国际策略联盟中厂商间知识移转与厂商能力发展.PDF

台 灣 管 理 學 刊 第2 卷 第 1 期，2002 年8 月 pp.105-124 國際策略聯盟中廠商間知識移轉與廠商能力發展 朱文儀 國立台灣大學工商管理學系助理教授 黃延聰 東海大學企業管理學系助理教授 摘 要 本文從能力與知識基礎觀點，探究廠商如何藉由國際策略聯盟進行廠商內 部能力的發展。廠商能力的發展可視為組織學習的過程，而廠商在聯盟中的學 習過程，可以概念化為「從聯盟活動獲得知識移轉」及「廠商能力的建立或強 化」兩個階段。就第一個階段，本文首先回顧國際策略聯盟中組織間學習或知 識移轉的相關文獻，然後進而提出影響聯盟中知識移轉的七個決定因素，包括 聯盟雙方的條件及聯盟雙方的互動等兩類。在「聯盟雙方條件」上，包括廠商 本身的學習意圖、聯盟夥伴知識／能力的透明度、雙方在國家及企業文化上的 差異、雙方在專業知識基礎上的差異、及彼此間的信任程度等因素；在「聯盟 雙方互動」上，則包括聯盟的統治結構、及聯盟雙方互動或溝通管道的豐富程 度等因素。在第二階段，本文則根據組織學習與知識管理觀點，認為從聯盟中 獲得知識移轉及廠商本身的吸收能耐兩者，將決定廠商是否能藉由聯盟建立或 強化本身的能力。 關鍵字 ：國際策略聯盟、知識移轉、組織間學習、能力發展 壹、緒論 管理者對於企業本質的認知與假設，決定了他們如何去理解及管理企業經 營活動。在策略管理及產業組織經濟領域中，廠商理論(theories of the firm)就是 探討企業的本質及行為，也間接提供了企業如何制定策略的指引。能力基礎觀 點(competencies/capabilities-based view)及知識基礎觀點(knowledge-based view) 的廠商理論認為，廠商是知識的儲存體，強調如何整合、運用，以及創造組織 中的知識。廠商的能力即是廠商協調、整合、創造知識的方式；而具有價值、 無法被模仿及替代的知識與能力，則是廠商存在與獲取競爭優勢的關鍵 。 既然知識與能力是廠商取得競爭優勢的關鍵，為了要因應競爭環境的變 動，如技術演進加快、市場競爭加劇、國際化加速等挑戰，廠商必須不斷地累 積、重組、更新本身的知識基礎與競爭能力。而廠商如何累積、重組或更新其 知識與能力呢？Prahalad 與Hamel (1990)的核心能力(core competence) 、Cohen 與Levinthal (1990)的吸收能耐(absorptive capacity) 、Kogut 與Zander (1992)的結 合能力(combinative capabilities) 、以及Teece, Pisano 與Shuen (1997)的動態能力 (dynamic capabilities) ，皆強調在廠商能力建立與強化的過程中，組織學習與知 識管理的重要性。因此，本研究將從能力與知識基礎觀點出發，結合組織學習 106 國際策略聯盟中廠商間知識移轉與廠商能力發展 / 朱文儀、黃延聰 與知識管理的觀點，來探討企業藉由國際策略聯盟取得外部知識，以及進行本 身能力強化的過程，受到哪些因素的影響。 組織學習可視為取得、處理、儲存及擷取知識的過程(Huber, 1991) ，而廠 商想要發展及更新核心能力，則必須要取得新的知識以進行學習(Helleloid Simonin, 1994) 。新的知識一般來說可以經由市場交易、組織間合作，以及內部 創造等三個途徑來取得(Bresman, Birkinshaw, Nobel, 1999; Choi Lee, 1997; Helleloid Simonin, 1994) 。近年來，由於技術與市場環境漸趨動盪，使得外部 技術與知識演進充滿不確定性；除此之外，廠商受限於本身內部有限的資源及 能力，因此，透過