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第六天:自我管理
参与活动 1. 情绪欠佳时讲三句话: (1)哇 (2)太好了! (3)今天又是美好的一天! 2. 心情郁闷时: 上街买套新衣服,穿着给别人看(多限于女性朋友) 3. 想发火时:看激励故事碟片和书籍;参加大型激励活动;跟新朋友讲成功有约(多限于男性) 1. 每天完成1~2件既紧急又重要的事情 2. 重要而不紧急的事情,放在最后做 3. 其他事情可做可不做 1. 双手,正面递给对方; ? 2. 双手,正面接对方名片,妥善保管; ? 3. 迅速浏览对方名片,至少找出一个赞美对方的地方,并表达出来 1. 女士为尊,先把男士介绍给女士; 2. 长者为尊,先把晚辈介绍给长辈; 3. 主人为尊,先把客人介绍给主人。 当别人介绍到自己时,要起身示意,看着对方的眼睛并致意。 1. 男士之间:满手握紧,注视对方; 2. 男女之间:半手轻握,注视对方; 3. 长者和女士优先原则,女士或长者先伸手。 * 学会自己管理自己 1. 先拨号,接通后再放到身边讲话; ? 2. 先问好对方,确认对方是否方便接电话 ? 3. 通话完毕后,让对方先挂机。 男士: ? 头发:清爽、整齐、无头屑; 嘴 :干净、无口气、无牙塞; ? 衣领:干净无污染; 领带:颜色大方,斜纹为主,长短齐腰带; ? 西装:简洁、合身、口袋无物; 袜子:深色为宜,与西装协调; ? 鞋子:深色为主,光亮干净。 女士: ? 头发:整洁,不怪异; 嘴 :涂口红、无牙塞; ? 服装:整洁、不暴露; 袜子:长袜为主,不挂丝,不破损; ? 面部:光彩不憔悴。 自修 看《海外旅游》DVD 基本动作 1、? 把自我管理的每一个原则过关 ? 2、? 今天的收获__________________ ? 3、? 以前哪些地方做得不对_______________ 检查 1、 每一个原则都学会了吗? ? 是,表扬自己;否,马上咨询
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