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SDH接口常见告警及处理方法 9、LP-UNEQ 项目 描述 告警名称 LP-UNEQ 中文名称 低阶通道未装载 告警原因 （1） 无2M业务接入。 处理方法 （1） 检查对端站及本站业务配置，如配置错误，修改并重新下发配置； （2） 检查两端站支路板属性配置是否正确。 SDH接口常见告警及处理方法 10、TU-AIS 项目 描述 告警名称 TU-AIS 中文名称 支路单元告警指示 告警原因 （1） 业务配置错误； （2） 对端站对应通道失效； （3） 由更高阶告警如R-LOS引起； （4） 群路板故障。 处理方法 （1）检查是否有高阶告警如R-LOS，如有则先处理； （2）检查业务配置是否正确，修改并重新下发； （3）群路板或支路板故障引发的，可更换故障单板。 SDH接口常见告警及处理方法 11、TU-LOP 项目 描述 告警名称 TU-LOP 中文名称 支路单元指针丢失 告警原因 （1）支路板与群路板间接口故障； （2） 业务配置错误。 处理方法 （1）检查群路盘和业务盘配置是否正确，如配置错误修改并重新下发； （2）依次更换对应的业务盘和群路盘。 故障案例一：用户端交换机环回导致业务中断故障 网络拓扑： CISCO2950（交换机）---8EOS-FE---EOSE-8FX---RC512-FE—用户端交换机 故障描述： OPCOM3500E中的8EOS-FE汇聚下接cisco交换机无法工作。并且中石油下的8个点都无法上网。 故障案例一：用户端交换机环回导致业务中断故障 告警信息 cisco交换机有黄灯闪亮告警 原因分析 由于用户端交换机产生环回导致业务中断。 处理过程 OPCOM3500E中8EOS-FE汇聚下接cisco交换机有黄灯闪亮告警，说明汇聚下的8个点中至少有一个点有问题。因此在OPCOM3500E上将该8条链路的时隙交叉删除后依次一个一个做时隙交叉。找出故障点的存在。结果找到交叉时隙为46的点有问题。根据时隙为46找到该时隙下的用户。在该用户端将pc机不接用户端交换机直接接光猫。然后cisco 2950交换机上的黄灯告警消失，并检查业务能通。用户端交换机厂家工程师对该设备和用户端环境进行检查，发现交换机产生环回，处理后业务一切恢复正常。 故障案例二：EOSE-8FX两端LCAS不一致业务无法开通 描 述 MSAP组环，对角的两个点通信，业务通过收发器与EOSE-8FX对接，连到622环中，与其相邻的两个点都做了贯通，业务无法开通。 原因分析 EOSE-8FX两端LCAS不一致导致业务无法开通。 处理过程 环上其他节点业务可以正常开展，说明线路没有问题，应该还是数据上有问题，特别关系下两边的协议是否一致等问题。发现通信的两端，一个启动了LCAS功能，一个没有启用，设置一样后，业务开通。 建议与总结 业务不通数据也没问题时，多关注协议是否一致等问题。 EOS板卡故障需要搜集的数据 序号 反馈项目 收集方法 1 故障发生的时间和频率 工程师了解或实地确认。 2 故障现象 工程师了解或实地确认。 3 组网信息 网络的拓扑情况及对接设备的厂家型号。 4 故障后已采取的措施和结果 按实际结果记录。 5 查看系统当前的运行配置 Show running-config 6 查看系统保存的配置 Show startup-config 7 查看SDH接口下告警 进入群路盘相应SDH接口执行 Show sdh-alarm 8 查看接口性能统计信息 EOS接口、交换端口、以太接口。进入相应端口后执行show interface命令，间隔几秒多读几次。 10 查看MSAP系统当前告警 Show current-alarm 11 查看系统软件和各板卡版本信息 Show version 或show version slot x 或网元管理器上的网元快照 12 查看板卡运行情况 Show slot EOP板卡故障需要搜集的数据 序号 反馈项目 收集方法 1 故障发生的时间和频率 工程师了解或实地确认。 2 故障现象 工程师了解或实地确认。 3 组网信息 网络的拓扑情况及对接设备的厂家型号。 4 故障后已采取的措施和结果 按实际结果记录。 5 查看系统当前的运行配置 Show running-config 6 查看系统保存的配置 Show startup-config 7 查看SDH接口下告警 Show sdh-alarm 8 查看汇聚板卡的交换端口的性能统计 进入交换端口show interface，间隔几秒多读几次。 9 查看EOP相应E1接口的配置和状态信息 opcom3500e(config-slot/1)# show interface e1 1 10 查看EOP汇聚盘或交换盘的MAC地址表信息 opcom3