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移动互联网社区发展研究与建设方桉
聚城网10月21日: 随着互联网技术的高速发展,以及互联网上各类丰富、灵活的业务出现,互联网正逐步跨入社区间时代,从论坛BBS、校友录、博客(BLOG)、个人空间、SNS交友等新旧社区的应用,到社区有哪些信誉好的足球投注网站、社区聚合、社区广告、社区创业、社区投资等社区经营话题。本文主要针对目前互联网的发展历程,结合了目前移动互联网社区的发展状况,提出了未来移动互联网建设的思路,以及未来移动互联网社区发展中,需要进一步研究的问题。 一、互联网社区的演进和发展状况 1、互联网社区的演进 互联网社区的有个逐步演进的过程,互联网上众多的业务,由于其新颖、便利,特色化的地方,深受用户喜爱,从而聚集了大量的用户,随着业务的发展,为了增加用户对业务的粘度,进行深度的运营,从而形成了各类的社区。例如,腾讯、MSN、POPO,先有即时消息软件,后形成了即时消息社区;盛大、联众,先有网络游戏,后形成了游戏社区;chinaren,先有同学录,后形成了chinaren社区等。 2、互联网社区的发展状况 目前,中国有79万家独立网站,从门户到行业网站,从地区门户到个人站点,80%以上网站均拥有了独立社区,互联网社区目前的收入模式以广告最多,50.8%的社区选择此盈利模式。但是,目前互联网社区由于对用户的管理不够,同时大部分互联网络社区的内容过于单一化(例如豆瓣网),导致不少社区的注册用户不经常登陆,用户群也无法进一步的扩充。 二、移动互联网社区现有发展状况 1、移动互联网社区的现状分析 如同互联网上一样,随着中国移动网络上的数据业务的发展,也出现了各类社区,如下图所示: 无线音乐社区间和精品游戏社区,类似于一个产品销售平台,属于价值形的社区;飞信社区和掌上北京个人空间,主要突出人与人之间的关系,属于价值与功能相结合的社区;手机博客,主要提供了一个可供手机用户书写博客的平台,属于价值形社区间。 2、移动互联网社区面临的问题 (1)缺乏支持规模化经济的结构 目前移动互联网的社区都是垂直化的结构,单一的发展,社区间没有关联,这样导致最终无法实现社区商业化需要的结构规模,移动互联网社区设计初期应该能使整个社区的架构具有理论上无限可扩展的空间,为今后的规模经济性奠定基础。 (2)无法实现对用户信息的深度经营 垂直化的移动互联网社区结构,无法以用户信息为聚合点,体现用户和信息的三维关系,例如喜爱某音乐的用户还喜欢某种游戏,他的朋友圈子,以及他经常参加的论坛或小组等。 用户特征(Profile)不完整,无法进行深入挖掘,发现有商业价值的用户(用户信息规模化之后的细分,和细分之后向商业化的转化)。 无法按照用户特征进行用户推送。 无法发现用户在整个移动互联网社区里的足迹,从而无法对用户行为进行进一步的分析,无法实现对社区背后的算法的改进和提高。 音乐、游戏、读书、交友、体育等是年轻群体的基本需求,用户数据的分散经营的现状导致用户使用成本的增加。
三、未来移动互联网社区的发展思路 基于目前移动互联网社区发展的垂直化结构带来的问题,解决的关键在于对现有的业务的有效整合,同时对社区用户的统一组织和管理,使得未来移动互联网社区的发展在一个统一的架构下进行。 1、以用户为核心,对用户资源的深度挖掘 如下图所示:
由图可知,目前用户、业务和社区平台间的关系,即各项业务都是以用户为核心的,社区提供给了一个用户之间交流和对业务深入运营的平台,而业务在最外层,丰富了相应的社区的发展,例如,游戏社区提供给了用户交流游戏心得,挖掘新游戏的平台,同时各类的在线游戏、单机游戏极大的丰富了游戏社区的发展。由此可见,未来移动互联网社区的发展必须是以用户为核心的,社区的架构关键在于考虑如何实现用户层面(用户资料、用户个性化信息)上的统一。 2、用户、社区、业务整合发展的优势 如下图所示:
由图可知,由于目前移动互联网社区间的垂直化结构,在各项业务开展的初期和后期,用户的数量会有移动数量的增长,但是由于各个社区单一化的特点,例如音乐社区仅局限于音乐爱好者,而游戏社区仅局限于游戏爱好者,社区达到一定的规模后,用户群的规模无法进一步增长,社区间的优势无法互补。我们知道,在移动互联网下,用户尽管在各个社区都有注册帐号,但是其都有一个唯一的ID号,即MSISDN号,由此可见,通过一个统一的架构将用户、社区、业务进行有效的整合后,能够有效的对用户在社区中的行为进行全面的分析,能带来社区更好的发展,使得移动互联网用户的数量能够得到更进一步的增长,而非简单的1+1=2”。
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