电话销售技巧：推介产品.ppt

推介产品 五种巧妙的产品推介法 三段论法 触发对方情感的推介法 不怕货比货的推介法 巧言妙语的沟通法 描绘语言影像法 一、三段论法 1、陈述产品的UPS（Unique Selling Point） 2、阐述产品的UBV（Unique Business Value） 3、锁定产品的UBV 企业 产品 竞争对手 的产品 共有 二、触发对方情感的推介法 八种基本的情感触发器: 1 占有欲------人们都喜欢占有 2 同伴的压力------赶上邻居 3 野心------人人都想富有、晋职 4 声望地位------人人都想使自己与众不同,想显示他们作为成功者的身份 5 不愿错失机会------好事谁也不想错失 6 虚荣心------人人都喜欢赞扬,喜欢表现 7 保障------保障让他人更放心 8 小便宜------一些小恩小惠是一种有力的情感触发器 三、不怕货比货推介法 将你的产品与其他同类产品作一个比较，这样，产品的优势自然显现出来。 四、巧言妙语沟通法 行为实质是一样的，但由于不同的说话方式，取得的效果也不一样。 周恩来总理的谈判术 1、1971年，基辛格博士为恢复中美外交关系秘密访华。在一次正式谈判尚未开始之前，基辛格突然向周恩来总理提出一个要求：“尊敬的总理阁下，贵国马王堆一号汉墓的发掘成果震惊世界，那具女尸确是世界上少有的珍宝啊！本人受我国科学界知名人士的委托，想用一种地球上没有的物质来换取一些女尸周围的木炭，不知贵国愿意否？” 　　周恩来总理听后，随口问道：“国务卿阁下，不知贵国政府将用什么来交换？”基辛格说：“月土，就是我国宇宙飞船从月球上带回的泥土，这应算是地球上没有的东西吧！” 周总理哈哈一笑：“我道是什么，原来是我们祖宗脚下的东西。”基辛格一惊，疑惑地问道：“怎么？你们早有人上了月球，什么时候？为什么不公布？” 　　周恩来总理笑了笑，用手指着茶几上的一尊嫦娥奔月的牙雕，认真地对基辛格说：“我们怎么没公布？早在5000多年前，我们就有一位嫦娥飞上了月亮，在月亮上建起了广寒宫住下了，不信，我们还要派人去看她呢！怎么，这些我国妇孺皆知的事情，你这个中国通还不知道？”周恩来总理机智而又幽默的回答，让博学多识的基辛格博士笑了。 2、一次，周恩来接见的美国记者不怀好意地问：“总理阁下，你们中国人为什么把人走的路叫做马路？”他听后没有急于用刺人的话反驳，而是妙趣横生地说：“我们走的是马克思主义之路，简称马路。”这个美国记者仍不死心，继续出难题：“总理阁下，在我们美国，人们都是仰着头走路而你们中国人为什么低头走路，这又怎么解释呢?”周总理笑着说：“这不奇怪，问题很简单嘛，你们美国人走的是下坡路，当然要仰着头走路了，而我们中国人走的是上坡路，当然是低着头走了。”记者又问：“中国现在有四亿人，需要修多少厕所？”这纯属无稽之谈，可是，在这样的外交场合，又不便回绝，周总理轻轻一笑回答到： “两个！一个男厕所，一个女厕所。” 五、描绘语言影像推介法 语言影像描绘是指用语言描绘出顾客拥有产品后的美好影像。引发顾客对购买产品使用后的一种感受。 lG 夏士莲洗发水广告