保险毕业论文，浅谈客户保险意识的培养.doc

毕 业 论 文 学生姓名： 学 号： 系别班级： 专业（方向)： 保险 题 目： 浅谈客户保险意识的培养 指导者： 教授 评阅者： 讲师 年 月 日  毕业论文中文摘要 浅谈客户保险意识的培养 摘要： 保险意识是激发保险需求、促进保险业发展的原动力，在保险产品的普及过程中具有重要的影响作用。但长期以来，我国居民的保险意识淡薄，这成为阻碍我国保险业健康、快速发展的重要影响因素。因此，培养客户的保险意识具有强烈的必要性和紧迫性。本文为探求培养客户保险意识的途径及方法，在研究了大量相关文献的基础上从多个方面剖析了我国居民保险意识淡薄的成因，并对客户购买保险产品的行为进行了需求分析。最后，在此基础上提出了建立和培养客户保险意识的对策，从客户自身、保险公司、国家的法律与意识三个层面进行了具体地分析和说明。 关键词： 保险意识 保险需求 意识培养 毕业论文外文摘要 Title Discusses the Cultivation of Customers Insurance Consciousness Abstract Insurance consciousness is the impulsion of the popularity of insurance products,which can stimulate demand and promote the development of insurance. But for a long time, the residents of our country are lack of insurance consciousness, which discourages the healthy and rapid development of insurance industry. Therefore, it is necessary and urgent to cultivate the insurance consciousness. This paper is to explore ways and methods to cultivate insurance consciousness.And the paper analyses the reasons why our residents are lack of consciousness and and the deeds of buying insurance. Finally, based on the analysis,I advance the methods of establishing and training of customers insurance consciousness , which lies in three aspects of specific analysis and instructions like customers, insurance companies and national laws and consciousness. Keywords： insurance awareness insurance needs awareness training  目 次 1 引言 1 2 客户保险意识淡薄的表现及原因 1 2.1 客户保险意识淡薄的表现 1 2.2 客户保险意识淡薄的原因 2 3 培养客户保险意识的重要性、紧迫性 3 3.1 培养客户保险意识的重要性 3 3.2 培养客户保险意识的紧迫性 4 4 客户保险意识的影响因素 4 4.1 客户的保障需求 4 4.2 客户的投资需求 5 4.3 客户的心理需要 5 5 建立和培养客户保险意识的对策 5 5.1 客户保险意识的自我培养和积极引导 5 5.2 保险公司及保险中介机构的责任和义务 6 5.3 法律与制度层面对保险意识培养的促进作用 7 结 论 9 参 考 文 献 10 致 谢 11  1 引言 近年来，随着GDP的不断增长，居民生活水平不断提高，单纯的温饱已经不能满足居民的需求，安全保障逐渐成为人们关注的焦点。但反观我国保险业的发展，其发展速度低于我国经济的发展速度，保险密度和保险深度