第五章 护理计划工作.ppt

第五章 护理计划工作 主讲：赵美玉 第一节 护理计划工作概述 计划工作在护理管理中的意义 护理计划范围 【计划工作在护理管理中的意义】 1、明确工作目标和实现目标的途径 减少护理工作中的失误 2、有利于合理组织护理人力、物 力，以目标、指标为标准，检查 和评价下级完成工作的情况，并 以此作为控制的基础，最终确保 目标的完成。 3、有利于避免工作中不协调的分散活 动，以提高工作效率。 【护理计划范围】 1. 高层管理者：制定长期计划 或者带有战略性计划如 确定护理人员的数量、类型及发展 医院可以提供的护理类型 2.中层管理者：围绕上级部门的要 求，制定本部门的计划 3.基层管理者：制定具体的活动日 程表 第二节 护理计划工作程序 医院的背景与社会地位 医院的背景与组织文化 价值观念与信仰 组织文化 管理体制与领导人员现状 工作评估体系 一、评估内外环境服务对象及服务项目 医疗护理记录需求和管理办法 护理科研与护理教育 人事管理及护理人员状况 物资设备及供应情况 医院的组织文化用领导力企业文化凝聚人心用卓越的系统流程保证结果 二、制定计划 发现问题 确定与分析问题 确定目标 选择合适的方案 制定辅助计划 预算 评价 案例：提高护理人员素质的计划步骤 某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。护理部立即召开工作会议传达医院的工作部署，进行一系列计划步骤：①分析形势发现问题。②确定目标是什么？③评估资源包括临床工作量、护士数量、科主任的态度。④就护士学习的方式、时间、内容等拟定备选方案。⑤对几种方案的利弊进行比较。⑥根据评价选择适合的方案。⑦制定辅助计划包括师资、教材、活动、训练、内容计划。⑧编制预算如教师、教室、教材和教具等做出预算。 问题： 1、你认为上述计划是否可行？为什么？ 2、请评价护士培训计划的效果，并阐述理由。 三、进行护理决策 对需要决策问题要搞清楚三个方面的问题： 1、明确为什么做？ 2、考虑如何做? 3、几种方法进行比较那种方案最 好？ 【护理决策的原则】 目标原则 信息真实原则 可行性原则 对比择优原则 集体决策原则 【护理决策的程序】 调查研究，发现问题 系统分析，确定目标 收集信息，科学预测 拟定方案，采取对策 全面比较，评价方案 总体权衡，选定方案