保险公司晨会激励专题请给我结果.ppt

Part1:你的位置是什么？ 找准位置，从乘客到司机 当你是乘客的时候，你可以打瞌睡，你可以看外面的风景。但是当你是司机的时候，你会发现，你的眼睛需要一直盯着前方，你不能打瞌睡，也不能随便看风景。 在座的都是相关系列的负责人、主管，你的定位是怎样？心态还是等同普通员工？？ 你的位置是中层，你的位置是司机，你需要引领你的团队－－用结果心态工作，为公司提供结果！ 请找准你的位置，给自己一个定位！ 第四节Part1:找准你的位置 Part2:如何让你的下属给你结果？ ① 锁定责任 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 为什么要锁定责任？？？ 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 　闭上眼想想，我们是不是常常会碰到这样的情况： 　　每天，当你推开公司大门时，有位员工迎面上来问：“您昨天布置我们做的事，现在出了点问题，您看这个事情怎么解决？”在通常的情况下，你会如何回答？比较常用的回答方式是两种：一种是，“我想一想，一会儿再告诉你”；另外一种是，“这件事应当如何如何处理”。 　　如果把责任比喻成一只猴子，在你进办公室之前，所有应当完成的工作都应当是布置好的。每人有每人的工作，每人有每人的责任，但是在下属请示你之后，情况发生了什么变化呢？ 　　你会发现大大多数情况下，猴子跳到了你的身上。比如下属请示你的时候，如果你的回答是第一种：我想一想，一会再告诉你。那么半小时后，你会发现这个下属就站在你的门口，敲你的门：“领导，这个问题您考虑的怎么样了？” 　　注意，本来这个问题是需要他解决的，是应当你去检查他完成得怎么样了，可现在是什么情况呢？现在是他来问你：“您考虑得怎么样了？” 　　第二种情况下又如何呢？几天之后你过去检查结果，发现出了问题，于是你很不高兴地问：“这处事情你怎么做成这个样子了？”员工也会很快回答你：“那不是您告诉我这样去做的吗？” 　　在这种情况下，是你领导他，还是他领导你呢？或者说是你管理他，还是他管理你呢？ 责任是一只猴子，你不锁定员工的责任，转眼之间，这只猴子就会跳到你的身上 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 如何锁定责任？？？ 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 一般说来，员工有五种工作方式：　　1．等着做；　　2．问着做；　　3．提出建议，等着结果再做；　　4．主动做，边做边汇报；　　5．主动做，然后按程序汇报。 你要尽力消除员工的第一种和第二种情况。在“等着做”或“问着做”的情况下，猴子最有可能跳到你的肩上。 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ ② 让你的时间守恒：不要把力气花在说教上 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 如果你是一位主管，可你却整天在帮助下属解决问题，特别是大多数应当是他们自己解决的问题，那么你实际上就是一个员工，而不是领导。主管对组织的贡献，体现在对组织目标的贡献，而不是代替下属完成工作。 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 首先：必须让下属学会独立做事。如何独立做事？就是让员工先学会主动。 在刚才谈到的员工的五种工作方式中（等着做；问着做；提出建议，等着结果再做；主动做，边做边汇报；主动做，然后按程序汇报），要让员工做事，就要帮助员工学会只能用后三种做事的方式：第一种方式，提出建议，主动做；第二种方式，主动做，边做边汇报；第三种方式，主动做，然后按程序汇报。 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 其次：又如何让员工学会主动做事呢？回答是流程。 所谓流程，就是事先做什么，事中做什么，事后做什么。 有了这一套流程，你就可以大胆鼓励员工主动做事，甚至边做边汇报，越是有规则，员工就越是有做事的自由。因为有了流程，你就可以通过流程来检查他在关键点上做得怎么样了？这样既保证了你从组织目标上对事情进行结果的控制，同时又使员工自己照顾自己肩上的猴子。 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ ③ 授权、监督和检查 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 什么是授权？ 你下属的猴子是公司和你给他的。要每个人都照料好猴子，前提就是，要让他把猴子当成自己的，这样他才会用心去养。 你要和下级去讨论这个职责的意义。一个人对职责的理解，或者说对于职责愿意承担的责任，很大程度上依赖于他对这个职责背后意义的理解。 授权给员工，并让他明确他的责任－－－提供结果！ 第四节Part2:如何让你的下属给你结果？ 监督和检查 员工总会有这样的那样的想法，或者偏离结果的轨道，而朝着完成任务的状况进行工作。你需要做的就是学会监督和检查，授权不存在授多少权的问题，只存在你能够监督多少的问题，你的监督办法越多，你就可以多授权。检查的出发点是什么？如果你想要权利，那么你就凡事压着下属超越他们；如果你想要的是业绩，就让他们超越你！让员工了解一件事： 请给我结果！！ 第