管理者八项基本管理技能：行动与检查.pptx

管理者八项基本管理技能：行动与检查;计划 行动与检查 授权 指导 拟定传达绩效 沟通 员工培训 ;论语心得 子曰“知之者不如好之者，好之者不如乐知者”。 解读：学一门知识，拿到某类知识资格不难，更高级的是这个行业有一种真正的爱好，会孜孜以求，不断在这个事里灌注自己的热情、灵感，探寻追问，把它激活；而最高境界是乐在其中，让生命在此行业中的穿越是莫大享受，过程时时刻刻快乐于心，得到的不仅是薪水、业绩，更是自己生命的那种大欢欣。用于人与人之间也可以，知人不如喜人，喜人不如爱人，爱人最高境界则在生命过程体验那长久的欣慰。 ;第一章;一、不可缺失的一环 不可缺失的一环：从目标到结果 当公司没有兑现自己的承诺的时候，人们通常会把责任归咎于CEO的战略错误。但在大多数情况下，战略本身并不是原因。战略之所以失败，其原因在于它们没有得到很好的执行。 —《执行》作者 拉里·波希地;二、提高企业的行动力的意义 一个企业与其他企业做着同样的事情，只是比别人做的好，落实更到位，执行更有效过，才会更优秀； 没有执行力就没有核心竞争力； 据调查：成功的企业，20%靠战略，60%靠企业各级管理者的执行力，20%是其他因素。 3. 战略的正确并不能保证公司的成功，成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位。;三、如何提升企业执行力 1.人 任用会执行的人（柳传志） 提高管理者的执行率作用 孔子用人观： （1）“必也临事而惧，好谋而成者也。” 解读：用那种有事当前心知害怕，不马上拍胸脯；而运用自己的智慧步步谋划，直至完成。 （2）用人先“知人”，“刚、毅、木、衲、近、仁。” 解读：用人先理解人，需智慧，那种话不多，不唱高调，内心刚毅、果敢、朴实的人可担大任。;论语心得 子曰：“举直措诸枉、能使枉者直。” 解读：把那些正直、有才、善良、符合社会核心价值的人，提拔上来；能让不正直的人在与你合作期间表现的正直坦荡。;四、如何提升企业执行力 2.文化 消灭妨碍执行的官僚文化（杰克·韦尔奇） 培育???业的执行力文化 开放容纳文化;三、如何提升企业执行力 制度： 仅凭制度创造不出效益，一个不能升华制度文化的制度不可能衍生责任意识。如何将强制性的制度升华到文化层面，使员工普遍认知、认可、接受以致自觉自发自动按照制度要求规范其行为，完成他律到自律的转化，是构建制度文化真正的内涵。;三、如何提升企业执行力 制度对行动的重要性体现在如下三点： 用制度规范执行力的标准 用制度统一员工与组织的执行力 用制度建立一个执行力激励机制 执行力的激励机制包括：薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度，等等。;三、如何提升企业执行力 3、战略目标 用口号传达战略、认同战略 量化目标 4、列任务清单 规划结果：把战略衡量方法为商业承诺，清楚描述在时间限制下，可衡量的特定行动与结果。;三、如何提升企业执行力 5、过程与目标控制：状况与进度自动化管理 高阶主管平均花在掌控工作进度的时间约是65%； 是在每一环节都力求完美，切实执行（迈克尔·戴尔），关注细节，专注“时时有标准，处处有标准、人人有标准”的细节；;四、行动的最好体现 不管从事什么职业，处在什么岗位，每个人都有其担负的责任，有份内应该做的事情。做好份内的事情是每个人的职业本分，也是行动的最好体现。;五、如何挑选有执行力的人： 素质模型： ;六、如何挑选有执行力的人 自动自发 老板不在身边更加卖力工作的人，将会获得更多的奖赏。 如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰，最严格的表现标准应该是自己设定的，而不是别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你就无需担心会不会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。;六、执行五种典型的借口 1.他们做决定时根本没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责任 “这事与我无关” 2.这个星期我很忙，我尽快做。 “他们把本一个小时完成的工作变得需要变天的时间甚至更多时间才能完成。” 3.我们以前从没那么做过，这不是我们这里的做事方式。 4.我从没受过适当的培训来干这项工作。 5.我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截。;八、没有任何借口的根源 让大家都承担起责任 没有任何借口 责任 爱的根源;九、执行力不佳的八个原因 管理者没有常抓不懈； 管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改； 制度本身不合理，执行的过程中过于繁琐或者是囿于条款；缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行； 缺少良好的方法，