百货行业MAS解决方案.ppt

百货业移动信息化应用方案 --MAS的应用 提纲 百货行业背景与信息化需求 解决方案 业务方案 典型客户清单 背景 移动信息化需求 提纲 百货行业背景与信息化需求 解决方案 业务方案 典型客户清单 方案介绍-组网图 产品介绍 MAS（Mobile Agent Server）在百货内部部署，为百货客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。百货企业通过MAS将自己的业务延伸到移动终端。 系统接口—企业侧 系统特点 智能业务引擎 通过智能业务引擎强大的业务生成能力以及与企业信息系统的各种适配接口，融合移动通信技术（短信、彩信、WAP），深度开发和挖掘丰富多彩的面向移动终端的行业应用，实现与企业信息系统的紧密融合。 丰富多样的接口与适配 内置基本业务 无需任何开发，企业即可实现通用的短信、彩信、WAP应用 支持行业模板业务 行业内典型业务的复制与共享，支持行业模板业务的导入导出和即导即用 系统功能—基本功能 系统功能—业务定制 系统功能—系统管理 提纲 百货行业背景与信息化需求 解决方案 业务方案 典型客户清单 短信业务应用方案—内部办公 短信业务应用方案—进、销、存 短信业务应用方案—对外营销与服务 掌上商城 彩信营销 提纲 百货行业背景与信息化需求 解决方案 业务方案 典型客户清单 典型案例—广州广百集团 典型客户清单—零售、百货 苏宁电器 广州百货 协亨手机连锁 宁波新世界百货有限公司 浙江华联商厦有限公司 台州温岭东方明珠百货 浙江天音百货有限公司 温州市开太百货 温岭市东方明珠百货有限公司 武汉中百连锁 厦门信达免税商场 * 移动市场成熟 中国已有4亿手机用户群体，手机成为最广的移动信息终端 手机能在企业日常沟通、生产管理、移动办公、服务营销上为企业带来一种管理模式的新飞越 百货行业现状 由零售业高端的业态向连锁化经营发展 信息技术在百货行业变革中起至关重要的作用 多数企业建立起有规模的信息化体系：ERP，SCM，CRM，OA等连接各方面（供应商，消费者，企业）的电子商务系统 51.72%国内零售企业认为在供应链管理上需要加强， 30%国内零售企业认为在财务管理、办公自动化等方面需要改进 消费者 百货公司 内部员工/供应商 沟通 短信 建立起B2B商业模式，与消费者进行信息实时互动：优惠信息、会员服务…… 营销服务 外部工作人员、供应商可随时访问及提供销售、库存等物流信息 为员工提供内部管理信息：会议通知、短信工资单、员工关怀等 内部办公 （供应链管理） 彩信 WAP 实现对企业Notes服务器的访问 Notes接口 实现对企业e-mail服务器的访问 POP3/SMTP接口 MAS可访问的企业信息系统接口 访问企业信息系统的数据库，实现对企业信息系统的数据交互。支持 Oracle/DB2/　SQLServer/Informix/MySQL等各种主流数据库 DB接口 提供Socket接口，实现企业信息系统的短信、彩信应用 Socket接口 MAS提供给企业信息系统的接口 (供企业二次开发) 调用企业信息系统提供的Web Service接口，实现对企业信息系统的访问 Web Service接口 提供标准API供企业信息系统调用。支持C/C++/Java/.net/PB/ Delphi/ VB等常用程序开发语言 API接口 提供标准数据库接口供企业信息系统访问，实现企业信息系统的短信、彩信应用 DB接口 说明 接口 提供企业员工、企业客户的联系人资料存储库，用于短信、彩信的业务发送 通讯录管理 提供彩信的制作、预览、发送功能 彩信发送 基本 功能 登录 认证 功能 提供短信的日程提醒功能 日程提醒 提供大短信题库，支持各种策略的短信趣味答题 手机答题 提供短信客户热线、受理客户的短信投诉 意见与投诉 用于满足各种需求、各种策略的短信投票、短信市场调查 投票调查 大批量短信群发，各种方式、各种策略的特色短信发送 短信发送 用于企业管理员、企业用户的安全登录 登录认证 说明 模块 通过主流程及各子流程的定义，包括不同的变量定义、业务无关函数、基本流程模块、分支处理模块及其组合，实现用户复杂的各种流程业务，满足用户个性化移动数据业务需求，真正实现产品对各行业不同用户的通用性。 流程业务定义 智能业务引擎 通过后台业务引擎，自动运行用户定义的流程业务；并提供运行过程中的管理监控界面 流程业务运行、监控 模板 业务 功能 提供对模版业务的用户使用操作界面，便于用户使用 业务使用操作 支持预先定义的行业经典业务包的导入与导出，便于行业推广应用。 行业模板导入、导出 提供向导型、标准类业务定义与维护功能，用于为企业定制播送、订阅、查询、采集