空调工程部职能手册.doc

空调工程部工作手册 编制： 审核： 批准： XX公司 xxxx年xx月xx日 目 录 一、空调工程部质量目标及实施措施……………………….2 二、空调工程部管理制度…………………………………….2 三、空调工程部工作职责 ………………………………….5 四、空调工程部岗位职责及入职要求 ……………………...7 工程部经理岗位职责 …………………………………….…7 工程部项目经理岗位职责 ……………………………….…8 工程部技术工程师岗位职责 ……………………………….9 工程部施工负责人岗位职责 ………………………………10 一、空调工程部质量目标及实施措施 质量目标 1）、工程事故率： 大事故（损失额五千元及以上）事故率0次/年； 小事故（损失额五千元以下）事故率≤5次/年； 2）、分部分项工程一次验收合格率80%； 3）、培训计划完成率100%； 实施措施 以科技为本，加强专业技术人员培训，提高产品设计、生产、施工技术能 力，实现同行业先进水平目标。 以市场需求为导向，以顾客满意为宗旨，提供优质的技术、产品和服务， 不断改进，实现顾客满意度的提高。 严格按照相关质量标准进行设计、施工的控制，在不断提高技术水平的基 础上，实现工程设计、安装的合格率达到质量目标。 二、空调工程部管理制度 空调工程部职工必须以个人利益服从集体利益，以部门利益服从公司利益，树立“公司为我争机遇，我为公司创效益”的观念。 （一）、程序制度： 管理方式：工程部由工程部经理、项目经理、技术工程师、施工负责人、司机组成。工程部实行经理负责制，经理主持工程部日常工作，其他人员对经理负责并及时汇报工作。经理受公司领导并接受公司全体成员的监督。 会议制度： 工程部每个月末举行一次例会，由工程部经理、项目经理、技术工程师、施工负责人及其他相关人员参加。 施工现场会议由项目经理根据工程规模、特点和实际情况的需要随时决定召开时间。 质量安全会议由工程部经理根据质量安全规定及工程中的实际情况召集部门人员及各项目部相关人员参加。 其它临时性会议。 协调配合： 销售部：要求销售部相关责任人员介绍工程概况及相关情况，并与相关项目人员进行接洽； 甲方负责人、相关专业人员、总包人员、专业监理的关系； 施工进场的前期组织协调； 明确工期及进度要求； 配合公司收取工程款； 技术工程师给予工程部技术支持； 听取技术工程师设计交底，作好交底记录、答疑记录； 设计图纸完整、规范（根据实际情况，尽量作成施工图）； 材料、设备选型明确； 特殊工艺施工要求有具体做法； 配合维修人员进行设备及系统调试； 配合公司财务部门做好分包价格、分包内容、材料成本控制及进度安排； 与公司其他人员进行其它事项上的配合。 （二）、考核制度： 工程部每半年对部门人员从德、能、勤、绩四方面进行一次综合考核。（德即思想品德、职业道德、工作态度；能即个人技能、专业能力；勤即出勤情况；绩为工作成绩。）其中主要看工程质量、进度安排、业主评价及成本控制情况。 （三）、考勤制度： 工程部作息时间同公司作息时间，即上午8：30~下午5：30，特殊情况报部门经理后可特殊对待。工程部经理掌握部门人员出勤情况，考勤必须真实、详细，由部门经理审核后，在指定日期将职工的出勤情况报与公司行政人事部。 工程部的工作时间与公司同步。项目加班加点由项目经理根据工作需要决定，并由考勤人员确认记入考勤，其他人员加班由经理决定。 （四）、奖惩制度： 工程部对在职工考核中被评为不胜任本岗位或不称职的职工根据情况给予批评及帮助，对年度内2次被评为不胜任本岗位或不称职的职工报请公司调整工作岗位或予以辞退。 工程部对工作突出、成绩显著的职工给予精神奖励或物质奖励，对为公司做出重大贡献的员工提请公司给予嘉奖。 在项目施工过程中，根据项目实施运行具体情况，奖励机制如下： 1、发生变更增加造价，并且此变更内容及款项完全由项目经理做出并入结算造价，此时给予项目经理变更增加造价总额的30%（税前）作为奖励； 2、发生变更增加造价，并且此变更内容及款项主要部分由项目经理做出，部分由其他人员帮助完成，汇总并入结算造价，此时给予项目经理变更增加造价总额的20%（税前）作为奖励； 3、发生变更增加造价，但此变更追加内容及款项的追要项目经理只起辅助作用，则此时给予项目经理变更增加造价总额的10