电子政务与政府转型研究.doc

中国农业大学现代远程教育 毕业论文（设计） 论文题目　电子政务与政府转型研究 学 生 指导教师 教授 专 业 经济管理 层 次 自考本 批 次 学 号 学习中心 中农大西区 工作单位 中国农业大学网络中心 二零一一年八月 中国农业大学网络教育学院制  独 创 性 声 明 本人声明所呈交的毕业论文（设计）是我个人进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中国农业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在毕业论文（设计）中作了明确的说明并表示了谢意。 学生签名： 时间： 年 月 日 关于论文（设计）使用授权的说明 本人完全了解《中国农业大学网络教育学院本、专科毕业论文（设计）工作条例（暂行规定）》对：“成绩为优秀毕业论文（设计），网络教育学院将有权选取部分论文（设计）全文汇编成集或者在网上公开发布。如因著作权发生纠纷，由学生本人负责”完全认可，并同意中国农业大学网络教育学院可以以不同方式在不同媒体上发表、传播毕业论文（设计）的全部或部分内容。中国农业大学网络教育学院有权保留送交论文（设计）的复印件和磁盘，允许论文（设计）被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文（设计）。 [必威体育官网网址的毕业论文（设计）在解密后应遵守此协议] 学生签名： 时间： 年 月 日 摘 要 电子政务是政府部门运用先进的电子信息技术和网络技术，以服务型和企业型政府为核心，借助先进的企业管理思想和公共管理、行政管理理念，以实现政务信息化、公开化、高效化和服务网络化等目标的过程。服务型政府是以公众的需求和愿望为导向，对人民、社会的需求迅速做出回应，继而提供高效、优质的公共产品和公共服务并承担责任的政府，是当代政府转型的必然方向。 电子政务是服务型政府的一个重要内容和主要手段，电子政务在促进政府行政的现代化、民主化、公开化、效率化方面起着十分重要的作用。信息化是当今世界经济格局中最具号召力的国家发展策略，事关国家的核心竞争力。在推进信息化的进程中政府的先导作用至关重要，必然要求“电子政务”先行。在电子政务的推进普及中加快政府转型的步伐，在政府转型的过程中把电子政务建设得更加完善，二者之间相互促进，相互融合。 本文首先阐述服务型政府和电子政务的定义及其内涵，从二者之间的关系入手，探讨电子政务环境下建设服务型政府的思路，提出了如何通过提升电子政务服务效能以促进服务型政府构建的措施，对于电子政务的推行和政府职能的转变具有一定的指导意义。 关键词：电子政务 政府转型 服务型 目 录 1前言 1 1.1研究背景 1 1.2国内外研究现状 1 1.3研究目的和意义 2 2电子政务与政府转型 3 2.1电子政务的内涵和价值追求 3 2.2政府转型的方向及其内涵 3 2.2.1 服务型政府是政府转型的方向 3 2.2.2 服务型政府的内涵 3 2.3电子政务与服务型政府的关系 4 3以电子政务推进服务型政府的建设 5 3.1电子政务环境下建设服务型政府的必要条件 5 3.2通过推动电子政务发展促进服务型政府建设的措施 5 3.2.1大力推进协同政务，提升政府服务水平 5 3.2.2服务手段多样化，提升政府服务水平 6 3.2.3减少信息不对称，提升政府服务水平 6 3.2.4加强电子政务应用软件系统开发，提升政府服务水平 6 3.2.5在信息资源建设中，引入市场机制，提升政府的服务效率 6 4结论与建议 7 后 记 8 参考文献 9 1前言 1.1研究背景 互联网的普及使人类社会发生了历史性的变化，作为一种革命性力量互联网改变着人类的生产和生活方式，提高了社会生产力，加快了全球化进程，不断引起社会结构的深刻变化。信息社会是讲求速度和效率的社会，互联网的冲击使得政府的行政环境发生了很大的变化，政府面临着前所未有的压力，在经济全球化的大环境下，传统政府管理模式日益显得程序繁琐、效率低下，已无法适应时代的要求，必须进行管理上的转型，向透明政府、节约政府、回应性政府、效率政府进行转变。 电子政务是指政府部门运用先进的信息和网