电子商城购物系统的文献综述.doc

《电子商城购物系统的设计与实现》 文献综述 前言 随着Internet的普及、技术的完善和消费者观念的更新，网上购物渐成时尚。基于Internet的电子商城，使商品的交易更加简便、有效、成本更低，将成为企业销售的崭新模式，并占据企业销售的可观份额。与实体商场相比，电子商城具有不受时空限制、成本低廉、客户无限、服务优质等特点，也是目前发展比较迅速的销售模式。根据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力[1]。网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展，其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等网上购物的主要对象，服装、体育用品、生活家居用品等消费额也开始大幅度提高[2]。正因为如此，现在我国出现了许多的电子商城，这些商城由原来的尝试性的销售日商的生活用品如淘宝、当当网、中关村在线等众多商城，这些商城都有着各自的特点。 本文将从中挑选出国内的几个比较有名的电子商城，对他们的发展历史、现状、技术进行分析比较，进而了解国内电子商城的现状和分析出电子商城未来的发展趋势。 1.淘宝网 C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司.其中淘宝网作为典型的C2C网络购物平台,应该在竞争中更多的掌握市场需求,从而立于不败之地[ 3]。 1.1 淘宝网的发展历史 2003年2月，有十多名阿里巴巴员工被马云秘密地隔离起来，进行秘密的网站研制，并秘密运行，5月份诞生[4]。从2003年5月阿里巴巴成立淘宝网，短短不到一年时间，淘宝网在多个级别的指标上勇超有eBay背景的易趣网；两年多时间迅速攀升为亚洲最大的购物网站，淘宝的出现让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。 1.2 淘宝网的现状 淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝网的会员现已突破1000万，平均每月新增会员100万，专职在淘宝上交易的店铺已达10万，日平均访问量达6000万，商品数以从原来注册时的2万件达到700万件，据淘宝2005年前三季度的财务报告显示，通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币[5]。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。近年来继淘宝之后，B2C移动商务领域的创新日渐火热，出现了以短信有哪些信誉好的足球投注网站为突破点切入3G前时代的优查[6]。占据了B2C市场霸主位置的淘宝网，在未来将面临来自移动商务领域的诸多挑战。 1.3 淘宝网的特色分析 淘宝网之所以做成如今规模之大，是应用了许多的技术模块，如巧用关键字、利用求购集市、淘宝社区、赚银币抢广告位、推广软件、友情链接、设置旺旺、支付宝等。 2.当当网 2.1 当当网的发展历史 1999年，当当网诞生，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银和中国科文经贸公司共同投资，李国庆和俞渝任联合总裁，当当象征们他们的爱情结晶就这样诞生了[7]。 2.2 当当网的现状 当当网于1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近60多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠[8]。已有全球1000多万的读者在当当网上选购过自己喜爱的商品[9]。 2.3 当当网的特色分析 当当网的商品种类繁多，并把商品根据客户的不同年龄、性别、职业等分好类，消费者可以直接点击就可以很快找到自己想要的商品[10]。除此以外，消费者还可以通过查询商品的种类迅速找到目的商品。在顾客进行购物时，当当网能为他们作引导，哪些商品适合送给朋友，哪些商品适合送给爱人，哪些适合送给长辈等，当当网都会一一为他们推荐，并给出推荐该商品的理由来说服消费者购买[11]。 3.京东网上商城 3.1 京东网上商城的发展历史 1998年，刘强东在中关村的电子市场租了一个小柜台，从此开始了站柜台生涯。这个柜台从事的是光磁产品的批发代理，柜台名叫京东多媒体，这就是京东商城的前身。2003年之前，他的实体零售店发展顺利，但是一场非典彻底打乱了原有规划。于是刘强东和公司管理层苦苦思索出路，自然而然想到了互联网销售，于是就有了今天的京东。2004年初，京东网上商城（）正式上线。 3.2 京东网上商城的现状 京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百