从学生到员工，如何快乐地工作.ppt

从学生到员工 让我们学会工作 瞿锋 今天我要快乐 出门前不要忘记：给自己一个 真诚的微笑 今天我真的很快乐 … …因为灿烂的阳光 … …因为清新的空气 … …因为充实的忙碌 … …因为难得的悠闲 … …因为朋友的信任 … …因为自己的宽容 … …还因为… … … … … … 在快乐中开始新的一天 今天我要做什么？ 在快乐中工作 快乐的第一反应： 发现错误 “我发现了真理” 发现问题 “我发现一个机遇” 不要把个人情绪带进工作 学会控制情绪 情绪是你自己的，工作是大家的。 当你把快乐留给别人的时候，你得到的也是快乐。 积极和同事沟通 垂直沟通（上下级之间） 水平沟通（同级之间） 有效沟通的团队 沟通断层的团队 正确处理问题（错误） 不要抱怨别人 正确看待问题 敢于承担责任 正确的方法 分析原因：我、你、他（她）、它 可否自己解决 寻求必须的帮助 总结 怎样做主管（经理） 正确认清权利 主管的思想 1、下属的错就是你的错 2、你的成绩是下属创造的 3、站在下属的角度考虑问题 4、可以容纳下属的失误 主管“要”与“不要”（主管做什么？） 1、下属会的你要会，下属不会的你也要会；不要外行指挥内行。 2、要与员工打成一片，不要“分层”。 3、出现任何问题，要先问：“我错在哪里？”，不要指责他人。 4、要为员工解决实际问题，不要例行公事。 5、要公平、公正；不要徇私。 6、要目标明确，不要“和尚撞钟”。 主管天天要考虑的问题： 1、为什么自己的决定得不到下属的拥护？ 2、有什么是员工考虑到而我没有考虑到？还有哪些员工没有考虑到，但我能考虑到？ 3、今天我为员工做了什么？目标实现了多少？ 4、我明天还能不能当主管？ 员工“手册” 主动向主管说出你的意见不仅仅是你的权利，更是你的义务。 如果你没有比主管高明的方法，那你就服从主管的安排。 不要做“两面”人。 经常想一想，为什么自己没有做主管？ 做好当主管的准备。 员工天天要考虑的问题： 今天的工作做完了没有？效果如何？ 为什么看主管或同事不顺眼？ 今天有什么新的发现？ 今天我是积极的还是消极的？ 同理心 主管要常常站在员工的角度考虑问题。 员工要常常站在主管的角度考虑问题。 圣贤书的故事 在挑战中进步 积极的心态 及时肯定自己的成绩 要持之以恒 既要挑战过程，又要挑战结果 进步的阶梯 1、责任心 2、同理心 3、上进心 4、爱心 成功者的品质 积极主动 乐于思考 果敢坚决 良好的人际关系 敢于承担责任 结束语：经理人的话 海尔应像海，惟有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来，汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观！ … … …… 海尔首席执行管：张瑞敏 让别人相信你行！ * * 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 80% 20% 不重要 紧急 （三） 重要 紧急（一） 不重要 不紧急 （四） 80% 20% 重要 不紧急（二） 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 业务结合部 总经理 业务主管 部门经理 业务结合部 总经理 部门经理 业务主管 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 同事4 同事2 有效沟通 有效沟通 同事 业务结合部 同事1 同事3 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 我揣它一脚会怎么样？ 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 我再揣它一脚又会如何？ 正确的态度 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 法定权利 威信 威信 法定权利 个人威信 法定权利 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 正确对待下属 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 天下没有免费的午餐！ 我要让我的子民变的都很智慧很勤奋． … … 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市员工培训讲座之四：从学生到员工 绿园超市