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第四届成都市管理咨询精英挑战赛诊断报告书
“NAY”杯
第四届四川省高等院校管理咨询精英挑战赛
诊断报告
报告题目: 艾魅儿公司分析诊断报告
团队编号: 22
团队名称: 喜马拉雅
四川大学
2010年 4 月 21 日
目录
摘要................................................................ ....................................................5
一、管理诊断的步骤........................................................................................
二、管理诊断的工具........................................... .............................................
三、管理诊断的成果........................................... .............................................
第一章 诊断对象及诊断工具简介.......................................
第一节 诊断对象概况 ......................................................................................
第二节 诊断工具简介 .............................................
一、CHOOSE模型 ..............................................
二、麦肯锡解决问题的基本方法——“七步法”...................
第二章 诊断结果....................................................
第一节 服务体系诊断结果.........................................
第二节 市场营销体系诊断结果 .............................................
一、品牌核心价值诊断结果.............................................
二、市场区域诊断结果.............................................
三、消费市场诊断结果.............................................
四、宣传、广告营销方案诊断结果.............................................
第三节 组织结构诊断结果........................................
第四节 制度体系诊断总结........................................
第五节 人力资源管理体系诊断结果................................
一、人力资源规划诊断结果二、工作分析诊断结果.....................................................................................
三、员工培训诊断结果....................................................................................
四、员工绩效管理体系诊断结果...................................................................、员工薪酬体系诊断结果............................................ ..............................
第六节 财务管理体系诊断结果....................................
第七节 企业文化建设诊断结果....................................
第三章 关键问题确定................................................
第一节 问题分类透析............
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