海尔电器平安保营销方案.ppt

* 保什么？带着案例讲。 LOGO LOGO 主要内容 产 品 介 绍 1 保 险 责 任 2 注 册 流 程 3 常 见 问 题 4 5 台风 暴雨 盗抢 雷击 水暖管爆 裂 火灾 爆炸 Safety 6 盗抢 电压 异常 产品介绍 海尔家电平安保 本产品仅供海尔专卖店、社区店销售使用，是海尔VIP客户家电安全的顶级保障。 除家电“三包”责任及人为损坏原因，其他由意外事故引起的家电本身的损失基本属于保险责任。 ★一卡双保：海尔与平安共同携手维护您的家电安全。 海尔负责三包责任，平安负责意外事故。 ★一卡六责：全方位、大范围，全心全意保障您的家电安全。 火灾爆炸、雷击、盗抢、台风暴雨、水暖管爆裂、电压异常。 ★一卡全赔：只要您拥有“海尔家电平安保”，您的家电无论出现上述保险责任中的任意一项损坏，皆能获得足额赔付。 产品介绍 产品介绍 卡正面突出海尔电器平安保“六星保障”，并详细列明六大保险责任； 卡面底色为红色，正面覆盖100为底纹，便于与客户解释； 卡背面主要为自助卡注册流程和本卡说明。 其中密码为刮涂层，客户需凭卡号、密码在网上注册生效（详见注册流程） 保险责任—自然灾害 暴 雪 暴 雨 龙卷风 泥石流 自然灾害： 指暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、沙尘暴、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。 保险金额：5000元 保险责任—雷击 雷击：指由雷电造成的灾害。雷电为积雨云中、云间或云地之间产生的放电现象。雷击的破坏形式分直接雷击与感应雷击两种。 1．直接雷击：由于雷电直接击中保险标的造成损失，属直接雷击责任。 2．感应雷击：由于雷击产生的静电感应或电磁感应使屋内对地绝缘金属物体产生高电位放出火花引起的火灾，导致电器本身的损毁，或因雷电的高电压感应，致使电器部件的损毁，属感应雷击责任。 保险金额：5000元 保险责任—火灾 火灾 在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。构成本保险的火灾责任必须同时具备以下三个条件： 1．有燃烧现象，即有热有光有火焰； 2．偶然、意外发生的燃烧； 3．燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势。 保险金额：5000元 保险责任—电压异常 电压异常： 由于下列原因致使电压异常而引起家用电器的直接损毁： （一）供电线路遭受主保险合同保险事故； （二）供电部门或施工失误。 保险金额：5000元 保险责任—爆炸 爆炸：分物理性爆炸和化学性爆炸。 1．物理性爆炸：由于液体变为蒸汽或气体膨胀，压力急剧增加并大大超过容器所能承受的极限压力，因而发生爆炸。如锅炉、空气压缩机、压缩气体钢瓶、液化气罐爆炸等。关于锅炉、压力容器爆炸的定义是：锅炉或压力容器在使用中或试压时发生破裂，使压力瞬时降到等于外界大气压力的事故，称为“爆炸事故”。 2．化学性爆炸：物体在瞬息分解或燃烧时放出大量的热和气体，并以很大的压力向四周扩散的现象。如火药爆炸、可燃性粉尘纤维爆炸、可燃气体爆炸及各种化学物品的爆炸等。 保险金额：5000元 水暖管爆裂： 因高压、碰撞、严寒、高温造成水暖管爆裂（包括但不限于被保险房屋内的水暖管），对由此造成被保险房屋内的保险财产遭受水浸、腐蚀的直接损失。 保险金额：5000元 保险责任—水暖管爆裂 盗抢： 在保险期间内，存放在保险单所载明的保险地址室内的保险财产，由于遭受经公安部门确认的盗窃、抢劫行为而丢失，从案发时起三个月后，被盗抢的保险财产仍未查获的，丢失保险财产的直接损失，负责赔偿。 保险金额：5000元 保险责任—盗抢 注册流程（一） 激活网址：/zizhuka第一步：填写自助卡账号、密码、验证码后，点击“提交”按钮 注册流程（二） 第二步：请仔细阅读“温馨提示”“投保须知”“保险条款”后，在投保人声明处打钩，点击确认。 此处打勾 注册流程（三） 第三步：填写投保信息，带“*”号的为必填项，保险地址需填写具体至门牌号，可自行选择保 险起期。 注册流程（四） 第四步：保单信息确认，检查投保信息是否有误。如无问题，点击“继续”；如有问题，点击“修改”按钮进行修改。 注册流程（五） 第五步：生成电子保单号，完成激活。点击“保单详情”可查看保单内容、打印保单。 如客户在投保时填写了手机号码及电子邮箱，可收到投保成功短信及电子保单的邮件。 点击保单详情进入后的界面： 如需要打印保单，可点击“保单打印”按钮 注册流程