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任我行软件发展有限责任公司简介 WeWay Software Development Co. Ltd 任我行软件发展有限公司始创于1993年，是国内最具影响力的中小企业管理软件供应商。十多年来，任我行软件专注于中小企业信息化，成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案。 1996年初，任我行推出《管家婆》进销存、财务一体化软件。该软件充分考虑到中国国情，采用了独特的“傻瓜财务”理念，以简单、易用、实用而著称。十多年来，在快速变化与竞争激烈的软件市场上，《管家婆》软件获得了客户和业内人士的广泛认可，并赢得“全国十大受欢迎软件”、“十佳国产软件”、“市场占有率第一品牌”等荣誉，《管家婆》软件也由此成为中国中小企业管理软件的代名词。 1999年，顺应互联网的时代趋势，任我行推出基于互联网的中小企业电子商务解决方案：分销ERP、CRM、OA和HR，目前已经成功应用于数千家企业。 2000年，任我行推出了针对医药行业的专业管理软件——《千方百剂医药管理系统》，迅速应用于全国各地的医药经营企业，为用户解决了物流、财务以及GSP管理问题。 1997年，荣获中国软件行业协会的“97年度推荐优秀软件产品”称号； 1998年，在成都电脑节上，当选“全国十大最受欢迎软件”； 1999年，被评为“十佳国产软件”； 2000年，被全国发行量最大的IT刊物《电脑报》的读者投票评为企业及财务 管理软件“读者首选品牌”及“市场占有率第一品牌”； 2001年，再度被《电脑报》的读者投票评为企业及财务管理软件“读者首选 品牌”及“市场占有率第一品牌”； 2003年《电脑报》2003年编辑选择奖荣获《电脑商情报》2003年度最受中小企业欢迎IT产品称号 前 言 1 第一章　系统的安装 3 1.1 数据库SQL SERVER 2000的安装 4 1.2 任我行ECT的安装 8 第二章　怎样开始使用任我行ECT 14 2.1 如何登录系统 14 2.2　基本功能概览 14 2.2.1 功能主菜单 15 【个人桌面】 15 【客户管理】 16 【销售管理】 16 【服务管理】 16 【流程管理】 16 【系统管理】 17 2.3 系统初始化 17 2.3.1、建立组织结构图 17 2.3.2、建立职员信息并授权为操作员 18 （一）职员模板设置 18 （二）职员信息建立： 20 2.3.3、建立产品基本信息 21 2.3.4 客户管理配置 23 （一）参数设置 23 （二）客户模板设置 24 （三）客户主分类设置 26 （四）联系人模板设置 27 2.3.5 销售管理配置 27 （一）参数设置 27 （二）销售跟单主分类设置 28 （三）销售跟单模板设置 29 2.3.6 目标管理配置 29 2.3.7 流程管理配置 29 工作活动参数配置 29 工作活动模板设置 30 费用参数配置 30 费用关联项目 31 费用类型 31 报价管理模板设置/合同管理模板设置 31 2.3.8 服务管理配置 31 2.3.9 公司桌面配置 31 （一）参数配置 31 （二）公司桌面栏目分类管理 32 (三) 公司桌面栏目建立及维护 32 （四）公司桌面栏目排序 35 （五）公司桌面栏目调整 35 2.3.10 编辑器模板设置 35 2.3.11 操作员管理 36 （一）新增操作员： 36 （二）配置权限： 36 （三）复制权限 40 2.3.12 用户组管理 41 2.3.13 在线导入 41 2.3.14 短信设置 42 2.3.15 已发短信 43 2.3.16 安全钥匙管理 43 10.3.12 其他配置 45 第三章 任我行ECT的应用 45 3.1 客户管理 45 3.2销售管理 48 3.2.1 销售跟单 48 3.3 目标行动 55 3.4 服务管理 55 3.5 流程管理 55 3.5.1 工作活动 56 3.5.2 费用管理 57 3.5.3 报价管理 57 3.5.4 合同管理 58 3.5.5 工作流管理 58 表单设计 58 流程设计 61 ①结果： 62 ②经办(即选择审核人)：此处的审核人是审核上一节点的信息。如图-6 63 ③新加表单：可在该节点加入新的表单，并选择表单填写人。 64 工作流应用 66 未完工作流 69 3.6 目标行动 69 3.6.1 目标管理 70 3.6.2 行动记录 86 第四章 数据备份/恢复 89 附 录 92 附录一 虚拟目录的设置方法 92 附录二 软件电子注册 92 附录三 售后服务 93 前 言 任我行ECT（enterprise control tools），是先进运营管理方法和信息化工具的完美结合。该系统已成功应用于大量客户，它是以“客户