绩效考核管理系统产品功能说明书.doc

绩效考核管理系统 产品功能说明书 2009-2-1  变更记录 版本编号 完成日期 编写者 审核者 说明 V1.0 2009-2-1 李强 初稿  概述 为什么要管理绩效？为什么越来越多的企业要建立绩效管理系统？ 美国一项为期4年的课题研究分析了437家公开交易上市公司的绩效管理系统和财务结果，研究清晰地显示，正式使用绩效管理系统的公司，财务表现要明显优于未使用的公司，同一公司执行正式绩效管理系统比没执行前的效果也更好。 KPI关键绩效指标管理、平衡记分卡和公众评价模式为代表。KPI关键绩效指标管理的意义，应该是让企业的所有员工，都能达成公司期许的目标与工作标准。对绩效佳的员工，让其有更多的发展空间，以追求更好的绩效，或维持现况的绩效；对绩效未达预期标准的员工，由主管与员工面谈，共同来拟定改善计划与措施，让员工能尽速达到合于标准的绩效。成功的绩效管理信息系统是提高企业绩效为前提的。 绩效管理的定义系统充分运用标杆理论，强调对比。从指标填报到数据审核，从登陆次数到文档上传，从纵向到横向，处处都有对比，处处体现抢前争先，进一步挖掘各工作潜力，激发工作积极性。 系统包含部门间的数据对比，历史目标完成情况以及年度绩效完成情况等数据，通过对数据的实时分析，把握全局，及时调整工作的重点，预防“年终算总账”的情况发生，保证全面、均衡、有序、可控实现公司整体工作目标。 使管理更顺畅 应用该系统，可在全市形成一个畅通的绩效考核评估的流通环境，提高整体管理水平，为领导决策提供支持，为各部门、人员的工作进行较为公正的评价。 使工作更透明 绩效管理系统对各项工作要求是公开的，各部门目标执行过程是透明的，工作结果和评价将更加及时、公正、全面，便于各更好地接受监督，进一步改善绩效。 通过绩效考核系统对各类工作过程数据和信息资源进行数据采集、分类整理、汇总分析， 从而为领导决策服务。并且随着信息化程度的不断提高，将能使用手机、掌上电脑等设备随时获取决策信息，提高管理与决策能力。 绩效管理系统对各单位的工作进行量化，使部门间的工作有了可比性，促进相互竞争与协作；通过引入历史数据和同类部门工作情况，确立奋斗标杆；通过预警联动加强对工作的监控和管理；通过绩效评价和改进建议促进部门工作的改善。从而整体提高。 系统设计思想 绩效考核管理系统开发和实施，应遵循先进性、实用性、开放性、稳定性、安全性、符合国际标准的原则。系统设计不但要保证国内领先，而且要保证国际先进。 稳定性：服务器采用高可靠性的容错技术，保证系统能长期稳定的不间断运行。系统采用成熟稳定的操作系统、数据库、网络协议、中间件等，保证系统的稳定性。 先进性：绩效考核的思想，采用国际先进的体系结构、互联网技术以及先进的绩效管理模式，将系统应用系统建设成中国一流的企业绩效考核系统。 实用性：系统应结合国际先进的开发经验和中国具体国情，设计真正具备实用价值并能马上获得实效的软件应用模型。系统应易于操作，易于使用。 开放性：系统具备互操作性和可扩展性，具有兼容性，满足XML，可以将各种格式的信息集成在中心平台上。 产品优势与创新 ……………………………………… ……………………………………… 系统总体架构 业务结构图 系统作为员工日常工作考核管理工具和领导辅助决策系统，是相关企业管理绩效考核工作所依托的平台。其中目标设置，任务管理，考核设置、结果统计和决策分析等几大功能块，构成这个平台的主要信息链。任务管理，是将平时工作中领导分配给员工的任务通过任务管理系统下达给员工。考核设置是将下达给员工的工作任务自动指标化，为考核管理工作提供依据；由各被考核人员将任务的成果物上传到系统中，由系统统一、精确、即时地将结果处理成目标数据；最后系统会对考核结果数据进行处理，将被考核人员的评估结果以图表、数据表格等多种形式呈现出来，为参考单位提供准确、高效、直观的绩效分析依据。 图表 1 业务结构图 技术架构图 系统搭建在INTERNET 服务器上。以考核指标库、备用指标库、业务数据库、历史库、外部数据库等为基础数据库，以JSP + JavaBean + Spring + Struts + hibernate为底层架构；MVC设计模式为支撑。系统的功能模块包括办公子系统绩效考核子系统、数据分析子系统、绩效沟通子系统等。并与公司网站，公司业务系统组成数据接口，实现指标下达、数据采集、统计信息查询、决策分析辅助等功能。 图表 2 图表 3 图表 4 指标库管理 提供了用于实施绩效考核管理的考核体系和考核模型的配置。包括考核指标配置、考核内容配置、考核部门（考核部门可以是集团的下属子公司，也可以是集团