统一收银.doc

统一收银是卖场填补诚信缺失的重要手段，但在实际操作过程中难度巨大，这与卖场内租户的态度有着密切的关系。对于商户而言，统一收银又存在着怎样的实际价值?成了传统卖场变革管理方式亟待思考的问题。　　　　从传统IT卖场的本身性质而言，其与普通市场并无太大差异，将商场划分成各个区域，然后承租给商户。与百货商场自营不同的是，传统IT卖场之中所有的店面都是个体户，都有不同的老板。也正是如此，传统IT卖场管理难度大，成效小，诚信问题一直难以解决。　　3C家电卖场的崛起、网络商城的崭露头角，使如今IT零售市场竞争更进一步，传统IT卖场经营模式落后带来的诟病明显，逐渐呈现颓势。为创新经营模式实现市场突围，众多卖场中，统一收银的呼声愈演愈烈。　　传统IT卖场实施“统一收银”究竟是不是明智之举?商户对于统一收银的态度又将如何的?　　“我不看好统一收银，货款的集中收取，对于商家现金流的运作是致命的，卖场中商户规模大小，经营产品的种类都不一样，抄货商完全就是靠微薄的利润在生存，统一收银对于这类商家而言中间就多了一个结账的环节，简单的说，统一收银只会使整个场子里拿货更不方便。”位于太平洋二期的一家DIY商家向记者表达了自己对统一收银的顾虑。　　确实，传统IT卖场的运作方式已经由来已久，许多结款、抄货等方式，已经成了行业内不成文的规定，采取统一收银的方式打破尘规，对整个行业的联动影响将是巨大的。　　“他们为什么要统一收银?我看就是想压商户的账款。IT零售行业最大的优势就是现金流，国美、苏宁等3C连锁卖场能拥有如此迅速的拓展速度，很大一部分原因即是压制厂商的现金流，传统IT卖场如今搞统一收银是同样的道理。”在普遍经销商眼里，统一收银的模式依然难以被接受。　　在IT零售行业饱受金融危机折磨的今天，传统IT卖场的一举一动都会触动商户的每一根神经，究竟是规范化管理的有效手段还是又一条霸王条款?无论对于卖场或者商户而言，统一收银始终是把“双刃剑”。　　商家疑虑重重 统一收银实施难　　“IT卖场应明确自身定位，那就是为商家和消费者提供展示产品和进行放心购物的平台。”在鼎好电子商城副总经理李忠晋看来，统一收银不仅能够规范商家日常经营，并且对整个卖场品牌形象提升有着巨大的效果。　　虽然看似统一收银对于传统IT卖场各方面运维都起到正面作用，但是不管从传统IT卖场本身经营的角度还是行业的特性来看，统一收银实施将是非常困难的，这也是商户对于卖场统一收银的疑虑所在。　　经济学理论中提到，如果一栋大楼内经营的业务和销售的商品差异过大，没有统一的商誉，也没有统一的广告支出，则多倾向于不设立统一的收银台。反之，商品差异不大的，多采用统一收银台。IT卖场虽然经营产品范围圈定在IT产品之中，但是由于市场竞争激烈、厂商在产品研发上步伐较快，IT产品存在着更新快、种类多、价格差异大的特性，这样给卖场统一收银带来巨大的难度，而海龙此次仅在笔记本商户中实施这一个制度就是最好的证明。　　事实证明，并不是所有的商家都适合统一收银，IT行业特别是IT零售市场中，水货、假货、逃税漏税等现象屡见不鲜。统一收银在实现明码标价，规范经营的同时，也将扼杀大量灰色渠道与灰色产品。对于卖场而言，失去了产品种类全、价格低最大两个优势，那统一收银的价值又在哪里呢? 海龙电子城的统一收银，算得上是刚刚过去的6月一个热门话题，随着商家的陆续进驻，海龙电子城三层笔记本卖场的统一收银已经正式上轨。然而熟悉中关村的人或许知道，海龙所推出的统一收银，属于一种旧瓶装新酒的再度尝试，早在2007年中旬，当时的海龙已经联手国投推出了“明码标价、统一收银”的全新管理模式，但最终以失败收场。 　　两年之内两度偿试，可见海龙电子城对于统一收银这种管理模式的情有独钟与坚持态度，那么海龙总结失败经验，再次尝试统一收银后的效果如何呢？在运营了一段时间之后，我们有了一个大概的了解。 　　为保险起见，海龙这次做了有限度的尝试，其首先在年初时对三层卖场做了清理商户，重新装修等工作，将卖场的购物环境打造的更加宽敞明亮。而且，此次海龙电子场选取了标准化比较高、定价相对统一、销量有保障的笔记本产品先行实验。在选择入驻商家上，海龙也选择了一些如运通时代、恒昌等实力强大，能够承担更高经营本成的商家。这样虽然整个三层卖场商户数量有所缩减，但平均到每个商家后，优势资源更加集中。 　　值得一提的一点是，在今年中关村高呼降租的热潮中，海龙的三层笔记本卖场却逆市升高，大大提高了三层笔记本卖场的租金，某位全国联锁的笔记本商家对我们表示，其租凭的一间店面，并不算是黄金位置，但每日的租金竟然高达3万元左右。 　　关乎统一收银的话题，商家们最为担心的一点是出货钱不经手，由卖场负责的统一收银是否给经销商带来成本增加，资金周转不灵等问题呢？