染防治法 地面水环境质量标准 (GBZB1-1999) 适用于内江，河，湖泊，水库等 不同功能水域执行不同标准值 水域划分五类（水质见标准） 污水综合排放标准 (GB14554-93) 适用于现有单位水污染物的排放管理 行业排放标准 水污染物排放标准示例 造纸 船舶 海洋石油开发工业 纺织印染工业 肉类加工 烧碱工业 行业水污染物排放标准 1995年公布,共6章77条. 第三章第15-41条 对固体废物污染物做了详细规定. 主要有: 产生,收集,贮存,运输,利用,处置固体废物的单位和个人应当采