毕业论文---酒店的网络营销策略.docx

毕 业 论 文（设 计） 2012届 市场营销 专业 班级题 目 银河国际酒店的网络营销策略 内 容 摘 要内容摘要：酒店营销作为酒店经营的重中之重，直接关系着酒店的生存与发展。传统管理经营模式下的营销已不能适应市场的变化与发展，现代酒店的各种营销及与之相关的工作最终的目的是为酒店取得更多的盈利。虽然网络营销意识在我国酒店业得到了不断地发展，但也存在不少问题与不足。借助网络的信息化平台开展酒店营销，成为酒店竞争的新内容。本文介绍了单体酒店的网络营销现状，并对在开展网络营销中存在的问题进行分析，同时对单体酒店如何更好的开展网络营销提出建议。关键词：网络营销、酒店业、营销策略Title：Galaxy international hotel network marketing strategyAuthor：LiKeHua Tutor：ChangGuangShuAbstractAbstract: Hotel marketing as a top priority is directly related to the survival and development of the hotel . Now the traditional business model of marketing management can not meet the market changing and development. Modern hotel with a variety network marketing word-related ultimate goal is to get more profit for the hotel. Although network marketing sense in Chinese hotel industry has been constantly evolved , but there are many problems and shortcomings. With network marketing, information technology platform to carry out the hotel has become the new competition，the contents of the hotel . This article describes the status of independent hotels in network marketing ,network marketing and in carrying out analysis of problems, while carry out recommendations of network marketing for single hotel which to be better in the network world.Key wordsnetwork marketing 、hotel industry、marketing strategy目 录一 引言1二 酒店网络营销概述1（一） 酒店的含义1（二） 酒店网络营销的含义2（三） 酒店网络营销的特点2三 银河国际酒店的网络营销现状及存在的问题4（一） 银河国际酒店的网络营销现状4（二） 营销手段单一5（三） 对品牌竞争力认识不够6（四） 信息化程度较低6（五） 忽视酒店的内部营销7四 银河国际酒店网络营销策略建议8（一） 挖掘新客户8（二） 维持老客户8（三） 社区点评互动9（四） 有哪些信誉好的足球投注网站引擎战略10（五） 链接合作战略11五 品牌营销策略建议11（一） 实施酒店营销特色品牌化11（二） 实施酒店营销品牌延伸12（三） 关系营销策略12（四） 内部营销策略14六 考核奖励策略建议15结论16参考文献17致谢18引言酒店营销作为酒店经营的重中之重，直接关系着酒店的生存与发展。在互联网的发展已经深入人心的时代背景下，传统的酒店营销模式已不能适应市场的变化与发展。在电子商务日益发展的今天，单单依靠传统的中介渠道已经不能适应市场及时代的变化。虽然说连锁酒店的发展速度惊人，但我国90%的酒店还是单体酒店，这些酒店的营销方式大多还是停留在旅行社等传统的中介渠道上。现代酒店的各种营销及与之相关的工作最终的目的是为酒店取得更多的盈利。虽然说目前有很多单体酒店也都自己建立了属于自己的网站，但是科学的网络营销策略还是没有切实的运用到实际的经营过程中。大多数单体酒店的网站还是停留在以网站来展示自己的状态，没有充分发挥网络对客户的吸引及聚集作用。本文通过对郑州地区的一家四星级酒店（银河国际酒店）的网络营销策略的研究，为单体酒店的网络营销提供一些建议。酒店网络营销概述酒店