知识管理项目可行性研究报告.doc

国家电网公司科学技术项目 可行性研究报告 项目名称： 知识管理平台建设与推广 申请单位： 浙江省电力公司总经理部 起止时间： 2009年 1 月 至 2010 年 12 月 项目负责人： 通信地址： 邮政编码： 联系电话： 传 真： 申请日期： 2008年 10 月 16 日 目 录 一、目的和意义 3 二、国内外研究水平综述 6 三、项目的理论和实践依据 12 四、项目研究内容和实施方案 20 五、预期目标和成果形式 36 六、合作单位或依托工程单位落实情况 37 七、项目承担单位的条件 38 八、项目的进度安排 39 九、项目经费预算 42 十、有关证明文件 43 一、目的和意义 电力工业是关系国计民生的基础产业，对促进国民经济的发展和社会进步起重要作用发展战略中的优先发展重点，它不仅是关系国家经济安全的战略大问题，而且与人们的日常生活、社会稳定密切相关。《关于十一五深化电力体制改革的实施意见》重点解决电源结构不合理、电网建设相对滞后、市场在电力资源配置中的基础性作用发挥不够等突出问题二、国内外研究水平综述 1、知识管理的兴起 二十世纪九十年代初期，管理大师彼得·德鲁克在他的著作《后资本主义社会》中描绘了一个以知识为核心的社会，德鲁克笔下的知识社会，智力资本己经成为企业最重要的资源，受过良好教育的人成为社会的主流。他认为，在知识社会中人们和知识的关系越来越密切，知识的生产率将日益成为一个国家、一个行业、一家公司竞争的决定因素。在1996年，经济合作与发展组织（OECD）更是明确地提出，知识能够促进生产力不断提高，推动经济长期、稳定的增长，世界已经进入知识经济时代。在知识经济时代下，知识日益成为经济、社会活动中最活跃、最耀眼的因素，组织间的竞争将从以土地、劳动力、货币为主的物质资本竞争走向人力资本，乃至智力资本的竞争一个企业要想在激烈的市场竞争中生存并发展，知识无疑是企业获得持续竞争优势的源泉成为企业最重要的生产要素，企业的活力、竞争力和发展力越来越取决于对知识的获取、存储、传播、运用、开发创新和组织管理能力。不可预测的市场使对知识管理的研究主要有两个方面：一方面是借用情报管理和信息管理的方法和工具来构筑知识管理的大厦，另一方面从知识的属性和特点出发，讨论不同类型的知识在组织中的传播、扩散、积累与作用的机理、以及知识类型的转化机制，进而研究对不同属性知识的管理。 目前的研究侧重对知识管理的定义、目标和内容、策略和原则以及能支持知识管理的信息技术进行讨论，而对于企业知识管理的具体方法与手段国内企业的知识管理工作目前正处于起步阶段。在学习国外企业先进经验的基础上，通过持续的实践探索，一批优秀企业的知识管理水平得到了极大的提高。 2007年底，我公司试验研究院申报企业知识管理体系研究、建设及应用实施项目，启动了知识管理的建设。2008年4月22日，公司总工主持召开SG186”工程推进协调会议，明确了该项目由总经理工作部为责任部门、信息技术中心为配合部门，电力试验研究院为实施单位。2008年4月29日，国家电网信息化工作部会同办公厅专门听取了该项目情况的汇报，并于5月9日印发了《关于协同办公类四个项目会议纪要的通知》，在公司领导的大力推动下，试点试验研究院目前已完成了知识管理现状分析、总体策略规划、员工知识管理培训等前期工作，初步构建了知识文档分类体系、知识管理组织架构和管理制度，并着手建立知识管理的IT平台。省公司在电力试验研究院试点的基础上，也着手构建公司层面的知识文档分类体系、知识管理组织架构和管理制度。根据试点电力试验研究院和省公司自身的知识管理体系研究建设情况，完成形成公司层面的知识管理体系前期研究，为国家电网开展知识管理体系的典型设计提供支撑。完成知识管理体系研究后，需要进一步将工作成果落实到软件平台上，为知识管理的贯彻落实提供有效的支撑。 SAP的HR模块 自行推广 人力资源部日常业务 培训管理系统（在WAS上） 自行推广 人力资源部培训业务 人事董事部 SAP的HR模块 自行推广 人事董事部日常业务 基建部 SAP的PS模块 国网统一推广 基建部负责的项目的管理 基建工程造价管理系统（在WAS上） 工程造价管理 生产部 生产管理信息系统 自行推广 生产管理，含电力MIS与电力GIS系统等，它们与SAP的有关模块一起构成PSMS SAP的PM模块 自行推广 供料管理，与电力MIS与电力GIS系统一起构成PSMS SAP的PS模块 自行推广 管理技改项目 同业对标系统 自行推广 辅助同业对标 营销部 国网营销报表系统 国网统一推广 营销报表管理 营销系统 自行推广 含电费、业扩、计量、帐务、银电、需求侧、问题管理、常用查询等应用 现场管