《话术演练》保险早会课件专题.ppt

话 术 演 练 邀约的步骤与技巧 步骤一： 电话邀约 ---以取得递送请柬为目的 步骤二： 递送请柬 ---以取得客户参会为目的 步骤三： ---当天下午与客户重新确定约见 的时间、地点 邀约客户话术 一、当面邀约 XXX先生/女士，您好，经过一段时间的接触，我觉得您是一个有责任心、有爱心（事业心）的人，我也非常感谢您对我工作的支持。 我公司专门为象您这样的高素质客户举办一场走进“营销十周年、回馈客户”的酒会，会上将有知名理财专家分享家庭投资理财观念。 我想，无论您是否买保险，听这样一场理财报告会对您都是非常有意义的，会议期间更有幸运大抽奖，公司规定每人最多带2名客户参加，我首先就想到了您，请您务必准时到场，不知我是否有幸能够邀请到您与我共进晚餐，我将在XX点XX分来接您，就这么定了。 XXX先生/女士，您好，我公司将在XXXX晚上举办走进“营销十周年、回馈客户”的酒会，本次酒会我们邀请到的均是您这样的高端客户，而且本次酒会的门票也是很有限的，我真的很想与您共同分享这样难得的机会，我将在星期六上午X点XX分来接您，就这么定了。 电话邀约 一、以取得递送请柬为目的 “陈姐，您好，不打扰到您吧？不知道星期三您有没有空？” （没有！/我不在家！） “那太可惜了，我们公司将在XXXX，专门邀请一些高素质的客户参加，本来我专门留了张请柬给您的，既然您不在，那就下次吧！” （是什么活动？） “既然您不在XXX，还是算了吧，不过不知道您明天回来了没有？” （若回答“还没有”就致歉后挂掉再做下一个邀约，若回答“应该回来了吧”就往下进行……） “那您看我是什么时候给您送票过去？是明天上午10点呢还是下午4点？” XXX先生/女士，你好，现在方便吗？不知道您星期三晚上有没有空？ （有什么事吗？） 是这样的，我们公司将于星期三晚上在我县最豪华的XXX举行一个酒会，专门邀请一些高素质的客户参加，我觉得在我认识的人里，你是个比较有头脑的人，对保险也总有你独到的见解，而且你那天晚上也没什么事，所以我想请你参加这个聚会，你看我什么时候给你送请柬过去？是现在方便还是下午3点的时候？ 二、以取得客户参会为目的 王大哥，你好，是这样的，上次我曾经跟你谈过关于你家庭保障的问题，你也一直在考虑之中，我想这也许是我讲得还不够清楚，使你心中还有一些疑问没有解开…… 陈姐，您看，现在市场上有种兼具储蓄与投资功能的分红产品在热销，我觉得从你家庭的情况来看是比较适合的，但我又有点拿不准，我想如果让一个专家来帮你分析一下可能会好一些…… 我们公司的这次酒会专门请了一位资深的理财专家为你们做详细现场指导，我想他应该可以很好地解答你心中的某些疑问，同时你还可以在聚会中认识各界精英，结交到一些和你一样高素质的人，你可以与他们做做交流，看看他们能够给你什么样的意见和建议。这是那天的一个邀请涵，你看星期X那天我X点XX分在XX的正门等你怎么样？ 邀约拒绝处理话术 1、我没时间 我非常理解，成功人士的时间都非常的宝贵，正因为我知道你的时间都安排得比较紧，所以我提前跟你预约，而且这次我们公司为了回馈客户专门举办了这场酒会，也就是想请您吃饭，不知道您是否能够赏光。这样吧XX日XX时我来接你，就这么定了。 我知道你是一个事业有成的人，事业有成的人都是懂得充分利用时间的人，正是因为这样所以我们提早四天来通知你，让你有充分的时间做准备，尤其本次酒会是一次成功人士的聚会,我想您一定不会错失任何一次对成功机会的把握.您看X月X日晚上X点还是X点XX分来接你。 2、我没兴趣 我理解您的感受，没有人会对不了解的事物感兴趣，但是我想我们每个人都希望将来过得比现在好，我们主办这次酒会的目的也在于此，这次酒会会给我们带来全球必威体育精装版的理财资讯，相信一定会让你有所收获，更何况这次酒会我们公司是第一次举办，所以会很新鲜，您愿意和我一起分享吗？这样吧XX日XX时我来接你，就这么定了。 我理解您的想法，没有人会对不熟悉的事情感兴趣，但是我相信每个人都会对财富感兴趣，这次我们特别邀请到各层面的理财顾问大师，与我们分享最前沿的理财观念，我想这次的酒会对您今后财富的积累将会有很大的启发，您愿放弃这么好的机会吗？您看*月*日晚上4点还是4点30分来接您？ 3、以前听过 我知道您一直对我们公司都非常的支持和关注，其实我们每个人都希望将来过得比现在好，我们主办这次酒会的目的也在于此，此次酒会的主讲人是有非常丰富投资理财经验的专家，一定会给你带来耳目一新的感觉，是一次不容错过的与财富握手的机会，你一定会觉得