生产基层管理干部技能.ppt

5S与TPM实务 生产基层管理干部技能培训 讲师： 第 一 单 元 生产现场 管理人员的角色 生产现场管理人员的职责与作用 1、生产现场员工的调配与管理。 2、生产现场工作秩序的维持与管理。 3、生产产品质量的控制与管理。 4、生产效率的提高和生产成本的降低。 5、工业安全的维护和5S活动的推进。 6、员工士气的激励和提升。 立志做好生产管理人员的理由（一） 看在祖宗的份上：积极人生做生产管理人员。 看在工资的份上：潇洒人生做生产管理人员。 看在未来的份上：理想人生做生产管理人员. 看在自我价值的份上：有所作为做生产管理人员 立志做好生产管理人员的理由（二） 不为专业而苦恼；赤手空拳做生产管理人员； 不为资历而苦恼；积极跟催做生产管理人员； 不为刁难而苦恼；对上负责做生产管理人员； 不为学识而苦恼；凭点经验做生产管理人员； 不为正派而苦恼；为人正派做生产管理人员； 不为挫折而苦恼；螺旋上升做生产管理人员； 生产管理人员正确观念与心态 全面敞开自已，成熟的人格-找出个人与公司 的利益共同点。 要多管闲事，干活多，学得多，进步多，收入多。 敬业要到位“一竿子扦到底“，关健时候“沉下去”。 服从，让上司重用你的前提， 谦虚低调，夹着尾巴做人，以公司利益为重。 积极向上：遇到困难往前迈一步，不要往后退一步。 积累打造成功：每天/月进步/学习一点点。 生产现场管理层别及管理幅度 没有标准的管理层别/幅度， 合适的就是最好的。 若员工的自觉自发性越高， 管理幅度就会越宽。 管理层别/幅度应随情况、时间的改变 而改变。 生产管理人员应该怎样教导和培训下属 1、真诚的从心底去爱护、关心下属。 2、严格要求下属，让下属不断进步。 3、利用各种方式教导，培训下属，让其能 力提高。 4、“讲给他听”，“做给他看“，“指导他做“， “让他独立操作”。 生产现场管理人员现场必须管理之事项 Q(Quality) 质 量； C(Cost) 成 本； D(Delivery) 交 期/效 率； M(Morale) 士 气； S(Safety) 安 全； 生产现场管理目标设定 Q：不良率，作业不良率， FQC不良率，外观不良率…… C：制损率，辅耗材消耗，标准工时， 其它预算…… D：生产效率，工厂效率，停工次数（本部原 因/外部原因）。交货准确率…… M：目标达成率，员工投诉件数， 员工离职率（每月……) S：惊吓事件发生率，安全事故发生率…… 工作委派与督导 利用早会,合理布置/分派工作. 用“二八原则”抓住重点跟催事项。 督导过程是发现问题，解决问题的过程。 督导过程是帮助下属培育下属的过程。 督导过程是提高自已管理和技能 能力的过程。 员工心目中合格的生产管理人员 （1）对班组内的员工能一视同仁，能公平公正。 （2）有良好的工作心态（工作中不带个人情绪）、 工作作风，能关心下属、体贴员工、理解员工、 培养员工。 （3）班组长能以身作则，工作认真负责，有较强的责任心和 敬业精神，能经常和员工保持良好的沟通。 （4）有较强的组织协调能力、号召力，能调动班组内每个 成员的力量，保质保量完成每天的工作任务。 （5）奖罚分明，对事不对人，敢管敢抓，能有效的 激励下属。 员工心目中合格的生产管理人员 能很好的执行和落实上级的生产指令， 能调动员工的工作积极性。 身先士卒，严于律己，宽以待人，对员工犯的错误能给予一定的宽容。（对下属不良行为能及时帮助其改正，在技术上能多加指导）。 有过硬的技术专长。 是每天战斗中的优秀指挥官，又是迎难而上的排头兵。 能了解班组内员工的特长，善于合理调配工作， 用人所长。 员工现在心目中的生产管理人员 （1） 素质普遍较低，管理方法单一简单， 以罚代管。 （2）? 奖罚不分明，分配不公平， 带有一定的随意性。 （3） 对员工关心不够，出现问题后不问青红皂白就 批评责骂员工，总认为自己永远是对的。 （4）个别班组长在班内搞小团队，排斥异己，打击报复 那些揭发、举报他的员工。 （5）责任心差，对现场出现的问题视而不见，出现 问题后推卸责任。 （6）执行和监督能力差，问题出现后 不跟踪落实，不总结分析， 导致小问题持续反复