电子商务平台系统操作手册.doc

电子商务平台系统 操 作 手 册 目 录 1、引言 1 1.1 目的 1 1.2 背景 1 1.3 说明 2 2、功能操作说明 3 2.1 技术特点 3 2.1.1 高安全性 3 2.1.2 高可靠性 3 2.1.3 高性价比 3 2.1.4 可扩展性 3 2.1.5 高性能 3 2.1.6 易管理 3 2.1.7 标准性 3 2.1.8 开放性 3 2.2 系统功能 4 2.2.1 电子商务平台 4 2.2.2 会员管理系统 5 2.2.3 平台管理系统 7 2.3 系统架构 8 3、运行环境 8 4. 系统使用说明 9 4.1 前台购物 9 4.1.1 购物车 9 4.1.2 帮助中心 9 4.2 主菜单管理 10 4.2.1 报表管理 10 4.2.2 管理员信息 10 4.2.3 相关链接 11 4.2.4 数据导入导出 11 4.2.5 系统配置指引 11 4.3 销售管理 11 4.3.1 促销引擎 11 4.3.2 订单管理 12 4.3.3 产品推荐 13 4.3.4 积分运营 14 4.3.5 产品系列 15 4.3.6 优惠券/礼券促销 15 4.4 产品目录 16 4.4.1 产品类别 16 4.4.2 属性管理 17 4.4.3 产品管理 17 4.4.4 产品包管理 17 4.4.5 部门设置 17 4.4.6 制造商管理 17 4.4.7 产品评价/评论 17 4.5 内容管理 17 4.5.1 广告管理 17 4.5.2 模板管理 17 4.5.3 菜单管理 18 4.5.4 查询关键词 18 4.6 客户管理 18 4.6.1 会员服务 18 4.6.2 客户管理 19 4.6.3 消息管理 20 4.6.4 反馈管理 20 4.7 系统设置 21 4.7.1 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 21 4.7.2 支付方式 21 4.7.3 国际化设置 23 4.7.4 运输方式 24 4.7.5 系统用户 24 5. 技术及服务支持 25 1、引言 目的2、功能操作说明 技术特点 高安全性 采用操作员分组权限管理，防登录探查，支持数字证书，并支持数据异地备份，可根据用户需要提供“单点登录”实现操作机器的唯一性，从而保证关键性业务的安枕无忧。高可靠性 采用分布式体系结构，负载动态均衡，可提供一天24小时、一年365天的不间断服务。 高性价比 突破了许多电子商务平台系统依赖于昂贵硬件设备的限制，系统适应高低端服务器，均能够提供高性能的电子服务。可扩展 采用多机分布式体系结构设计，可在用户数、信息 流量增加时，不间断服务，通过增加硬件设备动态无缝扩展系统，从而也使系统能够保持高性能。 客户端、管理程序均同时支持B/S（浏览器/服务器）和C/S（客户端/服务器）两种使用方式。采用多进程/多线程编程、高速缓存、负载均衡、快速队列机制等各种先进的软硬件技术，可在最短的时间内响应大量用户的并发访问，降低对系统资源的占用。 易管理 提供基于Web方式的系统管理及客户端管理工具，管理员无需操作系统、数据库专业知识，通过简便易用的管理界面即可轻松管理系统。 标准性 整个系统的设计均采用了具有高标准性的技术并遵守相关的法律及规范（如国家质量监督检验检疫总局制订的国家标准《大宗商品电子交易规范》、《中华人民共和国合同法》、《电子签名法》等）。 开放性 系统采用开放的体系结构设计，支持市场主流的操作系统、中间件、数据库产品，同时充分考虑了各功能模块的完善和升级、预设了扩展接口，从而可以使用户能够以较小的投入迅速扩展系统功能，从而获得更大的投资回报。 图 1 1、找企业模块 该模块主要提供一个高效率的企业查找功能。通过该模块，用户可以通过输入一个或多个关键字从而快速查找到符合要求的企业。另外为了用户使用的方便性，我们更提供了按行业、地域的查找，以及更高级的查找方式。 另外对查找到的企业，平台提供系统留言、电子邮件等方式已加强用户与用户、企业与企业之间的交互性。 2、找供应模块 该模块主要提供一个高效率的供应查找功能。通过该模块，用户可以通过输入一个或多个关键字从而快速查找到符合要求的供应信息。另外为了用户使用的方便性，我们更提供了按行业、地域的查找。 对一些必威体育精装版的供应信息和最热门的供应信息，平台会为它们提供专门的板块，以方便用户及时掌握这些重要的资源。 3、找求购模块 该模块主要提供一个高效率的求购查找功能。通过该模块，用户可以通过输入一个或多个关键字从而快速查找到符合要求的求购信息。用户的产品又何愁没有商家。 对一些必威体育精装版的求购信息和最热门的求购信息，平台会为它们提供专门的板块，以方便用户及时掌握这些重要的资源。 4、找加工模块 该模块主要提供一个高效率的加工查找功能。通过该模块，用户可以通过输入一个或多个关键字从而快