IBM中国采购中心的供应商管理.doc

IBM中国采购中心的供应商管理 三、IBM中国采购中心的供应商管理现状分析 (一)采购中心的业务概况 IBM即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业 务解决方案公司，业务遍及170多个国家和地区。在过去的九十多年里，世界经 济不断发展，现代科学日新月异，工BM始终以超前的技术、出色的管理和独树一 帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信 息处理的全方位需求。 当工BM开始它的全球化进程时，所关注的第一件事就是对集成供应链进行整 合，将30个集成供应链运营部整合为一个遵循统一流程和标准的供应链系统。 IBM建立集成供应链，旨在将供应链从成本中心转换成竞争优势一帮助IBM赢得 更多的市场占有率，增加收入及利润，改善现金流并增加客户满意度。集成供应 链包括生产制造、采购、客户订单履行和全球物流等部门，员工来自于全球56 个国家。 作为工BM全球集成供应链的一部分，集成供应链深圳由长城国际系统科技 (深圳)有限公司(工STC)、国际商业机器科技产品(深圳)有限公司(工TPC) 以及国际商业机器采购(中国)有限公司(CPC)三家公司组成，在工BM全球化进 程中起着重要作用。 工BM采购(中国)有限公司成立于2004年，总部位于深圳市科技园。作为 集成供应链的一部分，公司的业务范围涵盖生产采购、一般采购、物流采购、市 场信息分析、全球采购业务咨询服务等。公司秉承工BM全球采购的使命，致力于 通过优化资源与系统建立世界一流的随需应变型供应链系统。在端对端的供应链 管理中，公司将通过与全球团队的紧密协作，提升技能并合理配置资源，以成本 控制、灵活应变、质量保证和技术更新来实现行业领先的目标。随着中国对于 IBM整体供应链运作的影响和范围不断扩大，IBM于2006宣布将全球采购中心迁 移至中国，IBM采购(中国)有限公司将会在IBM全球采购战略中扮演更加重要 的角色。 集成供应链深圳基地将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值 观，在全球化的视野和布局下，努力成为客户的创新伙伴，竭诚为中国的供应链 管理及创新不断努力。 CPC秉承IBM全球采购体系的使命，以客户和供应商需求为出发点，通过不 断优化采购流程及完善采购体系，力求首创世界级随需应变的供应链管理。CPC 在全球范围内为IBM提供生产性采购、一般采购、分销采购、市场信息及采购咨 询等系列服务。在端对端的供应链管理中CPC始终致力于成本控制、灵活应变、 质量保证和技术更新以实现行业领先的终极目标。随着中国对于工BM整体供应链 运作的影响和范围不断扩大，CPC也因此在工BM全球采购战略中扮演更加重要的 角色。 CPC作为IBM在亚太制造，服务，物流等业务集成最有利的支持者，截止到 2008年IBM全球的采购业务有400多亿美元，亚太地区大概占全球采购业务的 30%接近120多亿美元，如果庞大的采购业务需要管理和培养强大的供应商系统， IBM采购(中国)有限公司就管理着近千家的不同类型的供应商，在完成管理和 生产采购供应的同时，IBM不忘发展和培养有潜力的供应商成为世界级的企业。 单以电子板卡类的供应商就包括富士康，华硕，纬创，天鸿等多家世界知名 的供应商，他们大概控制着 IBM80十90%的电子板卡的生产任务，他们大多开 设分厂在珠三角和长三角附近，便于有效的供应IBM的制造工厂和方便快捷的海 外运输。 以富士康龙华为例就有35万名员工，有两栋大楼2个事业群承担IBM产品 的制造业务，所以按照国际产品的要求管理如此庞大的制造工厂就异常重要。 纬创的前身是宏基电脑，作为独立的EMS分支承担世界级工厂的制造任务， 位于中山的工厂有多条生产线负责生产IBM的板卡，在季度末的高峰期6条生产 线日夜不中断的才能满足IBM的订单任务。 华硕也是台湾知名的电脑制造商，位于苏州工业园的工厂也承担着部分IBM 板卡的生产任务。 所以IBM的采购任务一部分就是要管理好这部分强大的供应商，保证全球的 供应和物流得以连贯的输送到各个IBM成品制造工厂。 (二)供应商管理中存在的问题 针对IBM中国采购中心在供应商管理中存在的问题如下: 1、对供应商的选择和技术移植能力弱 对代工制造企业的选择和技术移植一直是知名品牌企业比较重视也是在整 个代工制造中极为重要的环节，对于注重技术研发的IBM也同样面临困惑。 通常对代工企业的管理都是从供应商的开发开始，通过采购商对供应商的评 估进行供应商的选择，但随着市场行业的竞争日益激烈，产品研发周期和成本的 不断降低，有时候不得不从成本为优先考虑，着手选择一些能够达到资质但成本 也相当便宜的供应商。 其次对供应商的考察也很大程度取决与采购人员的管理素质和评审系统，有 时候流程不完善和评审人员的失误造成选择了不合适的供应