珠江.愉景湾交房现场布置执行方案.ppt

现场布置执行方案 * 珠江·愉景湾交房 工作分解 入伙现场布置图 入伙现场交通、设岗示意图 工作组说明及要求 销售大厅 入伙现场布置(示范图) 入伙接待组 （共 人） 开发商工作组 （共 人） 财务组 （共 人） 物业钥匙/礼品发放组 （共 人） 物业验楼组 （共 人） 入伙方案 物业签约组 （共 人） 休息区 （洽谈区） 入口 景观 道 中央水景 交房流程路线 景观步道 展示类文件样板 入伙活动相关物料筹备 展示类文件样板 入伙活动相关物料筹备 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 入伙日现场引导样板标识牌 入伙活动相关物料筹备 入伙日现场所采用的各类展板及标识设计均以体现生活化的温馨及项目的亲近感为原则进行设计. 入伙现场交通、设岗图 停车引导1人 清洁工3人 客户接待大使 客户接等大使4 人 保洁员5人 人员：保安 地点：停车场 服务：＊指路、引导停车 ＊为客户开车门 物料：雨伞 要点：和客户接待大使 进行客户交接。 停车场接待 人员：客服人员 地点：会所接待处 服务：＊欢迎客户，为客 户进行签到。 ＊介绍入伙流程。 ＊指引客户至开发 商工作组。 客户接待大使全程陪同客 户办理入伙手续。 入伙接待 现场流程 组织 停 车 区 形象岗1人 验房区 入伙现场 外围清洁3人 停车引导1人 入伙流程 1开发商工作组 1、核定业主身份，收取相关费用，确认已具备入伙资格。 2、经办人在《入伙会签单》“1”处上签章。 1、查验业主应带的资料。 2、填写、签署资料/协议，发放入伙资料。 3、经办人在《入伙会签单》“2”处签章。 1、收取入伙相关费用，签署《委托扣款授权书》， 2、经办人在《入伙会签单》“3”处签章。 1、陪同业主验楼，抄取水/电/气表读数。填写《接管验收记录表》， 业主签名确认。 2、经办人在《入伙会签单》“4”上签章，业主确认签名。 1、核定业主《入伙会签单》上面的手续办理完毕。 2、发放钥匙/礼品，业主在《钥匙/礼品签收表》上签字。 钥匙礼品发放 4 物业验楼组 3 物业财务组 2 物业签约组 入伙流程说明 停车场指引→到入伙手续办理地点→开发商工作组确 认业主身份→签署各项协议后→陪同业主验楼 →签领钥匙、礼品 验楼路线 验楼流程 到达楼层→主动代业主开门→进入房间→陪同业主 验收试通水电、排水等→抄水电气表→业主签字确 认。 现场总指挥： （电话： ） 副总指挥： （电话： ） 全面负责入伙期间工作的协调及重大事件的处理。 现场总指挥 职责 工作组说 明及要求 工作组说 明及要求 （组长） ◆监督小组成员工作，做好业主接待和入伙指引工作。 （组员） ◆请业主出示《入伙通知书》，并请业主在《入伙签到表》签到， 同时将《入伙会签单》填写好，发放给业主。 ◆向业主介绍入伙流程及《入伙会签单》的使用方法。 入伙接待组 组长： （电话： ） 组员： 准备工作 ◆熟悉入伙、装修流程，小区应知应会； ◆准备《入伙签到表》/《入伙会签单》/签字笔/业主名录（姓名/房号/户型) 注意事项 ◆入伙人数太多时应分散客户群至休息区，控制业主入伙节奏。 职责 （组长） ◆监督小组成员工作，解答业主提出的问题。 （组员） ◆验证业主身份、入伙通知书。 ◆收取各项费用。 ◆确定业主已具备入伙资格后，在《入伙会签单》“1”上签章。 ◆引导业主到物业签约组。 开发商工作组 组长： （电话： ） 组员： 准备工作 注意事项 职责 工作组说 明及要求 （组长）◆解答业主对签约文件提出的有关问题。 （组员）◆核验业主资料 [/入伙会签单发展商是否签）…] ◆填写及回收资料[（填：业主资料登记表）（收回：身份证复印件/照片/入伙通知 书） …] ◆发放入伙资料 [ 《住宅使用说明书》/《房屋质量保证书