毕业论文--国有企业绩效管理中存在的问题及解决措施.doc

国有企业绩效管理中存在的问题及解决措施 [摘 要]有很多的国有企业在绩效管理工作中已经投入了大量的精力，但是绩效管理的实施在部分的企业中却没有并没有带来绩效的提高，而其原因并不是绩效管理制度科学性的问题，而是由于企业对绩效管理的理解和操作出现了错误，影响了预期目标的实现。本文就我国国有企业的现状，绩效管理工作中存在的问题 以及对策作了系统的分析，希望对我国国有企业的绩效管理工作有所帮助。 关键词：国有企业，现状分析，存在的问题，对策研究 Current situation analysis and countermeasure researches Of performance management in China’s state-owned enterprise Fan Dianhong Abstract:At present,in many state-owned enterprises grest energy has been spent on the performance management.However,the implementation ofperformance management does not improve the quality of performance in some enterprises.The reason for this phenomenon is not the scientificalness of the performance management system but its poor understanding and operation,which affects the realization of the expected goals.This essay will give systermatic analysis of current situation and countermeasures of performance management in China’s state-owned enterprise,in the hope that it will be of some help to the performance management in state-owned enterprise. Key words:performance management;current situation analysis;countermeasure; 1.绩效考核的相关概念 1.1什么是绩效考核 绩效考核是对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。对于绩效考核（Performance appraisal），国外很多学者度从不同角度进行了定义。关于企业绩效评价的阐述，国内学术界有多种解释，其中最主要的有下述几种代表性的观点：财政部统计司认为，绩效评价是指运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一评价标准，按照一定程序，通过定量、定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者绩效，做出客观、公正和准确的综合评判。张蕊认为，企业经营绩效评价就是为了实现企业的生产经营目的，为了特定的指标和标准，采用科学的方法对企业生产经营活动过程做出的一种价值判断，其核心是比较所费与所得，力求用尽可能小的所费去获得尽可能大的所得。王化成等认为，企业绩效评价就是按企业目标设计相应的评价指标体系，根据特定的标准，采用特定的评价方法，对企业一定经营时期的经营绩效做出客观、公正和准确的科学判断。美国管理学家斯蒂芬?P?罗宾斯（Stephen P.Robbins）认为，绩效考核是对员工的绩效进行评价以便形成客观公正的人事决策的过程。[1]国内有些学者也对此进行了定义，绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献做出评价的过程；绩效考核是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价，从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整；绩效考核是对组织员工的绩效进行识别、测度和反馈的过程。[2]具体来说，它是利用过去制定的标准来比较工作绩效的记录(即绩效的识别)，并对比较的结果进行评价(即绩效的测度)，最终将绩效考核的结果反馈给员工的过程。美国人力资源管理专家德斯勒（Gary Dessler）没有对绩效考核给出明确的定义，他认为绩效考核主要包括界定工作本身的要求，评价实际工作绩效和提供反馈三个步骤。[3]根据以上论述的要点笔者将绩效考核的定义总结如下：绩效考核是人力资源管理活动的重要内容，它是由一定的人员对组织或者员工（本文主要论