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 9：00 晨会（调节员工状态） 列队 舞蹈（眉飞色舞，浪漫樱花，感恩的心，冠军舞，向前冲） 分享故事(学习的心态) 10：00 企业文化 厚积薄发的企业文化 何谓企业文化？ 企业文化是在一定的社会环境中，经过企业管理者的长期倡导和企业成员的长期实践所形成的为企业职工所共同具有的价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范、组织活动方式及传统和习惯的总和。 企业文化体现在企业特有的象征中，它通过这些象征被感觉，并且通过对它的适应过程(社会化过程)来传播。 企业价值观 l?????? 一种标准——价值观就是人们用以指导行为、选择目标、确立理想、判定是非的根本尺度。 l?????? 一块基石——价值观是任何一种企业文化的基石，是一家公司成功哲学的精髓，体现了企业的最高目标和宗旨，这是企业文化的核心。 l?????? 一种性格——企业共同的价值观决定了公司的基本特征，使其与众不同。 英雄人物 如果说价值观是企业文化的灵魂，那么，英雄人物就是这些价值观人格化和组织力量的集中体现。 英雄是一种强有力的文化中的关键人物。既为人们所依赖、指望，又是敢做敢为的有象征意义的关键人物。他们可以是企业的缔造者、领导者，也可以是职工中的模范代表。 IBM公司总经理小沃森认为： “我坚决相信任何一个组织如果想要生存并且获得成功，就必须有一套健全的信念。它的政策和行动均以此为前提”； “其次，我相信公司成功最重要的因素就是信守这些信念”； “最后，我希望一个组织迎接变动世界的挑战，它就必须在公司发展过程中，准备改变自身的一切，唯有这些信念除外”。 英雄人物的文化象征和作用在于： l?????? “这就是你要在这里取得成功的榜样。” l?????? “管理的意义在于创造英雄。” l?????? “冠军化制度”。 具有的主要作用： l????“社会化、稳定、减少忧虑和分歧、向有关人员传递外部信息。” l?????“我们这里是如何进行工作的” ? 物化环境 物化环境是指企业内部的物质条件和企业向社会提供的物质成果，包括厂房设施、技术设备、环境布置、文化设施、产品、服务、环境保护、社会赞助等。物化环境是企业文化的物质表现和凝结。 l?????? 环境是企业文化信息的载体 l?????? 环境可以改变人 企业文化策划 一、确立企业战略的文化原点 二、构建企业的愿景规划 三、选择企业文化类型 四、设计企业文化模块 五、切实推进企业文化的实施 六、企业文化策划实例 确立企业战略的文化原点 企业文化原点 企业文化的建设必须以文化原点为轴心，它是企业文化的源头，也是企业文化策划的根本出发点。成功企业都善于挖掘和确立自己的文化原点，并通过基于文化原点的策划进行有效的企业文化构建和传播。 形成优势的企业文化建设的八项原则 目标原则——企业的目标是激励的主要来源，企业需要通过目标来激励和领导雇员。 共识原则——现代企业管理人员必须在观念上变“指挥”为“共识”。 一体原则——有竞争力的企业应使雇员充分参与工作场所的一切活动，充分参与制定决策。 卓越原则——“卓越”并非一种成就，而是一种精神。卓越精神是企业的生命和灵魂。 （续八原则） 成效原则——由于行为是结果的函数，当对成效加以奖赏时，就会有更加大的成效。 实证原则——应用“科学的态度”进行思考和工作，重视数字统计、实证分析的价值。 亲密原则——企业应该使雇员产生强烈的亲密感。亲密感可定义为：给予和接受爱的能力。 正直原则——正直就是诚实，前后一致，以负责的态度采取某种行动。正直的人或组织，能得到信任。 ? 阿里巴巴企业文化 远景目标(成为一家持续发展102年的企业,成为全球十大网站之一,只要是商人就一定要用阿里巴巴 ) 使命（让天下没有难做的生意) 阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系 客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 11:30 午间休息 12:30 下午课程 舞蹈（眉飞色舞，浪漫樱花，感恩的心，冠军舞，向前冲） 构建企业的愿景规划 一个构思良好的企业愿景规划包括两个主要成分： ——核心经营理念 ——生动的未来前景 核心经营理念 它界定了公司的核心价值和公司存在的理由，确立了一个组织经久不衰的特征。这种特征是组织的稳定标志，它超越了产品或市场的生命周期、技术突破、管理时尚和个人威望。核心经营理念提供了一种能够自始至终把组织聚