第三讲 社交礼仪文书写作.ppt

社交礼仪类文书的概念 社交礼仪文书是指应用于社交公关礼仪场合的文书。人是社会动物，人的社会属性决定了人与人之间交往的必然性和必要性。社会交往离不开语言的交流沟通，而为了使语言更好地表达感情和思想，就需要预先反复琢磨，拟好讲话的文字稿，社交场合讲话所使用的文字稿就是社交礼仪文书。有些情况下人们不能当面交流沟通，就需要借助书信等方式进行，这也是社交礼仪文书。在社交礼仪场合的讲话稿和书信有时还需要发表于报刊、网络，这就需要对格式上不很完善的稿件加以完善，形成格式上比较完善的社交礼仪文书。 社交礼仪类文书的特点 (1)内容的礼节性。文辞典雅、称谓谦恭、祝颂礼貌。 (2)语言的感情性。 (3)篇幅的短小性。 (4)写作格式的非固定性。 (5)广泛性。 社交礼仪类文书的作用 社交场合的讲话或者书信往来，能够增进人与人之间的了解、理解、信任，加深感情、增进友谊，也有利于建立良好的工作关系，促进双方事业的发展。 二、公关礼仪文书写作的注意事项 （一）目的要明确 要根据不同的交往对象和具体的事由，表达特定的内容，传达特定的信息 。 （二）措辞要贴切 讲究用词用语的规范、敬谦和雅重。 （三）格式要规范 礼仪文书用于不同社会交往活动，也就有相对的文种形式，不同的文种形式有各自不同的写作格式。 （一）专用书信 求职信 辞职信 邀请信 请柬 贺信 慰问信 感谢信 介绍信 证明信 1、求职信 求职信 尊敬的× × ×（单位） 领导 ： × × × × × × （交代自己的身份 ） × × × × × × （介绍自己的情况 ） × × × × × × （强调求职的愿望 ） × × × （求职者姓名） ×年×月×日 求职信 ××大学人事处负责同志： 我叫王××，女，今年28岁。我于1996年毕业于××大学新闻学专业，同年赴美国读西方文化史，1998年获文学硕士学位并翻译出版了《西方文化史话》、《西方新闻学》等新闻、文艺 理论书籍三本，1998年至今在美国加州×××公司企划部工作。 虽说我现在从事的工作有比较优厚的工资待遇，但我向来热衷于东西方的新闻文化史研究， 很想在祖国的大学里传播自己多年所学心得，并进一步深入研究东西方新闻文化史。看了贵 校刊登在《××日报》上的“高薪延聘启事”，我认为我的专长符合贵校的要求，我也比较赞赏贵校创业精神和用人之道，为此我不揣冒昧，向贵校提交我的求职信。贵校如有意，望及时与我联系。 Eamil ：Yanlin@ usa.net 王× × ×年×月×日 2、辞职信 辞职信 尊敬的× × ×（单位） 领导 ： × × × × × × × × × × × × × × × × × ×× × × × × （写明辞职理由 ） × × × × × × （表示歉意） × × × （辞职者姓名） ×年×月×日 辞职信 敬爱的公司领导： 您好！ 我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考后，郑重的向公司高层提出辞职要求。 首先，在贵公司工作的这几个月以来，我收获良多，在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多非本专业的知识，开阔了眼界，增长了阅历。 其次，公司的工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属。使我在公司感受到了家的温暖。 无奈之下提出辞职，客观原因是我家将远迁至XX市XX区，工作上班实在是不方便，每天将近1个半小时的路程，如果再遇到恶劣天气以及交通堵塞，实在是很难保证上班的时间。而且如果加夜班、晚班，归家路途也有诸多不便。除了客观原因外，主观原因则是我觉得自己的能力有限，对于剧本的写作掌握的似乎还不够火候，我从事小说、散文以及报导写作多年，可是对于剧本是首次尝试，因此给公司造成的诸多不便还请谅解。也许是天资愚钝，我对于公司的工作操作方式很难跟上节奏，因此为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿，我特此提出辞职。 最后，祝公司生意兴隆，发展越来越好。